たこさんのクチコミ詳細
必要最低限のサービス
投稿日:2025/02/17
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
納車直後に以下発覚。 ①ドラレコのSDカード挿入忘れ。 ②キーレスのスペアの電池切れ。 ③ワイパーブレードのゴムが劣化による切れ。 上記①②は自分達ですぐに対処できたので問題無いが、さすがに③について問い合わせたところ、車検が通っているので整備不良じゃない。そのまま使い続けるのは良くないが、ゴムを効果するかはお客の判断でしてください。とのこと。 車検がとおること以外のサービスは期待できない会社のようです。
購入年月:2025/02
購入した車:ジープ コンパス
SKY DREAMからのクチコミ返答
2025/02/19
たこ 様 この度は当店の在庫車輌についてお買い上げいただきありがとうございます。 また、ご納車後に度重なるご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 弊社も可能な限りの対応はいたしましたが、今回ご満足いただけない結果となり、大変残念に思います。 お問い合わせいただいた際にも、しっかりとご案内出来ずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、今後もお困り事等ございましたら、少しでもお力になれたらと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年12月ネットでBMW1シリ-ズ M135を探していたところスカイドリームさんの所でM135があり。金額 車の画像又車輌品質評価書など確認程度もとてもよく見えその場で電話確認をしその日のうちに2時間かけ高速で実物を見に行き予想どうり良い車でした。即決で購入を決めました。たまたま暮れ正月休みと重なり細かな連絡が取れず休み明けにKスタッフ様とラインで細かな写真などで対応して頂き色々なわがままを聞いていただき有難うございました。納車の帰り高速で走りましたがエンジン足回り装備品など何の不満もなくとても良い車でした。これからも車の事で相談することもあるかと思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2025/01/25
やっさん 様 この度は当店の在庫車輌をご成約いただきありがとうございました。また、遠方にもかかわらず二度もご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただける車輌物件が見つかり、私が担当できた事もとても嬉しく思います。ご納車後のカーライフもしっかりサポートできたらと思っております。何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
店長、ありがとうございました! こちらの質問や希望に真摯に対応していただき、納得の行く買い物ができました。 今後もメンテナンスなどでお世話になると思いますが、その際はよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/07
rbu 様 この度は当店の在庫車輌についてお問い合わせとご成約いただき誠にありがとうございました。初回ご来店からお時間いただきましたが、ご納車日を迎える事ができて良かったです。また、多数作業ご依頼ありがとうございました。 お買い上げいただいたフォルクスワーゲン Tクロスは、現代的な最新装備が満載の万能型なお車ですので、存分にカーライフをお楽しみいただけると思います。また、今後のrbu様のカーライフをしっかりサポートできたらと思います。今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度はお買い上げいただきありがとうございました。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約3年に、この店でベンツを買い、一度、車検をお願いしました。 この度、また車検が近くなりましたので、車検に出すか、買い替えるか、悩んだ末に、お店に行きました。 事前にネットで調べた車を見せてもらったら、気に入って、さらに前の車を下取りしてもらえたので、買い替えを決めました。 前にこの店で買った車は、3年以上、一度も故障、修理が無かったのでラッキーだったと思いますが、それだけ程度が良い車を売ってもらえたと感謝してます。 買い替えた車は、前回同様にボディコーティングを追加でお願いして、ピカピカな状態で納車してもらいました。 今回は車検整備付でしたが、ネットで見た総額にボディコーティングを付けただけの金額で購入できました。 ドライブレコーダーもスモークフィルムも前のオーナーが付けてましたので、追加の必要が無く、下取り価格も想像以上でしたので、考えていたよりも安く買い替えることができました。 納車後に、ちょっとした不具合があり、アフター保証外でしたが、無償で修理してもらいました。 中古車なので、購入後の不具合は自前で修理するのも仕方ないと思いながらも、お店に相談したら、直ぐに部品を交換してくれました。 こういった対応も誠意があるというか、気持ちよく買い替えができたと感謝してます。 外車の中古車は、故障が怖いですが、購入時の金額的なメリットは大きいので、私は満足してます。
販売店の返信2024/10/27
M_N 様 この度は数ある車輌物件がある中で弊社の車輌物件をご成約いただきありがとうございました。M_N様、前回も弊社でご購入いただいており、またご縁がありカーライフをお手伝いする事ができて嬉しく思います。また、ご納車後の不具合により再度ご来店いただく形でご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 これからのカーライフをしっかりサポートできたらと思います。今後もお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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