2024年12月25日
株式会社ホリエオート 草加店
当社は皆様に支えて頂いて創業69周年を迎える事が出来ました。
当社は、自動車任意保険特級代理店です。
良質なクルマをお手頃価格で。クルマを持つ楽しさ・喜びを広げていきます!
『正直販売』でデメリットも積極的に公開します!
当店は、【中古車販売士資格者】がいる店舗です。
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2025/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラビシャンさんにご対応いただきました。最初に車を見に伺ったときから納車まで分かりやすく丁寧にご対応いただき安心して購入できました。
販売店の返信2025/09/07
温かいお言葉、誠にありがとうございます。ご来店から納車までご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応していただきました。
販売店の返信2025/09/05
この度は当店のクラウンをお求め頂き誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 くるるさまの素敵なカーライフのため、これからも良いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/01
この度は丁寧なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。今後とも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
2025/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ひじょうに丁寧な対応に感謝です。
販売店の返信2025/08/25
江戸川クオン様 この度は弊社にてスカイラインのご購入誠にありがとうございました。あわせてこの様な嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変光栄です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変きれいな個体の車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2025/08/18
この度はご丁寧なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。お車を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
2025/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検まで残り少なく希望日までの対応が早くて良かったです。
販売店の返信2025/08/12
この度は当社にてノートオーラのご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応頂き、安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2025/08/11
この度は当社にてセレナのご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく迅速な対応で、お客様に合わせた接客でとても満足しています。次購入する際もお願いしたいです。
販売店の返信2025/08/10
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変光栄です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/08/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても丁寧に接客してくれましたので安心して購入することができました。ドライブレコーダーや、保険の加入まで細かいところまでサポートして頂けたのも良かったです。
販売店の返信2025/08/04
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までていねいにご対応いただき安心して購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/08/05
この度はご来店いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけ、より一層精進してまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2025/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応して頂いた営業の方がとても日本語がお上手でとても丁寧な対応してくださり、こちらの質問にも的確に答えてくださいました。購入した車も状態がとても良く満足したお買い物ができました。大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2025/07/28
この度はご購入ならびに心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お車の状態にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もお客様にご安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、何かご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。新しいお車とともに、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態が非常によく、価格も手ごろで購入できて大変満足です。
販売店の返信2025/07/21
はる様、この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。今後もお客様にご満足いただける対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
商談もスムーズかつ書類のやりとりでもスムーズでとても満足です。納車もきれいに仕上げされていてとても満足です。
販売店の返信2025/07/21
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。商談や書類のやりとり、納車に至るまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただける対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
2025/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧にしてくれます。色々質問にも笑い顔で答えてくれてとても良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/08
この度はご来店いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけ、より一層精進してまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2025/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧で速く、満足です。 納車まで問題なく、迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/08
この度はヴォクシーのお買い上げ誠にありがとうございました。 ユウ様の素晴らしいカーライフのため、これからもお力になれればと思っております。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2025/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でしたが丁寧な対応でスムーズに買うことができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/04
カーツ様、この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。今後もお客様にご満足いただける対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
どうしても「この車」が欲しくて探しましたが、不人気だった為か球数が少なく、その中から良質な個体を見つけるのは至難の業でした。 地元では納得出来る状態の車両が見つからず、現物が確認できない不安はありながらもネットで購入する事にしました。 現車確認ができない以上、担当者の方がどれほど正直に情報を提供してくれるかが一番の不安でした。 そしてホリエオート様で運命の出会いが…。 車体のフロントガラスに複数の飛び石傷があるとの事で、年式的にも仕方がないと思いましたが実際に頂いた写真に写っていたのはスマホの保護フィルムの隙間に挟まったホコリみたいな傷(なのかな?)レベルで、視界に入る場所でもなかったため言われなきゃ気が付くことがなかったと思います。 また、私は難聴を患っているので電話応対が難しいのですが、ご担当者様が快くメールで対応してくださいました。 他にも何点か劣化や傷も写真で頂きましたが、やはり言われなきゃわからないか、気になるなら新車にしろのレベルで大変誠実なお店だと確信できました。 ほとんど思いつきのような些細な疑問にも全力で応えてくださり、例えば納車後にマフラーカッターを交換したかったのですが特にマフラーは高温に晒されカーボン汚れやサビが溜まりやすい部分なのでネジが固着していないか、サンダーで切断するレベルなのかが気になり尋ねてみた所「恐らく問題ない」とのお返事。 納車後に確認したところ「まるでシリコンスプレーなどで漬け込んでしっかり緩めてから一旦外し、パーツクリーナーで綺麗に脱脂や汚れを落としてから改めてネジを締め直した」ような大変良い状態でした。 油脂類やバッテリーなどの消耗品も「素晴らしい状態」で納車してくださり、特に寒冷地である北海道ではリアデフォッガーの使用頻度も多く、バッテリーには純正以上の余力が求められますが、驚くほど素晴らしいバッテリーが搭載されていました。 ニッチで不人気な車ですが、私にとっては昔から憧れていた車です。 そんな私の本音まで伝えたくなるほど信頼と理解が非常に高く、ご担当者様含めお店の方針なのかと思います。 中古車とは一点物です。 自分が納得出来る状態の説明と、ユーザーに寄り添ってくださる信頼性、そして一番重要な価格も契約から納車に至るまでのプロセスを含めるとバーゲン価格と言えるほど車そのもの以外の安心感はプライスレス。 他にも様々なご対応やサービスを提供してくださいましたが、公平性の観点から詳細は伏せます。 とにかく「安心して自分が納得出来る中古車が買えるお店」と総評させて頂きます。 もしかすると機会があれば北海道から埼玉までドライブで行く事もある可能性が若干あるような気がしない事も無いので、その際は必ずオイル交換(ご挨拶)に伺いたいと思います。 この度は本当に大満足の取引ができました。 最後に、私が焦がれていた車を北海道まで運んでくださりありがとうございました! 大切にします!
販売店の返信2025/06/30
レガ氏様この度は、心のこもった素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「どうしても欲しかった一台」とのことで、数ある販売店の中から当店をお選びいただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。また、現車確認が難しい中でご不安もあったかと思いますが、当店を信頼してご購入くださったことに深く感謝申し上げます。 フロントガラスの傷や各部のコンディションに関しても、実際には気にならないレベルであったとのことで、安心してお乗りいただけているご様子に安堵しております。また、マフラーカッター交換についてのご相談や、メールでの対応についても、「誠実」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。 中古車はすべてが一点物。だからこそ、正直な情報提供と、お客様に寄り添ったご案内を何より大切にしております。今回、このようなお言葉をいただけたことで、当店の姿勢が少しでもお客様の満足に繋がったのであれば、それが私たちにとって何よりの報酬です。 「もしかしたら北海道からご来店いただけるかも…?」というお言葉もとても嬉しく拝見いたしました。もちろん、実際にお越しいただくのはなかなか難しいかもしれませんが(笑)、もし何かの機会がありましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。その際はオイル交換はもちろん、ぜひ直接ご挨拶させていただければ幸いです。 この度は本当にありがとうございました。これからも、憧れの一台とともに、素敵なカーライフをお楽しみください。
2025/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みでも快く対応していただきました。
販売店の返信2025/06/22
オーラ様、この度はノートオーラのご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして嬉しく思います。 またお役に立てることがございましたらご相談いただければ幸いです。今後とも末永くホリエオートをよろしくお願いいたします。
2025/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当して頂けた方の対応も気持ちが良く、車もとてもきれいな状態で満足のいく買い物が出来ました。ご縁を頂きとても良かったです。
販売店の返信2025/06/23
くるみ様、この度は当社にてセレナのご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2025/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
途中からのナンバープレート変更にもスムーズに対応していただけて助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/23
beck766様、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ナンバープレートの変更対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に安心してお取引いただけるよう、今後も丁寧かつ柔軟な対応を心がけてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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