みつさんのクチコミ詳細
フリードプラス購入
投稿日:2023/08/03
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
緑色のフリードを探していたので、 購入できてうれしい。 納車までの流れは、 担当者様の対応は丁寧で、大きな不満はない。 下取り金額が渋かったのと 掲載写真にはない傷や、タイヤがツルツルだったので 購入せざるを得なかったのは残念。 社長と事務の女の子は、挨拶できないなら 座席は店の奥に引っ込めた方が良いと思った 担当者だけ頑張っている感じで、社内のチームワークは まるで感じられない。 総じて中の上
購入年月:2023/08
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
株式会社ポイントエフ 本店からのクチコミ返答
2023/08/06
みつ様 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選び頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見有難うございます。 今回、みつ様には大変不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 このご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご来店頂けますよう、改善して参ります。 今後もお車のことで気になる事などございましたら、ご連絡、ご来店、お待ちしております。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買う時に特に気になる外装の傷等も目立つ物から見てもよくわからない物まで教えていただけました。 年度末の忙しいであろう時期でしたが早い対応をしていただき助かりました。 LINEを使う人であればLINEでのやりとりができるので日中電話に出にくいという人でも連絡が気軽に出来てよかったです。
販売店の返信2023/05/07
たけ様、この度はポイントエフ本店にてフリードHVをご購入頂き誠にありがとうございます。 大変高評価を頂きありがとうございます。 これからもお客様へ細部まで丁寧な説明やご連絡などを心掛け安心してご購入頂けるよう努力していきます。 また、お車のご相談など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
2023/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ステップワゴンを購入させていただきました。 事前の電話での質問も、実車確認時の説明も、非常に丁寧で分かりやすかったです。 他店よりもお得感のある価格だったので、状態が悪いかもしれないと思っていたのですが、 中古車としての細かな傷などの使用感はあるものの、外装も内装も綺麗な状態だったので、 即日購入を決めさせていただきました。 伺った際には、車を見やすい場所に移動していただけていたり、契約から納車までの 手続きも非常にスムーズに進めていただき、とても助かりました。
販売店の返信2023/02/23
吉様 先日は、お車ご購入誠に有難うございました。また、口コミ投稿高評価有難うございます。今後の励みになります。 今のご時世、安かろう悪かろうでは中々お客様もご納得いただけないので、できる限り状態や装備がいいお車を ご案内できるようにとは常に心がけております。中古車なので一台一台状態などことなりますが、お車を気に入って ご購入頂けたことうれしく思います。 今後もすべてのお客様にお車の事はもちろん、それ以外の事もご納得いただける商談を努めてまいります。 この度は、誠に有難うございました。 お近くですので、お車の事なんでもご相談ください!
2022/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
一年前になりますが、ノート購入しました。(投稿大変遅れ、申し訳ございません) ①コミコミ価格でということでしたが、目的の車には傷があり、板金代の追加を覚悟しておりましたが、板金の値段込みですとの回答。それを含めても他店よりお買い得でした! ②年末の忙しいところでしたが、休日返上で年内納車に対応していただきました! 誠実な販売店、店長さん、まことにありがとうございました。 現在、車も快調です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
販売店の返信2023/01/04
k2mj23様 口コミ投稿有難うございます。 1年経ちますがお車も快調との事でよかったです。 年末年始に関わらず、忙しくてもお客様の要望にできる限り沿うことが物を販売する上で重要事だと思います。 今後のお客様にもすべて要望に沿います!とは言えませんが、気持ちよく購入頂けるようにスタッフ一同 お客様対応に努めていきます。 この度は、口コミ投稿有難うございました。
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