株式会社ポイントエフ 本店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/04/22

ナオ様　 この度は数多くの販売店の中から当店のアルファードをご購入頂き誠にありがとうございます。 遠方でしたのでご来店が難しく、お電話とＬＩＮＥでのご説明でしたのでご不安も多かったと思いますので当店ではお客様目線での状態説明やなるべく多くの画像をお送りして少しでも安心してご購入頂ける様、努力しております。 このような高評価を頂いた事を励みにし、これからも全国のお客様へ安心してご購入頂ける販売店を目指します。 遠方ではありますが何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。 これからも引き続きお付き合い頂けると幸いです。

販売店の返信2025/01/10

この度は数多くの販売店の中から当店のシエンタをご購入頂きありがとうございます。 お探しの条件にピッタリの車両があり、気に入って頂けて良かったです。 また、大変高評価も頂きありがとうございます。 これからも丁寧なご説明と正直な販売を心掛けて行きたいと思います。 今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。 何かお困りの点など御座いましたらお気軽にご相談下さい。

販売店の返信2024/10/01

ヒデ３１様 口コミ投稿有難うございます。また、高評価も有難うございます。 維持できるように日々努めていきます。 中古車なので、一台一台状態も異なりますので状態のご案内をしてお客様がご納得できるように努めております。 お住まいもお近くですので、お車の事でしたらなんでもご相談ください。 この度は、ご購入有難うございました。

販売店の返信2024/09/04

うけ様 この度は、ご購入有難うございました。また口コミ投稿高評価有難うございます。 今後も維持できるよう努力します。 プレマシーは、取り扱いも多い車種ですのでもしご質問ご相談などあればお気軽にご連絡ください！ この度は、有難うございました。

販売店の返信2024/08/02

JT様 この度は、当店でのご購入有難うございました。また、口コミ高評価も有難うございます。維持できるよう努めていきます。 知る人ぞ知る珍しい装備のお車ですので、大切にお乗り頂ければ幸いです。 実家がお近くですので、何かございましたらお立ち寄りください。 この度は、有難うございました。

販売店の返信2024/06/04

よし様　　 数ある中古車センターの中より当社の車をお選び頂き誠にありがとうございます。 またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変感謝致します。これもまたよし様のゆとりあるプランを建てて頂いたからだと思っています。遠方ではありますが、これからもお役に立てることはあると思います。何でもご相談下さい。 この度は大変有難うございました。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/06/02

しー様 口コミ投稿有難うございます。高評価も有難うございます。 中古車なので一台一台装備など異なりますが、できる限り純正オプションなど装備がいい中古車を仕入れを心がけております。新車では付けられないけど、中古車でここまで装備がついていてお買い得！が中古車のメリットだと思います。 当店から少し距離はありますが、お車の事で何かありましたら是非お声がけください！ この度は、ご購入有難うございました。

販売店の返信2024/02/21

たか様 この度は、ご購入有難うございました。また、口コミ投稿高評価有難うございます。 中古車なので、一台一台程度なども異なりますが、お客様に見ていただいて販売する 商品ですので、最低限綺麗な状態な物でないとお客様ともお話が進まないと思います。 車に限らずだと思います。 また、保証もご加入いただいたので何かお困りの際は、ご相談ください。 この度はご購入有難うございました。

販売店の返信2024/02/03

浪速のスナフキン様 この度は当店にてシエンタをご購入頂きありがとうございました。 ご指摘を頂きました件ですが、ご納車時のガソリンにつきましてはすぐにガス欠する事の無いようエンプティランプが点灯している車両は５リットル程度給油してからお引渡ししておりますが、遠方にお帰りになるので高速に乗る前の給油をおススメさせて頂きました。 バッテリーに関しましてはいつまで持つとお約束出来る物では無く、現状販売保証無しでのご契約で、バッテリー交換をおススメ致しましたがご納車後にお客様の方で交換されるとのお話しでしたので、ご納車時にお早目の交換をおススメさせて頂きました。 また、お値引きに関しましては皆様にお安くお買い求め頂けますように車両価格、諸費用共に努力しており、正直な販売を心掛けております。 浪速のスナフキン様に喜んで頂けるように誠心誠意ご準備させて頂いたつもりでしたが、ご満足頂けなかった事を反省点として改善していけるようにしていきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 重ねてになりますが、遠方より当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/09/05

HIRO-0625様 この度は数多くの自動車販売店の中から当店のエスティマをご購入頂きありがとうございます。 頂いた高評価やお褒めの言葉を励みに丁寧な説明、接客を心掛けて行きたいと思います。 お困りの事など御座いましたらお気軽にご相談、ご来店頂ければと思います。

販売店の返信2023/08/06

みつ様　　 この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選び頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見有難うございます。 今回、みつ様には大変不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 このご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご来店頂けますよう、改善して参ります。 今後もお車のことで気になる事などございましたら、ご連絡、ご来店、お待ちしております。 宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/05/07

たけ様、この度はポイントエフ本店にてフリードHVをご購入頂き誠にありがとうございます。 大変高評価を頂きありがとうございます。 これからもお客様へ細部まで丁寧な説明やご連絡などを心掛け安心してご購入頂けるよう努力していきます。 また、お車のご相談など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

販売店の返信2023/02/23

吉様 先日は、お車ご購入誠に有難うございました。また、口コミ投稿高評価有難うございます。今後の励みになります。 今のご時世、安かろう悪かろうでは中々お客様もご納得いただけないので、できる限り状態や装備がいいお車を ご案内できるようにとは常に心がけております。中古車なので一台一台状態などことなりますが、お車を気に入って ご購入頂けたことうれしく思います。 今後もすべてのお客様にお車の事はもちろん、それ以外の事もご納得いただける商談を努めてまいります。 この度は、誠に有難うございました。 お近くですので、お車の事なんでもご相談ください！

販売店の返信2023/01/04

ｋ２ｍｊ２３様 口コミ投稿有難うございます。 １年経ちますがお車も快調との事でよかったです。 年末年始に関わらず、忙しくてもお客様の要望にできる限り沿うことが物を販売する上で重要事だと思います。 今後のお客様にもすべて要望に沿います！とは言えませんが、気持ちよく購入頂けるようにスタッフ一同 お客様対応に努めていきます。 この度は、口コミ投稿有難うございました。

販売店の返信2022/07/27

ｋｙｏｙｕｋｉ様。先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お隣の県とは言えお時間をかけてご来店頂き、お車を気に入つて頂き担当させて頂いた、私としても ｋｙｏｙｕｋｉ様に喜んで頂けて嬉しく思います。またこの様な高い評価を頂戴し、誠にありがたいと思うと同時に日々お客様の為に何が出来るか？今後も精進し邁進する事を強く意識いたしました。お買い換え後のカーライフが良いものとなるようお祈り申し上げます。本当にありがとうございました！

販売店の返信2022/01/09

いなほ様。シエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お店までは１時間程度必要ではございますが、お車の事でご相談があれば是非ご連絡を頂けれと思います。良いカーライフをお過ごしいただき末永く使用して頂ければ担当させて頂きましたスタッフとしても嬉しいです。この度はご投稿、また高評価を頂き誠にありがとうございました。

販売店の返信2021/12/26

ぴょんこ様。この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私としてもお買い換えのお手伝いを出来、お客様が喜んで頂けた事が大変うれしく思っております。また少し恥ずかしいですが、おほめ頂いた事も今後の接客でも生かせるように、これからも気を引き締めて頑張る励みとさせて頂きます。誠にありがとうございました。

販売店の返信2021/12/26

きむけん様 この度は、遠方からのご来店ご購入誠に有難う御座いました。中古車なので一点物でそれぞれ特徴はありますが、 きむけん様の条件に見合うお車でご契約頂けたので、仕入れができて良かったです。 納車後もリクエストあればできる限りご対応もさせて頂きます！是非ご連絡ください！ 高評価も頂き有難う御座います。他のお客様にも同じ評価を頂けるようにこれからも頑張っていきます。 この度は、有難う御座いました。

販売店の返信2021/12/24

2002sucyan様。ノアＨＶをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。現在使用中のお車がパールであったので次は黒で充実装備のお車を探していた処、ご購入いただいたノアが求める条件と合致していたとお話を伺い仕入れ担当としましてもうれしく思った次第です。来店前にメールにて、お見積り案内から店頭での現車確認などもスムーズに進み、必要書類等も迅速にご対応頂けて御納車までが非常に早かったのは2002ｓｕｃｙａｎ様のお陰と感謝しております。また、このような高評価を頂き、今後もご購入頂いたお客様に喜んで頂けるよう頑張ります。ありがとうございました。

販売店の返信2021/12/24

過日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私は店長の上司に当たります統括責任者、鈴木と申します。 お車の不具合につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 納車後１年以内の稀な不具合でも、お車は機械なので突然発生する場合もあると私は考えております。弊社としても保証に加え、納車前に認可工場にて点検整備を実施し、ご購入者様に安心安全にお車を乗って頂けるよう努力しております。 本車両について、３月に御納車をさせて頂いてから約７カ月間は問題もなく快適にご使用頂いていた事と推察させて頂きます。 保証規約では修理中の代車費用は対象外ではございますが、ご負担を減らすご協力ができないかと思い、代車のご準備、修理工場からの運搬も弊社店長が間に入りお車がスムーズにお手元に戻るようお手伝いをさせて頂いた次第でございます。 弊社としても誠心誠意ご対応させて頂きました事ご了承下さいませ。 折角の愛車購入のご縁を頂きながら、 ご不便ご不快な思いをさせてしまい、あらためてお詫び申し上げます。 弊社としても残念な男様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、展示スぺースのレイアウトについてのご意見も今後の課題とし、精進してまいります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。