2018年07月24日
お客様の”BMWを乗る歓びをご提案する”ことを基本ポリシーとしております
お客様の様々なニーズにお応えします
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11件のクチコミ
2025/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方につき、全てメールと電話で手続きをしていますが、不安なく手続きを進めていただいています。 このまま納車まで行ってくれることを願っています。
販売店の返信2025/01/04
けん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 御納車までお車を大切に扱わせて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
春日部店、小林さん全てがパーフェクトでした。 最初、戸惑いがある中、詳細にわたり丁寧な説明をいただき、この方で是非購入しようと思いました。 今後も良いお付き合いをお願いします。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/04
h様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 これからも、ご不明な点等はお気軽にご連絡いただければ幸いです。 これからも小林含め春日部店一同、h様をサポートさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車のアクティブツアラーF45の12ヶ月点検での代車の218dMスポーツのエンジンと7速DCTの走りの良さに魅了され、前からお気に入り登録していたPS春日部さんに、点検後のクルマで行き、簡単に見積もりを貰おうとしたら、想定以上の下取りとこちらは値引き交渉はしてないのに、想定金額をはるかに下回る支払い金額を提示され、更に色々とサービスも付けてくれて、一気に購買意欲に火が付きましたが、その日は頭を冷やす事にして帰宅しました。しかし翌朝1番に電話して買います!!と営業の〇〇さんに伝えて、その日の午前中に判子押してました。(笑) 前日の最初に紹介された時から〇〇さんは好印象で、こちらの喜びや嬉しくなるような事を次々と提案してくれて、あっこの人からクルマ買いたい!!という思いが強くなりました。他の従業員の方も笑顔や対応は素晴らしくとても良いディーラーさんです。これからも点検や車検で長いお付き合いをして行きたいと思います。
販売店の返信2024/11/07
アクツー大好き様 この度は数ある販売店から弊社のアクツーをご購入いただき、誠にありがとうございました。お気に入りのアクツーで沢山の思い出を作ってくださいね!ここからがお付き合いです。末永くお付き合いのほどお願い申し上げます!
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
はじめての輸入車で不安もありましたが、正規ディーラーなので安心して購入出来ました。接客も国産車ディーラーよりも丁寧で好感が持てました。
販売店の返信2023/10/14
のり様 この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。また、書類の手配など、スムーズにご対応いただき大変助かりました。またショールームにお気軽に遊びにいらしてください。これから紅葉の季節ですね。是非3シリーズで【駆け抜ける歓び】をお楽しみくださいませ。
2023/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗り換えを検討していたところ、wako BMW春日部さんに出会いました。 前日の来店予約にも関わらず対応下さり、ありがとうございました。 車の状態も良く お店のスタッフ皆さんが笑顔で、何より営業さんの対応が素晴らしく。こんなに気持ちよくスムーズに車を買えたのは初めてです。 車の質、店員さんの対応、共に最高かと思います。
販売店の返信2023/06/17
T10様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
プレミアムセレクションの名にふさわしい高品質の自動車と接客サービスです!
2023/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
和幸モトーレン様で、2018年にF45 218dアクティブツアラーM-Sport(初度登録2017年12月)と、2023年にG21 320i Touring M-Sport(初度登録2021年10月)を購入しました。 どちらも和幸モトーレン様でデモカー等で使用されていた自動車をリーズナブルな価格でお譲りいただきました。中古車というと、メーカー系の中古車販売店でも現状販売が多い中、この度のG21では、初度登録より1年半経過しているため、追加費用無しに、引き渡し時にワイパーブレードやバッテリー、エアコンフィルター、エンジオイルまで新しいものに交換していただき、さらに内外装のクリーニングまでしていただきました。 前回も和幸モトーレン様で自動車を購入していたこともあり、いろいろとこちらの要求も快く呑んでいただき、自動車そのもののクオリティ、販売店の接客クオリティともに非の打ちどころがありません。 BPSの延長保証も付けたので安心です。
販売店の返信2023/05/28
taka様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニング等も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の対応も良く、車の状態も最高に良かったです!大満足です。
販売店の返信2021/11/10
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。このような評価をいただき社員一同心から感謝申し上げます。お困りごとございましたらいつでもご相談お待ちしております。お困りでなくてもいつでも遊びにきてください!!これからもどうぞよろしくお願い致します。
2018/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東北から現車確認に伺ったのですが、私の確認ミスで新車販売店と中古車展示場の場所を間違え、訪問時間が大幅に遅れたにも関わらずとても丁寧に対応していただき、車の確認をしながらこのお店と、担当さんが家族みんなで好感を持てました。車も希望通りだったのでその場で契約もさせて頂き、長時間になりましたが最後まで気持ちのよい対応でした。
販売店の返信2018/12/09
はるかなパパ様 お世話様です。 その節は、遠方よりわざわざお越し頂き有難う御座いました。 拠点の分かりにくさなどを分かりやすくする改善を盛り込んでいきたいと思います。 今回のご契約から納車までの流れにとどまらず、今後のメンテナンスを含めたフォローまで 末永く宜しくお願い致します。 この度は、口コミ投稿並びにご契約誠に有難うございました。
2018/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWをはじめて購入しました。はじめて店舗に伺った時スタッフの方皆さん挨拶をいただいてこの店舗なら信頼出来ると直感しました。
販売店の返信2018/11/10
ty140様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お忙しいかとは思いますがドライブがてら、いつでも遊びにいらしてください。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
二か月前位から赤のBMWを探していた所、春日部店で出会える事が出来ました。 何回か実車を拝見させて頂き、BMWの安心、安全性に信頼感が有り、国産車にはない快適な操縦性、落ち着きまとまった室内空間など満足する乗り心地を確信し購入を決断しました。商談、購入にあたって担当:石川さんの丁寧な対応、配慮の良さ、ディーラー皆さんの親切・丁寧な対応に感謝致します。
販売店の返信2018/11/10
Buldog007様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 いつでもお気軽に遊びにいらしてください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かけ込みで気になる車を問い合わせさせて頂き担当の石川さんには誠意ある対応で予算等を相談にのってもらい大満足です。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/11/10
大宮小僧様、お久しぶりです! この度は当社の5シリーズをご成約頂きまして、有難う御座いました。 ご縁があり当社をご選択頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。 また今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お店の近くを通る際はぜひお気軽にご来店くださいませ。