2023年01月24日
お客様のお悩みに親身になってご対応をいたします!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗が綺麗で、自分を担当してくださる方がすごく丁寧な仕事をしてくれて助かりました。
販売店の返信2025/09/13
峰岸様 本日はご来店有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 スタッフにもお褒めの言葉を頂きまして身に余る光栄です。 当店はトヨタディーラーのイメージを払拭する遊び心溢れるデザインの店舗で皆様に好評です。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おすすめしたいです
販売店の返信2025/07/17
ケビン様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 弊社は2年前にオープン致しました店舗です、今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインのお店となっております。お店だけでなくスタッフもしっかり対応させて頂きご案内が出来る様に心がけております。 ご納車まで楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良いし、窓口の対応、接客担当の方も親身になって対応していただきました。
販売店の返信2025/07/14
ジミー様 本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 羽生BASEは2年前にオープン致しました店舗で、従来のトヨタのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインです。ご来店頂きご満足いただき私共も大変嬉しく思います。 ご納車までお時間頂きますが、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応が良かった
販売店の返信2025/07/05
ケン様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 これからも皆様にわかりやすく説明を心掛けています。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します
2025/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入が久しぶりと言うこともあるが、顧客の個人情報保護の観点から手続き方法が色々変わっており、逆に信頼ができると感じた。車両価格も適正だと思う。細かい消耗部品は軒並み新品交換となっているので、乗り出しの不安は特に無い上、今までお世話になっている別のトヨタ系列店でも保証が対応可能だった事が決め手だった。
販売店の返信2025/07/05
ew様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 現在お車の契約は厳正になっており皆様にも説明しなければならない事が沢山ありますので、お時間がかかって申し訳ありません。 これからも私共、トヨタディーラーの一員としてしっかり安心出来るお店作りをしてまいりますので、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
多店舗に車があり、次の日には現物を見る事ができました。対応の速さに感動です。
販売店の返信2025/07/03
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 中古車は1台しか無いお車ですので、私達も早めのご対応を心がけております。意外と商談をしようと思うと商談中や売約済みとなってしまっている場合があるので、今回は予約が無くて良かったです。 これから始まるカーライフが楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
良い車を購入させていただきました。店員さんも親切で丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/28
shinkansen様 本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 素敵なお車と出逢えて良かったですね、私達もお客様に「良い車」と言って頂けるのが大変嬉しく思います。 トヨタの認定中古車で良い車を揃えているつもりですが、最終的にはお客様が判断いただいて決まりますのでご満足頂いて嬉しく思います。 新しいお車とこれから始まるカーライフが楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
若い営業さんが担当でしたが、大変よく接客していただきました。
販売店の返信2025/06/27
アイさん様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 当店は2年前にオープン致しました店舗です、担当させて頂いたスタッフも若いですがお店も新しいので、元気に成長していきたいと思います。 アイさん様のこれからのカーライフのお手伝いが出来ればと思いますので、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
鶴島さんと藤村さんにご対応いただきました。WEB商談から始まり来店時のご対応もとても丁寧で印象が良く安心して購入にいたりました。これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2025/06/27
わんわんわんこ様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 オンライン相談後、さっそくご来店頂き感謝申し上げます。綺麗なお車でしたので私共もお勧めのお車でした。 納車まで色々手続きが御座いますので、ご不明な点等ございましたら遠慮なくお申し付けください。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/26投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
早々にご対応いただけた
販売店の返信2025/06/26
A様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 当店はディーラーの中では珍しい100台規模の店舗ですので、提案できるお車があって良かったです。 お買い求め頂いた後も整備工場がありますので、車検、点検はもちろん皆様のカーライフのご相談がしっかりできますので、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフみなさんの対応がとても良く笑顔で接客していただきました。とっても偉い方も気さくでお客さんとの距離感が近く雰囲気のよい環境だなと感じました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/22
大ちゃん様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 羽生BASEはまだオープンして2年4カ月の新しいお店です、今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインの店舗で、インテリアは無骨でヴィンテージ感のあり、フローリングは環境に配慮された草木染めとなっております。このようなお店で働ける私達も幸せを感じています。お店の雰囲気は大切でお客様にも伝わりますよね! ご投稿有難う御座いました、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
長島ありがとう!
販売店の返信2025/06/22
まま様 本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 素敵なお車と出逢えて良かったですね、また素敵なコメントまでいただき一言でまま様の思いが伝わって来ました。 私共のお店は今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインの店舗です。羽生に出来て2年4カ月の新しいお店ですのでまだ足りない所も多いと思いますので、何かご意見などありましたらぜひご意見をお聞かせください。 スタッフ並びにお店のメンバー全員でまま様のお言葉は共有させて頂きます! これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で車の説明もわかり やすかったです。
販売店の返信2025/06/15
けんちゃん様 この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 当店は2年前にオープン致しました新しい店舗です、従来のトヨタディーラーのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインの店舗で、親しみやすく丁寧な対応で皆様にわかりやすい応対を心掛けています。 素敵なお車と出逢えて良かったですね、私達も良いお車との橋渡しが出来て光栄です。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内装・外装共に程度が良かったです
販売店の返信2025/06/15
かんさん様 本日はご来店頂きまして有難う御座いました、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 本日は素敵なお車との出逢えて良かったですね、私達もかんさん様とノアの出逢いの橋渡しが出来て光栄に思っております。 お車の納車が待ち遠しいですが、諸々の手続きがありますのでご不明な点等ございましたら遠慮なくお申し付けください。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
アウトレットということで現状渡しのためキズは少し気になりましたが、価格相応と考え購入しました。お店の方の対応は最初の電話から契約までスムーズに対応していただき好感が持てました。
販売店の返信2025/06/01
Kn様 この度はご来店予約有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 なかなか軽自動車は高い価格で推移しておりますので、こちらのお車は非常にお買い得でしたね。 Kn様におかれましても早い対応を頂きましたのは良い結果となったと思います。このお車はお問合せが多数来るだろうと思っていましたので、早い者勝ちと思っていました。 ご承知の通り、当店は整備工場も御座いますのでお買い求め後も安心です。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店の人が親切丁寧でとても良かった。
販売店の返信2025/06/01
しゅう様 この度はご来店予約有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 素敵なお車と出逢い!良かったですね。 私達もそんな出逢いの橋渡しが出来て大変光栄に思っております。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
羽生駅まで迎えに来てもらいました。 店舗に入ってから店舗を出るまで、何一つ気分を害する事はありませんでした! お店の中はラグジュアリーな空間が広がっています。 商談で通された席からガラス1枚を隔ててお願いした車を拝見出来るように用意して頂いていたのが凄く好印象でした。 車も外装は元より、内装やエンジンルームまでピカピカに洗車されていました。これから誰の手に渡ってもいいように車を大事に扱っているというのが伝わり、購入する側の気持ちに寄り添った商売をされているなと感心、感謝の念が絶えません。 もちろん見せていただいた車も認定車で申し分無く、こちらの問いかけにもプロのアドバイスを交えながら親身になって答えていただき、何の不安や不満もなく成約に至りました。 過大評価ではなく、私が感じた実感です。
販売店の返信2025/05/25
福島から来ました様 この度はご投稿有難うございました、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 また遠い所からお越し頂き誠に感謝申し上げます。 当店は2年前にオープン致しました店舗です、従来のトヨタイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる遊び心の詰まったデザインの店舗です。落ち着いた中でお車をゆっくり見て頂ける作りはお客様にも好評です。 良いお車との出逢いの橋渡しできたのも私達の喜びです。 お車の納車が待ち遠しいと思いますが、いろいろ手続きがありますので暫くお待ちください。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 有難うございました。
2025/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗はとても綺麗で車の種類も豊富で、スタッフさんの対応もとてもよかったです。
販売店の返信2025/05/18
やまさん様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 当店は2年前にオープン致しました新しい店舗です、「従来のトヨタディーラーのイメージを払拭するガレージや秘密基地を思わせる、遊び心が詰まったデザイン」がコンセプトです。皆様からは「お洒落なカフェの様なお店ですね」など嬉しい評価を頂く事があるように、落ち着いた雰囲気で商談が出来るのは嬉しいですね。 私共もこの様な素敵な店舗で働ける喜びを感じております。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前よりネットで中古車をめぐるトラブルや、 中古車販売店の様々な問題を見ていたため、気になる車があっても「このお店は大丈夫かなあ」と車の情報とあわせてお店のレビューも沢山見ておりました。 そんな中、割りと多くの方々から「中古車はディーラー系の販売店が間違いない」「トヨタの車なら認定中古車一択」という話を聞きました。 実際にお問い合わせをしたところ、まず店員さんの対応が大変丁寧でした。他店では残念ながら適当な対応も散見されましたが、ディーラー系販売店様は流石の対応で入口から安心。 そんな中でももっとも気になっていた 羽生Baseのお店の車に予約を入れお伺いしました。 2時間で到着の予定が渋滞に巻き込まれ3時間かかり、1時間の大遅刻にも関わらず、笑顔で外までお出迎え頂きました。(本当にすいませんでした) 店内はカフェ!?と思うような広々としたお洒落な空間!!清潔感もあり、隅々まで清掃が行き届いた店内が、スタッフ皆様が日頃から店内、商品である車に細かい注意力がある方々なんだなと更に安心と期待が膨らみます。そして車を拝見。妻と私もあまりの清掃のでき具合に新車?と思うばかりでした。スタッフさんは流石の知識量で、付かず離れずの嬉しい距離感。いらないなーと思う余計な商品の販売もなく、納得の商品と安心感に購入となりました。 これから長く乗る車を綺麗に、安心して、頼れるお店から購入できたことが本当に嬉しいです。スタッフ皆様、無邪気な我が子にも優しくしていただき本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。 おまけですか、妻がインテリアと植栽の手本にしたいと店内を興奮気味で見ておりました 笑
販売店の返信2025/05/13
ぽちゃん様 この度はご来店有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。 当店は2年前にオープン致しました新しい店舗です、外観は今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心が詰まった店舗です、インテリアもぽちゃん様が感じた様にカフェ感覚のお店です、落ち着いた雰囲気の中ですととても落ち着きますよね。 私達もこの様なお店で仕事が出来る事に喜びを感じています。お子様にも気に入ってもらったようで何よりです。 納車が楽しみですね、手続きなどでご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての車探しで分からないことも多かったですが、丁寧に説明していただき安心して購入することができました。
販売店の返信2025/05/11
ゆー様 この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。初めての車探しは不安が多いと思います。トヨタのお店でしたら無理なご提案など無く安心して購入が出来ますね、特にお車は購入後の方が大切で、車検や点検など信頼のおけるお店でメンテナンスを頼めるのが安心につながりますね。これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
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