サブロクさんのクチコミ詳細
とても良心的なお店です。
投稿日:2022/12/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アルトのMT車を探していたところ他店よりも安く程度の良い中古車が販売されていたため現車確認後即契約させていただきました。 今回対応してくださった担当さんからも色々とサービスしていただき大変満足のいく買い物が出来ました。 地元のスズキディーラーに比べ敷地面積が広く、店内もとても綺麗で清潔感があり居心地も良かったです。 隣県ではありますが何かあったらまたお世話になりたいと思えるお店でした。
購入年月:2022/12
購入した車:スズキ アルト
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ浦和美園からのクチコミ返答
2022/12/12
サブロク様、この度はアルトのご契約、並びに当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。日頃より地元でもスズキ車をご愛用されていることを伺い、社員一同大変うれしく思っております。お困りの際には、またお問い合わせください。これからも、スズキを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
車を購入することが決まると、話はとんとん拍子に進み、契約までの流れは早かったです。 後日入金をすると、すぐお礼の連絡が来ました。 ただ、反応があったのはそこまでで、車庫証明についてメールをしても長い間返信なし。保険手続きに必要な情報についても情報不足で、結局担当者以外の方に対応してもらうことになりました。契約が済んだら終わりではなく、担当する方は納期まで責任をもって客に関わってほしいと思いました。 ディーラーでこのような対応は初めてで、残念な気持ちになりました。 担当者が違えば印象も変わっていたかもしれません。
販売店の返信2022/11/18
この度はハスラーをご購入いただきありがとうございました。 納車までの対応に至らない点があり残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見に感謝いたします。
2022/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、中古車を購入しました。 担当された方は、大変丁寧に説明して頂いて、購入にあたり掲示板に書けない位の色々なサービスをしていただき大変驚きました。 納車時に妻のためにお花まで用意していただき、また、売却する車を購入した車の横に並べて記念撮影までしていたき大変驚き感激しました。 今まで車を購入しましたがセールスの質、サービスともに大変満足です。 遠隔地に住んでも次の車を購入したいなぁって思います。 大変ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/17
Mac User0671 様 この度は数ある販売店の中、お車をご購入くださり、誠にありがとうございました。 クチコミを頂いて、一同大変感銘致しております!! 遠隔地にお住まいでございましても、大切なお客様には変わりございませんので、 ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 引き続き、スズキ車並びにスズキ販売店を宜しくお願い致します。
2022/04/13投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
来店時は、早く帰らせたいのか、お茶も、出ない。また、購入後の電話越しのやる気無さや書類の説明抜けなど、お客様を大切しない感がいただけない。 ディーラーの自動車販売店で車を購入して、不愉快になったのは、初めて。
販売店の返信2022/04/14
このたびは弊社のアルトをご購入いただき、ありがとうございます。 ご来店時やご納車までの対応に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めてまいります。 改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
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