ビールさんのクチコミ詳細
購入時の対応について
投稿日:2025/02/02
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
雨が降っていたため、車を吹き上げてくださったり、真摯な対応が嬉しかったです。 他の販売店をあまり見に行ったことがないので、比較ができず星4つとさせていただきますが満足の対応でした。ありがとうございました。
購入年月:2025/02
購入した車:ホンダ ヴェゼル
ホンダカーズ川越 U-Select川越からのクチコミ返答
2025/02/03
ビール様 このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいります。 この度はご遠方より雨の降る中お越し頂き、さらにご契約まで頂き、大変嬉しく思います。 今後安心してお乗り頂けるよう整備部門と連携し、準備を進めてまいります。 ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とてもよい中古車を気持ちよく購入することができました。決して近い距離にあったお店ではありませんでしたが、このお店に出会えてよかったです。納車の際は(新車ではないので)華やかなセレモニーがあった訳ではありませんが、お店の人が総出で見送ってくれ、とても温かい気持ちになりました。 ただお店の問題というより、この社の個人情報の管理がよろしくなく、今後気をつけてほしい旨伝えましたが、さあどう改善されるやら。ドラレコに前所有者の映像が残っていたり、スマホが登録されたままだったり、自分の車も買い取ってもらいましたが、とても不安が残ります。
販売店の返信2025/02/25
holdstar様 この度はお世話になりまして改めて御礼申し上げます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではお客様皆様に喜んで頂けるよう、日々研鑽を重ねております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店舗の雰囲気もとても良く店員さんの対応もとても親切に対応していただきました。
販売店の返信2025/01/12
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます ご契約いただきました車両を、丁度良いタイミングでご紹介できた事を私共も大変嬉しく思います。 また今回お乗り換えいただくステップワゴンは、テールゲートが使い勝手の良い仕様となっており、ご家族様皆様に喜んでいただける事と思います。 よりご満足いただける店舗を目指しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
2024/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠方からでも行きたい そう思える電話対応の速さ、丁寧さでした!! 実際に行って、担当の方はもちろん 他のスタッフの方の態度や雰囲気もよかったです! 終始気持ちの良い商談をすることができました。 難しい事だらけで分からない事が多く、何度も同じ事を聞いたかもしれないですが 嫌な顔ひとつもせず、何度も丁寧に説明してくださり 納得のいく商談ができました!! 担当の方にも恵まれたと思ったし、 ここのお店で買って良かったと思いました!! 納車までよろしくお願い致します!!
販売店の返信2024/11/20
a.t 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同改めて感謝申し上げます。 弊社ではお客様が充分にご納得いただけるまで、丁寧にご対応させていただくことを信条としております。 今後も分からない事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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