狙ってたレクサスIS（ナマハゲさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/09

投稿を拝見させていただきました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 保険の新規ご加入をいただいた際、お待たせしてしまった経緯としては、トヨタ店同士の場合でも代理店が異なるため、新規手続きの際はお時間をいただく必要がございました。納車当日の洗車に関しては水洗い洗車ではなく、ワックス洗車ならびに内装のクリーニングを再施工させていただいておりましたが、ご納得いただけるレベルではなく申し訳ございませんでした。 あわせて、タイヤの切れの件ですが当方の確認不足があったと思われ、ご負担をさせてしまったこと大変申し訳ございません。 今後はより一層注力してご対応させていただきたいと思っておりますので、またのご来店をお待ちしております。

販売店の返信2025/01/12

さい様　 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。