すみすみさんのクチコミ詳細
次回もここで車を購入します!
投稿日:2025/09/01
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車を買う時のポイントとして、やはりスタッフの対応が全てだと感じます。スタッフの対応が誠実かつ正確でした。
購入年月:2025/08
購入した車:トヨタ ヤリス
トヨタユーゼック カーロッツ入間からのクチコミ返答
2025/09/04
すみすみ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
しばらく購入を検討していたISを購入。納車後にちょっとしたトラブルがありましたが、連絡したところ迅速に修理対応。購入決定から納車日までの手続きも予定通り進めていただき、安心して購入できました。
販売店の返信2025/03/03
ナマハゲ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2025/02/08投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
同じトヨタ同士でも保険会社が違うので手間がかかる となりでキズ磨きすると聞いたがそのまま 納車当日、洗車 左前輪側面が切れている 気付かず納車日になるのだから言っても無駄だと思いタイヤ専門店でタイヤ購入 予期せぬ出費 自分で縁石に当たったならしょうがないが当たってないので悲しくなった
販売店の返信2025/02/09
投稿を拝見させていただきました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 保険の新規ご加入をいただいた際、お待たせしてしまった経緯としては、トヨタ店同士の場合でも代理店が異なるため、新規手続きの際はお時間をいただく必要がございました。納車当日の洗車に関しては水洗い洗車ではなく、ワックス洗車ならびに内装のクリーニングを再施工させていただいておりましたが、ご納得いただけるレベルではなく申し訳ございませんでした。 あわせて、タイヤの切れの件ですが当方の確認不足があったと思われ、ご負担をさせてしまったこと大変申し訳ございません。 今後はより一層注力してご対応させていただきたいと思っておりますので、またのご来店をお待ちしております。
2025/01/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
子供を連れて行っても遊ばせる場所があるので助かります
販売店の返信2025/01/12
さい様 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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