購入（ｓｙ５９さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/05/10

あかべこ２様　この度は当店にてＣＲ－Ｚをご購入いただき、誠にありがとうございます。車両に満足いただけたということで当店として大変うれしく思いますが、納車までのやりとりで不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。他のお客様にも多々ご指摘をいただきましたが、社内の人事異動により引き継ぎの連携がうまくとれていなかったことが大きな原因でございます。今回、お客様に大きなご迷惑をかけてしまったことを真摯に受け止め、店舗スタッフの人員拡大、スタッフの教育に力を入れることで改善に努める運びとなりました。今後同じことが起きぬよう細心の注意を払ってまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。　カーネーション４号バイパス店

販売店の返信2015/05/07

もんじい様 この度は当店にてノートをご契約いただき誠にありがとうございます。この度は当店スタッフの都合で納車までにいろいろとご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。今後社内での引き継ぎを改善させていただく所存でございます。 お車は気に入っていただけたようで大変うれしく思います。常に皆様にご満足いただけるお値段でがんばらせていただいておりますので、安かったと言っていただけると大変うれしく思います。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。　カーネーション４号バイパス店

販売店の返信2015/04/22

ねた様　この度はプリウスをご購入いただき誠にありがとうございます。 ご納車に至るまでのご連絡ですが、担当間での引き継ぎがきちんと出来ておらず、ねた様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、車両の塗装割れについてですが、ご商談・ご納車際に担当営業より該当の傷についてのご説明が至らなかったことが原因と認識しております。 お車自体は気に入って頂けてただけに、当店に至らぬ点があったことを改めてお詫び申し上げます。 今回のご意見を深く受け止め、中古車という特性をきちんとお客様に理解して頂けるような商談を徹底し、今後の改善に努めさせて頂く所存でございます。　カーネーション４号バイパス店