キリサーフさんのクチコミ詳細
納車までの付き合いだが、いまいちだった
投稿日:2015/09/21
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
車両の在庫が豊富なので、こちらで購入しました。2月末に購入したのですが、納車まで1カ月位待たされました。納車まで時間が掛ったので、しっかり整備はしてくれているのだろうと思いましたが、車内のごみはそのまま、外装も雑巾で拭いただけのような対応で呆れました。 接客はいいですが、このような対応をされたので、購入だけでアフターはあまり期待できないと思います。
購入年月:2014/03
購入した車:トヨタ スペイド 1.5 F
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2015/09/23
この度は、数ある販売店より、当店舗をお選び頂き誠に有難うございます。 納車までのお時間につきましては、お客様のご都合等も考慮させていただいた上での納車でしたので お時間が掛かってしまいました。 車内・外装の件に関しましては、私共のチェック不足と痛感しております。 お客様のお声を大切にし、更なる向上の為に努力してまいります。 カーネーション4号バイパス店 担当舩越
他のユーザーのクチコミ
2015/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
良い点 ・営業の小野田さんの迅速な対応やサービス (車庫証明書郵送・費用振込後、1週間で納車) ・清潔感のある応接室。手洗い場にハンドソープがあった。 ・色あせた前後の社外バンパーの塗装と、リアバンパーのひび割れ補修をしてもらった。 ・契約書にはなかった屋根の傷も塗られていた。 ・ベルト類、オイル類、ブレーキパッド、バッテリーを交換してもらった。 (´・ω・`)残念な点 ・他店と比べると、車体と法定費用以外の諸費用がかなりお高い。 (ただ私の場合は、前述の消耗品類交換や塗装や板金サービスもあり、満足ではあるのですが) ・納車前日はクリーニングという連絡を頂いたが、どこを清掃するのか項目を明記してもらいたい。 帰宅後、リアやエンジンルームにはヨゴレがあったw 諸費用に「クリーニング費」とあるからには、そこら辺も徹底して頂きたい。 中古車なので、傷などある程度の妥協は必要だと思ってます。 まだ納車後1日しか乗っていませんが、電装系や走りの部分にも問題なく、 以前所有の車と比べボディ剛性やブレーキ性能も良く、スイスポは運転するのが楽しくなる車です。 良い買い物ができたと思っています。
販売店の返信2015/09/09
ソボロよしひろ様 この度は数ある中古車販売店の中からカーネーション4号バイパス店を選んでいただき本当にありがとうございます。今回安心の整備プランを選んで頂いたので消耗部品を交換させていただきました。安心してお乗りいただけると思います。ルームクリーニングの件ですが、きちんとした説明が無く申し訳ありませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店 小野田
2015/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回は、もらい事故の保証範囲の車を探してて なかなか見つからず 年式と距離数でビビって来ました 値段を抑える為には、修理履歴ありは、 仕方ないと思っていました。 現物を見に行った時 現状渡しかとビックリしましたが 丁寧な説明と手続きの流れとかが 分かりやすかったのでとても助かりました。 自宅からの距離があるので 保証パックはとても助かると思います。 色が派手だったと思っていましたが 今は、家族も気に入ってます。 繋ぎの車と考えていましたが・・・ とんでもない 少しずつですが手を掛けて 大事に乗って行きたいと思います。 素晴らしい出会いをありがとうございました。
販売店の返信2015/09/01
たっカブ様 この度は、数ある中古車屋販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お話をお伺いさせていただいた際にはお客様にとってこの先のカーライフが素晴らしいものになるように頑張らさせて頂きました。 私のお勧めだった今回の車両をご紹介させて頂き大変気に入って頂けた事が私も自分の事のように嬉しい気持ちにさせて頂きました。これから素敵なカーライフになりますことを切に願っております、車の事でお困りな事がありましたら直ぐにご連絡下さい♪末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
2015/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で心配でしたが、かわいい担当者の方が親切で、何も困らなかったです。手続きなどはメールしながら、とてもスムーズな対応でした。本日納車でしたが、とても綺麗に清掃されていて雨でなければ、、、このかわいいビートルをかわいい担当者と思い、大事にします。ありがとうございました。
販売店の返信2015/09/01
イエロービートル様 この度は数ある販売店よりカーネーション4号バイパス店をお選び頂き本当に有難うございました。 遠方でしたので無事に御帰宅され、ほっとしております。 何も困らなかったとご返答頂き、一生懸命接客させていただいた結果と思い、 とてもうれしく思います。 これからもこのお車を大切にして頂き素敵なカーライフになることをお祈りしております。 本当に有難うございました。 4号バイパス店 担当 舩越
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