スムーズに購入できました（ペプシマンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/09/01

この度は、ご納車という大切な日にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にとって特別な日である納車日に、車両の状態が整っておらず、期待を裏切る形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 たとえ中古車であっても、お客様にとっては大切な一台であることを私たちも十分理解しているつもりでしたが、今回の対応は明らかに配慮が欠けておりました。今後このようなことが二度と起こらぬよう、納車前の最終確認・清掃体制を見直し、スタッフ一同改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。 もし何か気になる点などございましたら、遠慮なくお知らせください。今後とも信頼を取り戻せるよう、誠心誠意対応させていただきます。

販売店の返信2025/08/09

たけ様、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます！ また、数ヶ月にわたり相場をご確認いただいた中で、 当店をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。 今後も「安心して、お得に！」お選びいただけるお店づくりを心がけてまいります。 お車のことで何かございました際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は数ある販売店のなかから当店にてご成約いただき、誠ににありがとうございました。

販売店の返信2025/07/26

この度はご納車、誠におめでとうございます。 また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 ご提案したプランやお車にご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。 ドアバイザーの取り付けもお役に立てたようで何よりです。 今後も何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 担当：鈴木