ヒッピーさんのクチコミ詳細
他店より安く、買取りも高い
投稿日:2023/11/07
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
フラっと寄った程度の気軽さにて、車両入替えにより買取りを頼んだが、他店よりも平均相場が高値であった。基本的には保証無しでの販売車両だが、購入時にカーセンサーアフター保証や店舗保証共に入れるので問題は無いかと。私個人は乗り出し価格の購入額に基本整備のみだが、今の所問題も無く満足度は高い。スタッフも気さくで話しやすく接客態度も問題ありません。しいて言えば……納車にあたり内外装クリーニングをして下さってるなら、フロントバンパーのナンバー裏に綺麗な鳥の巣が作られており、そのままだったのには苦笑したかな(笑)
購入年月:2023/11
購入した車:スズキ エスクード 2.4 クロスアドベンチャー 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2023/11/08
ヒッピー様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。エスクードをとても気に入って頂けたこと嬉しく思います。 こちらこそ、お世話になりました。素敵なカーライフをお過ごし頂ければ、幸いです。 納車前の確認が出来ておらず大変申し訳御座いません。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけていきます。 ヒッピー様、お車の事で何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先日、通販で中古車を購入させていただきました。実車を見ずにの決断は最初は少し不安もありましたが、大変良いお車を手に入れることができましたこと、心より感謝申し上げます。 車両の状態は、想像以上に素晴らしく、内外装ともにきれいに整備されていて、まるで新車のような状態でした。運転もスムーズで快適であり、とても満足しております。 また、対応してくださったスタッフ(福島さん等)の方々にも感謝の意を表したく、このメッセージをお送りさせていただきました。親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して取引を進めることができました。 今後もこのような素晴らしいサービスを提供し続けていただけることを願っております。引き続きご愛顧させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 心から感謝を込めて、ありがとうございました。 敬具
販売店の返信2023/08/06
マーク 1様、この度はインプレッサスポーツのご購入・並びに高評価のレビュー投稿を頂き誠に有難う御座います。 このようなお言葉を頂き、私としても大変うれしく思います。 車両を見ないで購入する事は、やっぱり認識の違いなど、不安な要素もあり、中々難しい決断だと思いますが、私どもも届いてからお客様が満足頂くように、可能な限り厳選な仕入れを行い、車両の傷や状態につきましては、お伝えさせて頂き、ご提案させて頂いて御座います。 またご購入して頂けるように、誠心誠意取り組んでまいりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。 この度は誠に有難う御座いました。
2023/05/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
自宅近くで大きい店舗で、数年前に新車で買おうとしていた車がだいぶ距離がありましたが、最高グレードで予算内で購入でき、車体事態は最高なんですがね? 契約から25日ほどで納車になりました。納車前に再度きちんと整備、車内装清掃を担当には連絡しておいたんですが、納車日の次の日、ボンネットを開けたら平ゴムの30cmほどの切れはしが2本、小枝が入っており、車内装もマット上、マット下底等ごみがあり、連絡しましたが、平ゴム小枝は現状みてもらい取り除きましたが、車内清掃に至っては回答もえられず(担当には無視された感がありましたが)、結局のちに自分で隅々時間をかけて清掃した状態です。その後の不具合対応はしてくれましたがね…
販売店の返信2023/05/18
タカFGM様、この度は当社のお車をご購入いただきありがとうございました。 しかしながらご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 エンジンルーム内の平ゴムの件、通常起こりえない事でお手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 整備認定工場での徹底した整備等、少しでもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように 心掛けておりますが、今一度このような事が無い様今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。車内の清掃につきましても、 今後このようなことが無いように取り組んでいくと共にお客様満足度、 サービス向上により一層尽力致します。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応を頂き忙しい中急なおねがいにも丁寧に対応頂きました。 車もとても良い状にして頂き感謝しかありません。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/04/19
この度は【マークX】のご成約、ならびにこのような高い評価賜りまして、誠に有難う御座います。みや様にご満足頂ける1台になりましたこと、私もうれしい限りです。 又、お店の対応にもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 みや様にいただいた嬉しいお言葉を日々磨きあげて沢山のお客様にご満足いただけるように精進いたします! ご納車後も何かお困りの際には、いつでもどんなことでもご相談頂ければと思います。 もし、近くに寄った際にもよって頂けたら幸いです。これからも宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?