対応が良い（じんともさんのクチコミ投稿）

展示されている車は、綺麗に洗車されていて見てみようと思わせる販売店です。接客してくださった営業さんも笑顔で好感が持てました。保証面も内容毎に価格設定されていて良いと思います。

納車から1ヶ月ほど経ちますが、改めてカーネーションで購入して良かったと実感してます。 担当営業の鈴木様、その節はありがとうございました。 購入に至っては、息もたえだえの車の入れ替えでソリオを探し、東京、埼玉の中古店を渡り歩きましたが、決まっていう言葉は薄利多売。 ディーラー系中古車では出てこない言葉。 余ったナビを後付して車輌価格に上乗せしたり、車輌価格に割安感を出して諸費用を多く取ったり、そもそも車輌価格に見合わない車輌状態だったりが、中古車店を見て回って感じた点です。 ところがディーラー系を除いて、カーネーションの車輌は適正価格で、諸費用も他中古車店に比べて良心的かと思います。 安さの秘密は、保障プランの提供、自社完備の整備や板金、エアコンクリーニングなどカーケアのオプションで営利を得ているということ。 同系列の店舗を拝見すると居抜き店舗だったりと、適材適所に投資して車輌価格を抑えるため尽力している会社だと感じます。 言葉通り、車輌販売価格のみでは薄利多売だと思いますので無理な値切りはしない方が気持ちよく商談が進むでしょう。 担当営業の鈴木様のやる気はヒシヒシと伝わります。 購入後安心して乗り続けるための説明も無理強いなく、客に寄り添い的確に提案していただけるお店かと思います。 そういった意味でもアフターケアまで責任もって対応してもらえる＝売りっぱなしにしない姿勢が伺えます。 また、カーセンサー認定の車輌情報を提示しているのも好感もてます。 当然、カーセンサー認定ってなに？と信用できず、現車確認しましたがむしろコレがA2？とか、飛び石キズどこ？といった具合に厳しい基準で検査してると思いました。 現車確認前にメールで写真送付の依頼も快く対応いただくところも安心できる材料でした。 中古車探しをしてる知り合いがいたら紹介したいと思えるお店です。 1点残念なところは、本社のエスタイムコーポレーションとカーネーション熊谷店との連携が縦割りなのか、書類や納期などの情報共有に遅延があるところです。 個人的にはそれがあっても真摯な対応頂いた鈴木様には感謝、満足しております。 ありがとうございました。

フラっと寄った程度の気軽さにて、車両入替えにより買取りを頼んだが、他店よりも平均相場が高値であった。基本的には保証無しでの販売車両だが、購入時にカーセンサーアフター保証や店舗保証共に入れるので問題は無いかと。私個人は乗り出し価格の購入額に基本整備のみだが、今の所問題も無く満足度は高い。スタッフも気さくで話しやすく接客態度も問題ありません。しいて言えば……納車にあたり内外装クリーニングをして下さってるなら、フロントバンパーのナンバー裏に綺麗な鳥の巣が作られており、そのままだったのには苦笑したかな(笑)