１２３４５６７やすさんのクチコミ詳細
満足！
投稿日：2021/09/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ちょっと見に来ただけのつもりが、お店と営業マンの雰囲気が良く、その場で購入を決めてしまった。前から興味がある車種だったので、今は即決して良かったと思っている。一部上場企業でもあるので安心して購入出来る。 何年後か判らないが、買い換える事があったら、またお世話になろうと思う。
購入年月：2021/09
購入した車：ミニ ミニクラブマン クーパーS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ユニバース 埼玉戸田からのクチコミ返答
2021/10/01
この度は数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。ユニバース埼玉戸田一同
他のユーザーのクチコミ
2021/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店時、いろいろ希望を言いましたが、担当の渡辺さんが一生懸命頑張っていただいたおかげで、購入にたどり着くことができました。渡辺さん、ありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2021/09/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
2021/09/14投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：5
先日、購入してから初めての6ヶ月点検に出しました。3年保証のすごくお高い保証に加入したのですが、オイル交換は年2回無料出してもらえます。 点検の方は約2時間。その際1ヶ月くらい前からブレーキが鳴くから見てほしいと言ったのですが、パッドは購入時に交換してもらったのですが有料になるとのことで、がっかりしました。パッド新しくしてるのだからローターとかに問題あるのではと思い、消耗品も交換してくれる保証なので伝えたのですが。高い保証の意味が無いと思いました。これから故障とかしたらどうなるのかと少し不安です。そんなこんなでアフターは星1つにしました。
販売店の返信2021/09/16
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。ブレーキ関係で言いますと、残量に対して保証対応の可否になるため、現状では無償交換対象とならない点ご了承下さいませ。納車後1年間は、消耗品項目も対応可能ですので、１年点検時に再度お車拝見させて頂ければと思います。保証3年間の中で、加入されて良かったと思って頂けるように精一杯対応させて頂きたいと思います。何卒宜しくお願い致します。
2021/09/12投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
購入後の点検時、相談した事に対して後日入庫して見て貰う約束したが、何の連絡も無い。信用出来ません。点検も大丈夫か不信感出てきました。
販売店の返信2021/09/15
この度はご連絡が出来ておらず大変申し訳ございません。担当者へ伝えご対応させて頂きます。以後無いよう内容を共有し再発防止に努めて参ります。
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