u_0164さんのクチコミ詳細
遠方から台風大雨の中引取りに行きました!
投稿日:2024/08/31
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
兵庫県からの購入です。 近くで思った様な車が無く、遠方でも良いのでネットでの購入を決意しました。その中でもTOP AUTOさんは現車を見れなくてもLINEで親切丁寧に沢山の写真を送って下さり、隅々まで確認する事ができました。また、納車までスムーズに手続きを行っていただき、非常に安心できました。 納車は陸送費を少しでも抑えるのと、購入した車の状態や走行性能を確認したく、台風接近で大雨の中夜行バスに乗って引取りに行きました。帰りも大雨の影響で東名、中央道ともに通行止めで関越道から長野県の方に抜けて帰る事になり、総走行距離が約800km超とかなり遠回りの帰り道となりましたが、心配していた12万km超の過走行車とは思えないほど自宅に帰るまで絶好調でした。また過走行車にしてはキズやへこみもほとんどなく非常にキレイな状態なのも大変良かったです。 往復するのはかなり大変でしたがTOP AUTOさんで購入して良かったです。大満足の結果となりました。 担当して下さった田中様、色々とお世話になりました。 ありがとうございました。
購入年月:2024/08
購入した車:日産 セレナ 2.0 ライダー オーテック 30thアニバーサリー プロパイロット エディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2024/11/30
u_0164様 この度はご遠方の兵庫県より通信販売でのご契約誠にありがとうございました。 ご納車のタイミングが台風と重なってしまいましたが、無事に帰宅のご連絡を頂いて安心したのを覚えております。 非常に嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。 これからもセレナでのカーライフを楽しんで頂けましたら何よりで御座います。 この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当渡部さん有難う御座いました。
販売店の返信2024/09/01
この度はトップオート岩槻店で2台目の成約頂き、誠に有難う御座います。 この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。また何かありましたら是非お気軽にお問合せ下さい!
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
問い合わせしてから予約して行きました。 担当の方はとても感じがよく車の知識も豊富で質問にもスムーズに返答してくれました。契約 納車まで満足できる接客でした。
販売店の返信2024/06/01
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 満足できる接客との事で嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 私もイーグル様のお車選びで満足して頂けたことが何よりも嬉しく、今後の励みにもなります! これからもご相談など有りましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います! この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
2024/05/31投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ! 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。
販売店の返信2024/06/01
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事ない様に改善を図って参ります。 当社としてもご協力出来る点が御座いましたらご案内致しますので、何かありましたら是非ご相談下さい。
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