ＴＯＰ　ＡＵＴＯ 岩槻店　国産車・輸入車・プロショップ(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

店内と車がとても綺麗で、お店の方もとても親切に対応していただきました。

店員さんの対応が丁寧で、店内も落ち着いた雰囲気で良かった。 車を維持する際のアドバイスも頂き安心できた。

とても良い取引ができました！ 担当 渡部

契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。 仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。 タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。 タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。 バッテリーも２個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー？を充電？したモノでした。 板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ４本、バッテリー２個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。 笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。 現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。 こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。 私は知り合い等にはおすすめはしません。 中古車の個体差は必ず有ります。 良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。 最後にトップオートの車は安いと思います。

来店予約をした車がタッチの差で売れてしまい、数多くの在庫の中から希望に近いものを実際に納得できるまで見させてもらい購入しました。 相場より安いけど、14万キロ、現状渡し・保証無しだったので、少々不安なところはありましたが、外装・内装は年式相応というか綺麗、駆動系も「チェックはしている」という言葉の通り、特に問題は出ていません。 購入後、すぐに近所のディーラーで12ヶ月点検してもらったのですが「状態良いですよ」ということで想定外の部品交換の出費もなくお墨付きをいただきました。 (たまたまかもしれませんが)コンディションの良い車を手に入れられたと思います。 オプションで保証もつけられる説明も受けましたが、そうなると相場相応になる気もしますので、現車を実際に確認して、現状渡し・保証無しでも問題なさそうと自身で判断できたら、安い買い物ができると思います。

納車後帰り道ヘッドライトのハイロー逆の設定でパッシングを無茶苦茶受ける始末、車検込みなのになぜと思いました。他の車関係の知り合いに聞いたけど... 自分で修正するハメになり、連絡しながらの修理だったのですが、予定していた日程も忘れられてたみたいで対応も遅く暑い中車バラしてずっと待たされていた状態でした。対応も買ったらバイバイといった感じで軽い感じでした。 リピートはしないです。車はよかったです。

バッテリーやファンベルト等を新品に交換してくれるリフレッシュプランに申込んだが本当に交換してるか分からない。 素人でも分かるワイパーゴムのステンレス部分は錆びており製造年も古い。 オイルやクーラントも交換してるのか信用性に欠ける販売店です。

9年前ラングラー買って、今回もラングラーの新しい型を購入 前はドアロック壊れてたけど今回は大丈夫だね 担当の渡部さんも親切で良かったからリピートしたよ またよろしくお願いしますね

デリカがたくさん置いてあると言うことで来店し、いろいろ見ているうちに迷ってしまいました。そんな時に接客をしてくれた方が的確なアドバイスをしてくれて決めることが出来ました。今から納車の日が待ち遠しいです。

兵庫県からの購入です。 近くで思った様な車が無く、遠方でも良いのでネットでの購入を決意しました。その中でもTOP AUTOさんは現車を見れなくてもLINEで親切丁寧に沢山の写真を送って下さり、隅々まで確認する事ができました。また、納車までスムーズに手続きを行っていただき、非常に安心できました。 納車は陸送費を少しでも抑えるのと、購入した車の状態や走行性能を確認したく、台風接近で大雨の中夜行バスに乗って引取りに行きました。帰りも大雨の影響で東名、中央道ともに通行止めで関越道から長野県の方に抜けて帰る事になり、総走行距離が約800km超とかなり遠回りの帰り道となりましたが、心配していた12万km超の過走行車とは思えないほど自宅に帰るまで絶好調でした。また過走行車にしてはキズやへこみもほとんどなく非常にキレイな状態なのも大変良かったです。 往復するのはかなり大変でしたがTOP AUTOさんで購入して良かったです。大満足の結果となりました。 担当して下さった田中様、色々とお世話になりました。 ありがとうございました。

担当渡部さん有難う御座いました。

問い合わせしてから予約して行きました。 担当の方はとても感じがよく車の知識も豊富で質問にもスムーズに返答してくれました。契約　納車まで満足できる接客でした。

購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ！ 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。

車検間際での乗り換えで車を選びに行きました。 担当していただいた田中様に的確なアドバイスをいただき、私達の希望通りの車を購入できました。この度はありがとうございました

なかなか店舗に足を運べないことをご理解いただき、こまめにご連絡をいただくことはもちろん、動画で車の状態をお伝えいただくなど、とにかくきめ細かやな対応をいただきました。 ご担当いただきました田中様は、これまでお会いした車屋さんの中でも群を抜いた対応をいただきました。本当にありがとうございます。

ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。 また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。 いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです

安いにはそれなりの理由がありました。 以前こちらで車を購入しまして購入時対応された副店長の人柄はよかったです。 事故車とのことだったのでハンドル取られたりしないか？と質問して 「弊社のドライバーが乗車テストもしておりまして特に問題ございません」との回答を受けたので安心して購入に踏み切りましたが、実際購入して乗ってみるとハンドルが右に取られて毎日不便な思いをして運転しております。 また購入時にぐらついていたグリルが気になると話したら「納車までに固定しておきますね」と答えていたが直されずそのまま納車されました。 納車したらそれっきりで、その後電話でお調子どうですか～的なアフターケアは一切ありません。 うろ覚えですが納車後の返品は受けられませんみたいな誓約書も書かされたような気がします。なので泣き寝入りになりました。 御社のドライバーの判断基準がどのようなものかは不明ですが、売ってしまえばそれでいいのでしょうか。 私は二度とこの店舗およびこの系列店では購入したくないなと思いました。

親の介護用として車を探していたところ、最初はセレナ、ヴォクシー、ステップワゴン等の中古車を探してた、そこにあったアルファードを見たところ、すごい広々として上級の車に見えた購入してしまいました。担当の田中さんも時間を過ぎても熱心に対応していただきありがたかったです。これからも別な車を購入する時、ここのお店て考えてます。

ネットで検索し購入まで至りました。 こちらの店舗と住所地からは、かなり離れている為、現地現物確認が出来ないので不安もありましたが、信用しお任せするしかないと思い、電話やLINEによるやり取りをしました。 担当の清水さんが丁寧に対応して下さり、写真も数多く撮って何度も送って頂きました。納車された際、とても綺麗に仕上げてもらってましたので、家族みんな喜んでいました。最初から最後まで丁寧な対応をして頂きありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、 ・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない ・納車時にアライメント調整済とのことだったが、 数週間ですぐにセンターが大幅にずれた （ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった） ・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。 ・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。 （購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。） 結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。 私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、 もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。