tacatiさんのクチコミ詳細
楽しみ
投稿日:2024/05/01
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回は遠方でしたが、車の状態と電話の応対から購入を決めました。そのため、実車と実店舗はまだ見ていないので、また納車後に追加投稿いたします。カーセンサーからの質問にもすぐに返信いただき、電話連絡にも気さくに対応していただけて良かったです。その後のやりとりも今のところ親切丁寧で安心しています。一点不明瞭なところについては、納車時に確認させてもらおうと思っています。またお世話になりたいと思います。
購入年月:2024/04
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~からのクチコミ返答
2024/05/02
この度は弊社よりトゥーランのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 遠方からのご決断ということもあり不安等もあったことだと思います。まだご納車まで日数がございますが、引き続きしっかりとご対応をさせていただきます。tacati様に【買ってよかったなぁ】【安心して購入できたなぁ】と思ってもらえるように最後まで全力対応をさせていただきます。今回はこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。遠方からということもございますので、ご納車の来店の際にはお気をつけてお越しいただければと思います。何かお困りのことなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 引き続きとなりますが、何卒、よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
状態のいいロードスターを購入しました。 担当の方も丁寧でとても良いお店でした!
販売店の返信2023/12/04
kt様 この度は弊社よりお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 その後、ロードスターにはご満足頂けましたでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。 天気の良い日は是非、オープンにして頂きこれからのカーライフを存分にお楽しみくださいませ。 また何かお困りのことなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 今後とも末永いご愛用の程、よろしくお願い申し上げます。
2023/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方から目当ての車下見に初めて伺った時の担当した店長の対応、説明が信頼たるもので、ここなら安心して買えると確信できました。まがりにも10年ほど車の業界にもいましたので裏の舞台の様子はよくわかっておりましたので、そうした過去の経験、知識から判断しても、うん、ここは正直な商売してるなあとわかりました。 2年前に妻が乗りたい車を探して、たまたま同じ地域で、国道に面し在庫数もすごい業者に行ったことがありましたが、本当にひどかった笑。事故車を隠して無事故車として販売してるし、それを隠すために遠方から行くと言ってるのに洗車もしてない、ギューギユー詰めのところに置いて詳細見えないようにしてあったし、話題のビックモーター以上の価格アップ商法をしてるし、質問にはうやむやにしか答えないし。そんな体験もあるだけに、アクセスの良くない場所にありながらも誠実にやってる姿には好感がもてて、即断致しました。 やはり経営のあり方がスタッフの対応の仕方に現れるなあと強く感じました。ありがとうございました。お勧めのショップです。
販売店の返信2023/10/05
Yabu様 この度は当社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。当店ポはおっしゃって頂いたように路面店でも無く幹線道路に面してもおりません、アクセスは正直悪いです・・そして外構工事もしておりませんので見た目も良くありません・・ しかし、私をヒットーに社員全員が笑顔でお迎えし、商談をし、包み隠さずにお話をするなどなど徹底しているのは自信を持っております。昔から私のモットーでもある『おもてなし』を徹底的に社員にさせており大手さんに負けない商談力を実現できるように日々精進しております。ですので初来店で社員の笑顔を見るまでは不安な気持ちにきっとなるはずです。いくら綺麗なショールームでも買うのは車でありその担当営業マンの対応も大切なのは言うまでも御座いません・・車選びに慎重なお客様のお背中を少しだけプッシュさせて頂きました。今回も当然の事を当然にさせて頂いた次第で御座います。十人十色と良く言われますが全てのお客様に合うとは思っておりませんが今回もとても気持ちの良い商談で満足の良く内容だったとのお言葉を胸に秘めて数年後にお乗換えの際にもっと大きなショップであり姿を見せられるように努力致します。季節柄、朝晩は大分冷え込んで来ましたね、お仕事が忙しそうですがどうぞお体ご自愛下さいませ。担当者より
2023/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ずっと探していたクルマだったので、実際に車両を見に行って即決しました。中古車を購入したことがなかったため購入前に気になる点も多かったですが、こちらの質問に丁寧に答えてくださり安心して購入することができました。納車までの期間も名義変更や依頼させていただいたガラスコーティングの進捗状況等を教えていただき丁寧に対応してくださいました。納車後から現在までトラブルは無いためアフターサービスの部分は不明とさせていただきました。 今後また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/04
supremer様 この度は当店のSTIをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。当店はWRXの在庫が豊富にありますが、中でもとても良い状態の一台でしたので自信を持ってお勧めさせて頂けました。実際に現車確認の前にお母様とお電話でお話をさせて頂き信用して頂き先に振込をして頂きました。実際に現車確認時もご本人様にも大変気に入って頂き良かったです。私の方でガラスコーティング施工をお勧めさせて頂き更に良い状態でご納車させて頂きました。今後もお困りの事が御座いましたら何なりとご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。担当者より
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