ベンジーさんのクチコミ詳細
日産マーチ
投稿日:2024/03/23
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の購入でしたが、電話対応が親切でとてもフレンドリーで、色々な質問にも丁寧に答え頂きました、車両に凹みが有ることや、少し色褪せが有ることなども、教えて頂き現車を見なくても、安心して購入できました、納車の前日に突然車の買い取りをお願いしたのですが、すぐに対応して頂き、納車に来て頂いた、スタッフの方も丁寧に対応して頂き嬉しかったです、また御縁が有りましたらお願いします。
購入年月:2024/03
購入した車:日産 マーチ
株式会社ハイパースリーサービスからのクチコミ返答
2024/03/23
この度は口コミ投稿ありがとうございます、このような販売店評価をいただき、接客したスタッフ、納車にいったスタッフ、ともによろこんでおります。外装傷ありのマーチですが弱点のスロットルボディなども中古ですが交換させていただいております。ご安心してご乗車できるかなと思います。是非今後とも楽しいカーライフをご堪能ください!
他のユーザーのクチコミ
2024/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長くお付き合いさせてもらっていますが社長さんを初め社員の方全員が親切丁寧な対応でアフターサービスも充実しています。僕が買った中古車センターの中では一番最高の会社です!生きている限りずっとお付き合いしたい!
販売店の返信2024/03/11
この度はクチコミ投稿ありがとうございます! ご納車させていただいたBMWは結構故障起こしてしまい、そのような状況のなかこのようなクチコミ投稿ありがとうございます。 また何かご入用の際はぜひ当店をよろしくお願いします。
2024/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
リピート購入!2年に一度、車を乗り換える50代です。 このお店は距離が深い車?(10万km超)が多いですが質は良いです。 購入した車は全て2年しか乗っていませんがその間、大きな修理はほぼゼロでした。 なんせ年間3万kmも乗りますので、ODOで17~8万kmも走ればどこかしら壊れるのは覚悟してますが大きなトラブルも無く多種(セダン・ミニバン・軽等々)に渡り乗り換えてます。 今までの車でハズレはないです。また、アフターが良いのもいいですね。 オイル交換がとにかく安いして良いです。ナビ交換入替・タイヤ交換も安い。 文句の付け所がないです。 次の車も宜しくお願いしま~す!
販売店の返信2024/03/05
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。もう長いもので付き合いが15年超えてしまいましたね笑 これからも良きカーライフを送れるように精一杯努力させていただきます!今後とも当店をよろしくお願いします!
2024/03/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。 3点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。 1点目は、諸費用欄の自動車税についてです。 契約が2月でしたので、3月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が3月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が2月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。 2点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。 3点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。 安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。
販売店の返信2024/03/01
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。少しご不安の残る形になってしまい申し訳ございませんでいた。①現在お車は支払総額での販売になっております、契約書のみ古い書式になっておりますので数字的に諸費用で振り分けさせていただいております特に総額での契約の為に返金などはおこなっておりません、(整備が高額になったからといってお客様に後日請求しないのも同様の形だからです)カーセンサーのほうコメント確認しました、たしかに新品バッテリーという記載ございます。申し訳ございませんでした。当店もともと安価な新品バッテリーをつかっておりましたがあたり外れが多いために今年に入ってから、再生リビルトバッテリーで品質が良い会社を見つけたために全車両再生バッテリーで対応しております。アナウンスが不足しており申し訳ございません、品質的には安価な新品よりも丈夫なものですのでご安心下さい。吹き出し口のフラップモーターに関しては、多少でてましたので問題ないと判断してしまいました、申し訳ございません。中古車ですのでなかなかすべて対応できるわけではございません。車屋さんとの事でしたのでうまく対応していただければと思います。ミニ君末永く可愛がってあげてください
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