ゴールデンウッドさんのクチコミ詳細
キャンペーンで安く購入
投稿日:2021/01/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイミングよく新春キャンペーンで購入出来て良かったです。ありがとうございました。
購入年月:2020/10
購入した車:スバル レガシィB4
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
U-Selection 蓮田WEST店からのクチコミ返答
2021/01/14
ゴールデンウッド様 この度はキャンペーン時のご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
文句なしの買い物だと思います。
販売店の返信2021/01/14
ロビンソンAIDA様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入する際不具合のある場所を聞いたが、聞いた部分以外に購入後にバックカメラが曇っており使い物にならない事が分かり交換するにも5万かかる事が判明。 こちらも細かくチェックしなかったのが悪いが、スタッフを頼るより時間をかけて全体をみないと出費がかさむので詳しく確認、分からないところがあれば聞いて納得するまで聞く事。 購入後修理交換箇所があり数万円かかったので、車両が安くとも購入後の費用を多めに考えておいた方が良いかも?
販売店の返信2021/01/12
米国名ヴァーサ(ティーダ)様 昨年2月のご契約誠にありがとうございました。 ご契約の際は何度かご来店いただき入念にご商談をさせて頂いたつもりでしたが、こちらの説明不足によりご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。 また、ご納車後にバックカメラの件でご来店頂き中古部品等でご対応させていただければお安く済むというお話もさせていただきましたが、他店様作業にて5万円かかっとのことで申し訳ございませんでした。 自社工場等で点検整備させて頂いておりますが、お車は製造から14年程経っておりますので、トラブルも出てくるかと思います。その際には是非弊社にてお見積り作成させていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
2020/12/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
1982年式の鬼クラを購入したのですが、お金を払ったのが7月下旬。納車したのが10月上旬。古い車だけあって不具合も色々あったけど、いくらなんでも直すのに時間がかかりすぎてる。給油ランプ警告灯はずっと着いてて使えないのか、社外の水温計と燃料計が付けられていたが、社外の燃料計も壊れていて次の日に山でガス欠で止まった。クレームの電話を入れたが、対応が有り得ないくらい残念で、持って行って直すのは辞めようと思うくらいでした。エンジンも何回か停止したり、アイドリングがずっと不安定のまま、毎日途中で止まらないか不安になりながら乗っています。納車したらそれでおしまいという感じで、アフターケアは任せられないと判断しました。現車確認して、たくさん話し合ったのに、この結果でとても残念です。
販売店の返信2020/12/25
こぽこぽ様 この度は、当店で昭和57年式クラウンをご購入頂き誠にありがとうございます。 念入りに整備を行いその結果ご納車まで2カ月のお時間を頂いてしまった事、大変申し訳ございませんでした!旧車に関しては、当店でも部品供給等お時間がかかってしまう事ご説明が足りなかった事お詫び申します。ご修理時に、ご来店頂けないとのお話でしたので、今回ご返金にて早期ご対応をさせて頂きました。その後も何か問題等ございましたらお気軽にご相談下さいませ!私も、21歳の時に車を購入し分からないことが多く困りました。些細なことでもお力になれればと思っております!今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は、貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
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