いまさとさんのクチコミ詳細
トラブルはあれど、真摯な対応をしていただいた
投稿日:2023/02/05
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いまひとつだった点と良かった点を箇条書きにしていきます。 【いまひとつだった点】 ・納車を急がせてしまったところもあるが、軽微なものも含めて納車当日に4つの不具合があった ・敷地にひしめくように車両を置いているので、来客用駐車場までの道のりが狭い 【良かった点】 ・ことセダンに対してはかなり強く、目を引くような面白い車両も置いてあった ・アメリカのダイナーを模した感じの事務所の、楽し気な雰囲気 ・車両に対する説明がしっかりしていた(納車に時間がかかること、車両整備上で見つかった不具合など) ・納車当日中に見つかった不具合も、真摯に対応していただいた(どうにもならなかった点はあるが、その説明もきちんとしていただいた) 総評として、誠実なお店だと思います。 もし気になる車両があるなら、足を運んでみる価値はあるお店です。 故あって、同じ場所での購入やメンテナンスが難しい身ですが、可能であれば車検等でもご相談できればと思います。
購入年月:2023/01
購入した車:トヨタ マークX 3.0 300G Sパッケージ スーパーチャージャー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
U-Selection 蓮田WEST店からのクチコミ返答
2023/02/09
いまさと様 この度は弊社にてマークXのご契約並びにレビュー投稿ありがとうございます。また、ご納車までお時間頂いたにも関わらず納車早々の不具合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。不具合があったにも関わらず、このような高い評価をいただけ担当の私としても弊社としても嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点もございますので、今後よりよいサービスを提供できるよう精進してまいります。お車のことでなにかございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで見つけて、とりあえずいきなりの見学でしたが…気になる点についても親切にすぐに調べて下さり安心しました。契約から納車までスムーズかつ納車時の特に車内が大変綺麗で清潔感あり満足しております。古い車ですが、これから大事に乗りたいと思います!
販売店の返信2021/12/06
カローラマニア様 この度は弊社のお車をご購入頂き誠に有難う御座います。また、この様な高評価を頂き今後の営業活動の励みとなります。 ナンバープレートのひらがなが偶然にも好きな文字で取得出来て良かったです。もしかしたら偶然ではなく必然だったのかもしれませんね笑 これから素敵なカーライフをお過ごし下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて1人で車を買いました。未成年でもちゃんと接客をしていただけるお店です。お店に行かなくても電話だけのやり取りだけで車を購入できる所が良かったです。届いたサニーも凄く綺麗で乗りやすくかっこいい車でした。ありがとうございます。
販売店の返信2021/09/16
マコミン様 この度はご契約並びにご納車後にレビュー投稿ありがとうございます。 お引越しなどありましたが、ご契約からご納車までスムーズにお手続きできたのはマコミン様のおかげでございます。 また、現車確認なしでのご契約でしたがお車にご満足いただけているようで嬉しい限りでございます。 比較的近い県内にお引越しされたようですので、なにか気になる部分がございましたらお気軽にお申し付け・ご来店頂ければと思います。 この度はマコミン様とお取引できたことを大変嬉しく思います、誠にありがとうございました。 これからも末永くお付き合いできればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2021/07/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
注文書作成時に手付金10万円との事 庶民が100万~200万程度の中古車を見に行くのに 財布に10万円入れて行きますか? 残金100数十万円は振込でとの事 手数料はお客側の負担で 100万振込むのにどんだけ手数料掛かると思ってねん 注文書裏面条項には現金または小切手と記載
販売店の返信2021/07/26
この度は弊社のご利用いただき、誠に有難う御座いました。U-SELECTIONでは、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今回は現状販売となりますのでアフターフォローは無いのですがお困りな事が有りましたらお気軽にご連絡下さい。
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