zさんのクチコミ詳細
信頼
投稿日:2024/12/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたメルセデスE320 CDIをご購入させて頂きました。17年前の車にも関わらずほぼ新車に近い状態でした。特別なセールストークがあるわけでは有りませんが適切かつ無駄のない対応で信頼がおけると確信しております。関連の整備工場も近くにあり迅速かつリーズナブルに対応して頂けます。何よりご推奨させて頂きたい点はこの車を探していくつか他のディーラーさんと比較させて頂きましたがコスト面で断トツでした。2台目も探して貰おうと思っております。良いディーラーさんと巡り合えました。ありがとうございます。
購入年月:2024/10
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
U-Selection 蓮田WEST店からのクチコミ返答
2024/12/06
z様 この度はベンツE320のご契約ありがとうございました。また、ご納車後にご迷惑をおかけしているにも関わらずこのような高評価のレビューを頂け大変嬉しく思います。整備は基本的に自社認証整備工場での作業となりますので、車検やオイル交換、お車のお乗り換え等でお付き合いいただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いいただければと思います!よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が急に壊れてしまい急遽購入を決めました。前の車も気に入っておりましたが今回購入したマーチも前車同様とてもきにいっております。ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/06
小島昭夫様この度は当店をご利用いただきありがとうございます。マーチのご購入ありがとうございました。書類等早々にお送り頂きご登録までスムーズにできました!ご納車が早くでき良かったです!オイル交換/ワイパーゴムの交換などございましたら是非ご連絡くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024/07/24投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
今年、こちらで車を購入しました。 結論、売ったら売りっぱなしでアフターサービスにがっくりしました。 ここからは事実を書きます。 この店で約20年前のN車を購入しました。〇ーセンサー認定済で、しっかり点検されているようだから、大丈夫だろうと購入して3か月経ったころ、ディーラーでラジエーター液を交換してもらおうとしたところ、ディーラーテクニカルアドバイザーからラジエーターから微量にクーラント漏れありと報告を受けました。安全に関わるので即、ラジエーターを全部取り換えました。 その後、再び足回りの音が鳴りが気になり、再び、ディーラーで見てもらうと、今度はロアアームブーツ切れ、サスペンションメンバーブッシュ切れの連絡を受け、ディーラーテクニカルアドバイザーから、これは車検通りませんよと報告受ける始末。 下記2点が大変不思議です。 1,購入して半年も経過してないのに、いきなりそんな状態になるのか? 2,車検の時は問題なかったのか? この事をこのお店に連絡するも、やはり納得がいく対応ではありませんでした。 あと気になったこと・・・ こちらで購入検討していた車は2台ありました。そのうちの一台が定期点検記録簿が無かった(無いと対面にて案内を受けた)にもかかわらず、これを書いている今現在、定期点検記録簿ありで販売している事実。
販売店の返信2024/08/06
ご無沙汰しております!口コミのご投稿頂きありがとうございます。R5/12月にご購入頂きましたスカイラインは日産ディーラーさんで点検整備をおこなっております。記録簿がないと言うことでしたら再発行のお手続きも可能となりますのでその際は日産ディーラーさんにご連絡させて頂きます。ディーラーさんでしっかりと整備点検をおこなっておりますが納車して半年ほどでブッシュ/ブーツ(消耗品)が切れてしまうなど大変申し訳ございませんでした。※車検の時は問題なかったのか?ブッシュ/ブーツ切れがあればもちろん車検は通りません。日産ディーラーさんで点検もしておりますし陸運支局でも見ておりますので車検時に切れていたということは考えにくいと思います。20年前のお車になりますが走行距離も少なく程度の良いお車になります。また、何かございましたらご相談ください。ありがとうございました。
2023/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前から探していた車をユーセレクションさんで発見。神奈川県より来店し、現車を拝見させて頂きました。 車の状態はネットで拝見した印象以上にとても綺麗で良好な車でした。車という高額商品を購入する際は、どこか不安が付きまとうものですが、ご担当者様は押しつけがましい売り込みはひとつもなく丁寧かつ誠実なご案内をして頂き、こちらの要望に対しても気持ちよくご対応して頂けました。 納車後、車の調子も大変よく、私自身も家族も大満足で、とてもいい買い物をさせて頂き、本当に感謝しています。 この度担当してくださった鈴木さん、お世話になりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/09/17
武術家様 この度はご契約からご納車並びにレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。またご納車直後はこちらの確認不足でご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご納車からは約2ヶ月ほど経ちますが、お車と接客に関してご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しい限りでございますし、こちらとしても武術家様とお母様には大変お世話になりました。少し遠方ということもあり中々アフターフォローも難しいかもしれませんが、お車のことでご相談ございましたらお申し付けください。この度は誠にありがとうございました!
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