2024年04月25日
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16件のクチコミ
2025/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までとてもスピーディに対応していただきました。自分にとって高額な買い物でしたがここにお任せして良かったと思います。
販売店の返信2025/06/29
たけ様 この度は高評価の口コミありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。たけ様のご協力があってこそスムーズなご納車が出来ました。重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に丁寧なご対応を心掛けて参ります。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/01/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか? 契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。 不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。 問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。 店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。 残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。 車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。 店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と… 当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では?」と… (多少の口論になりました) また、契約から納車まで期間が長いことで、1か月も要したことです。 当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。 *掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。 このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。 この販売店は二度と利用しません。
販売店の返信2024/01/22
当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。 しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。 中古車の特性上外装の傷など走行に支障のない箇所は現状とお話しする事があります。 今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
2023/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
申し分ありません。ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/20
この度は、NSXのご契約誠にありがとうございます。 とても良いお車ですので、充実したカーライフをお送りいただければ幸いでございます。 お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な説明で良かった。
販売店の返信2023/03/07
この度は、デイズルークスのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
案内から納車まで丁寧かつ速やかに対応していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/07
この度は、ティアナのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車日をきちんと守っていただき、大変ありがたかったです。 質問にも親身にご対応いただき、よかったです。
販売店の返信2023/03/07
この度は、86のご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ありがとうございました!!
販売店の返信2023/03/07
この度は、デリカD:5のご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お世話になりました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/07
この度は、FJクルーザーのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ていねいな対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/07
この度は、アテンザワゴンのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変対応が良く、納車までスムーズに進みました。 サービスも良くおすすめの販売店です。
販売店の返信2023/03/07
この度は、セレナのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/03/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お問合わせの対応が迅速でとても助かりました。
販売店の返信2023/03/07
この度は、シビックタイプRのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
わがままも対応頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/24
この度は、ランドクルーザープラドのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
安心して任せられます。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/02/24
この度は、アテンザワゴンのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2023/02/23投稿
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
タイヤを替えて納車依頼したら規定と違うサイズで納車されました。 ドア開けたら書いてありますけど?読めなかったのかな? タイヤ店で買えば良かった。 無駄にリヤタイヤ買うはめになった。 ちなみに言い訳は納車時からこのサイズだったのと、走行上問題ないので対応しませんとのこと。笑うしかない
販売店の返信2023/02/23
お世話になっております。この度はレクサスLSをご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回交換をさせて頂いたタイヤサイズの相違については、営業担当者の知識不足とタイヤ交換をしたタイヤショップとの連携が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。純正タイヤへの交換をご希望でしたが、交換をさせて頂いたタイヤについては性能上問題は無く走行も支障はございませんので、交換は出来ない事についてご理解を頂ければと思います。今回の件でお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。よろしくお願い致します。
2022/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、有難う御座いました。また、機会がある時は宜しくお願いします。
販売店の返信2022/12/13
この度は、シエンタのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
2021/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態も良く良い車が購入できました。 息子の車も次回はクローバーさんで購入させていただこうと思います。 接客対応も良く納車までススムーズに行ってくれたので購入する際は クローバーさんをオススメさせて頂きます。 色々ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/17
しんちゃん様 この度はレクサスLSのご成約誠にありがとうございます。また、このような高評価まで頂き感謝申し上げます。スムーズに納車まで運べましたのも、しんちゃん様のご対応のおかげです!ありがとうございました。その後お車でご不安なこと、ご不明なことはございませんか?どんな些細なことでも構いませんので、何かありましたらお気軽にご連絡ください!スタッフ一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願いいたします。