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2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
BMW M4 ヒートエディションを購入させていただきました。 来店時に小雨が降っており、屋内のエリアで現車を確認させてもらいました。 現車確認時には分からなかったのですが、右リップが割れていたらしく、特に費用追加無く交換して頂きました。 お店の中は落ち着いた雰囲気で、トイレや喫煙所も綺麗に保たれており、清潔感があります。
販売店の返信2025/12/01
さささ様 この度は当店のBMW M4クーペのご契約を頂きありがとうございました。 無事にご納車を迎える事ができ大変嬉しく思います。 またお褒めの言葉と高い評価を頂き感謝申し上げます。 今後とも末永くお付き合い頂けるよう精進して参ります。 改めまして感謝御礼申し上げます
2025/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今のお店がある場所より前のお店の場所の時から 利用させてもらっています。車を購入したのは1回 で買取してもらったのは3回あります。丁寧に適切に買取してくれるので皆さんも購入、買取、両方を利用してくれると嬉しいです。買取してくれた車が次のお客様に売れましたと連絡くれた時は一安心します。 店内が綺麗で、素晴らしいです。珍しい車が沢山展示されているので見学に行くのが楽しいです。たまたま ご予約しなくて急遽訪れた際、営業の方が親切に対応してくれてとても感じが良いです。購入の際、他のお店でコーティングするよりもとても良く綺麗に仕上がりが最高だと思います。納車時にコーティングすると洗車が楽で助かります。埼玉県では1番のお店だと思っています。いつもありがとうございます。
販売店の返信2025/10/14
K.H様 この度は数ある中古車販売店の中からカーミニーク上尾TOWER店にてご成約、買取をさせて頂き誠に有難うございます。また お褒めのお言葉を頂戴しまして大きな励みになります。 次回、お乗り換えの際などお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
2025/09/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客が大変丁寧で、とても気分良く接することができました。 下取り価格もかなり良い額で引き取ってくれてよかったです。 納車した車は綺麗に清掃、コーティングされていて新車のようでした。 大変お世話になりました。
販売店の返信2025/09/21
なくろ様 この度は当店にてお車をご成約いただきありがとうございます!! このような高評価をいただけて店舗一同嬉しい限りでございます。 今後も末永くお付き合いいただければと思います。 今後も「カーミニーク」をよろしくお願いいたします!
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
8月に契約し、本日納車のため再来店。在庫状況の問い合わせから終始、丁寧な対応をいただきました。担当の田口さんには、これからもお世話になります。ありがとうございました!
販売店の返信2025/09/14
micchiz様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。遠方からご来店、書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/09/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
素晴らしい対応でした! また利用させていただきたいと思います! ありがとうございました!
販売店の返信2025/09/09
たくや様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当:田口さん 乗り換えのタイミングで、ラングラーとゲレンデを見るつもりで立ち寄りましたが、250を発見!前日に下取りで引き取ったという状況で、丁度欲しかったモデル&グレード&色だったので、その日のうち購入を決めさせて頂きました。 私、自身は気持ちよく買い物ができましたので、おすすめのお店だと思います。
販売店の返信2025/08/10
S川様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
田口さんに、お世話になりました。
販売店の返信2025/08/08
ツカ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/08/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
誠意ある対応をして下さりありがとうございます。
販売店の返信2025/08/08
kazmi様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
納車について 実車確認時に予定で言われていた納車日でしっかり納車されました。 取りに行く際も最寄りの駅まで送迎に来ていただけたのでよかったです。 同時にお願いしていた、タイヤ交換、ガラスフィルム貼り、ドラレコ、レーダー探知機付けも問題なく行っていただけていました。 ただ1点気になる点として 車検証を送ってくるタイミングが遅く 日曜日に納車予定で車検証のコピーがLINEで来たのが金曜PMでした私はネットでダイレクト系の保険にしたのですぐ入れたので良いですがもし窓口に行く予定の人とかがいたら納車日に間に合わない可能性があるので代金を全額払ったら名義変更はもっと余裕を持って早くやって欲しいと思いました。 車の状態について 納車後に最寄りの正規ディーラーへ持って行き法定点検と同じ項目で車の状態を見ていただきましたが特に問題なく綺麗な状態だとの評価をいただきましたのでよく整備されていると思います。 納車前にバッテリーなどの消耗品も変えていただいたみたいでしばらくは問題なく走行できると思います。 保証について カーセンサーより多い項目を保証しているようなのでカーミニークの方の保証に入った方が良いとは思いますが 保証に関しては別の会社に委託しているようで 納車時に保証書とかを貰っておらず後々調べるとアプリで見られるそうですがその案内などをいただいておらず 納車後にLINEで聞いてわかりました。 納車後に別の会社から証書が来るそうです。 存じ上げなかったので納車時に保証に関して説明していただきたかったです。 保証については若干不安ではありますが予定通りに納車となり車の状態も良かったので概ね良かったと思っています。 上尾tower店はなかなかお目にかかれない車とかもあるので見ていて面白いです。
販売店の返信2025/08/09
大和様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。やり取りもスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。 車検証のご案内、アフター保証につきましてはご説明不足があり申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け入れ以後無いよう再発防止をさせて頂きます。 今後も 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。 沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当の方がとても丁寧に対応していただきました。 有難うございます。
販売店の返信2025/08/01
ゲーシー様この度は、ご成約とともにご納車おめでとうございます!! 多大な評価とコメントいただけて感無量でございます! これからも是非良いお付き合いをできればと思っておりますので、今後とも「カーミニーク」をご愛顧くださいますようお願いいたします。
2025/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
完璧に整備 及び準備していただき、楽しみにしていた車を迎えに来ました。今までの期間、本当にスムーズに進み、安心して今日の日を迎えることができました。大変満足しております。おすすめの店舗です。
販売店の返信2025/07/08
ベルパパ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客がとてもよく店内の雰囲気も良いので購入させて頂きました。すごく良いお店だと思います 。
販売店の返信2025/07/05
まつ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/07/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
2024年10月 60系センチュリーを購入しました 購入前から金利と下取りで話がコロコロ変わったりと一度は購入を辞めようとしました 担当者が変わりこの人なら大丈夫だろうと思い購入を決意しまずは納車当日。 外装は文句のつけようのないぐらいキレイでしたが内装はイマイチ、むしろ綺麗にしていない所が多数ありました。 このぐらいは良いだろうと思い何も言いませんでしたがスモークフィルムを貼っていただき全てのフィルムに気泡が入っておりプロの仕事?かと思うほど。 すぐに返金対応もしてもらえました。 そして数カ月が過ぎオイル交換を予約しようとして担当者に連絡をしましたが3日間既読無視されております。 数千万の車両が多数あるにも関わらず売ったらそれ以降は終わりみたいな対応をされとても残念です。 一度は許しましたが二度はもうありません。 いい関係が続けば2台目も考えていましたがここは候補から外させていただきます。 この度はとても良い車をありがとうございました。
販売店の返信2025/07/04
まさ様 この度は、2024年10月にご購入いただきました60系センチュリーに関しまして、ご購入前から納車、そしてその後のサポートに至るまで、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様との信頼関係を著しく損ねるものであり、弁解の余地もございません。 高額な車両をご購入いただいたお客様に対し、販売したら終わりというような対応をしてしまいましたこと、深く反省しております。 この度の件を真摯に受け止め、顧客対応の再教育を徹底し、特に納車前の車両チェック体制、施工品質管理、そして購入後のアフターサービス体制を抜本的に見直して参ります。二度とこのような事態が発生しないよう、再発防止に努める所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
2025/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
田口さんから購入させてもらいました。お忙しい中、ラインも使って手早く相談にのってくださいました。気持ちよく車選びができました。また何かあれば相談させてください。
販売店の返信2025/06/29
TKM様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の田口さんにお世話になりました。 丁寧な説明と案内で、安心して購入することができました。納車の際も駅まで送迎して頂いてありがとうございました。
販売店の返信2025/06/28
よっしぃ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の高級な雰囲気、スタッフさんの対応も最高で安心して購入出来ました。
販売店の返信2025/06/28
マサキチ様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で、不安な点も多かったのですが、スタッフの方が信頼できる方で、安心して購入できました。
販売店の返信2025/06/27
ゴン様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現物を一回も見ずに購入しましたが、わかりやすい写真も色々と送っていただき、スムーズなやりとりで色々とお世話になりました。 また機会ありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2025/06/26
たいが様、この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。 何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/06/20投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:3
品質:2
定期的に確認の連絡をしていても購入手続きをしてから現車が届くのに1ヶ月半近くかかりました。 また、購入の際に他の方とダブルブッキングをしており購入金額の釣り上げをしてきました。見積もりの段階でコーティングなどはなしで見積もりをしていましたが、他の方はコーティングありで話をしていたらしく、値段の釣り上げと取れる連絡をしてきました。 遠方につき実車確認ができない為、車両の細かい傷等がないか写真をお願いしていましたが、納車してから確認した所、運転席側のボディの凹み、バックドアの塗装剥がれ、内装のシェードフック外れなどがあり、確認を本当にしているのか疑問に思います。 スタッフさんによるのだとは思いますが、電話で問い合わせをした際も、要件を伝えて担当者の名前を伝えると あぁ みたいな反応をしていたので何となく察しました。
2025/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
丁寧な対応で安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/14
モリ様 この度は当店のポルシェ マカンのご購入ありがとうございました!またこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝いたします。 遠方での購入でしたので、現車確認が出来ない点がありましたが安心していただき誠にありがとうございます! 今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います!よろしくお願いいたします!
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