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2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明の理解しやすさと、話しやすさが決め手となりました。
販売店の返信2019/12/09
マンマル100号様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を大切にしている気持ちが伝わったのが購入の決め手です!!
販売店の返信2019/12/05
さよならMINI様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
不安な点も丁寧に答えて頂いて、安心することができました。 今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/11/17
ケイchan様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入の決め手は、現車とアフターサービスと価格です。
販売店の返信2019/11/11
piya様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
説明が丁寧で分かりやすかったです。
販売店の返信2019/11/10
ハマ ハマ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車種がこのお店にしかなかったのですが、価格にも満足です。
販売店の返信2019/09/26
tys tys様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な連絡にも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2019/09/21
ゆうM3様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両への熱意を感じ、求めている車両について詳しくご説明をいただきました。今後も長くお付き合いができたらと思います。
販売店の返信2019/09/16
コーチ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての外車、初めての中古車購入に不安もありましたが、営業の方の親切な対応で安心して購入することができました。MINIに在庫数の多さにも驚きました。色々と相談に乗っていただき、ますますMINIの魅力が伝わりました。
販売店の返信2019/09/15
asu17様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い対応でした。ありがとうございます。
販売店の返信2019/08/28
e90r様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
MT車を探していましたが、多く在庫を持たれており、実際に見て触り、BMW初心者にも丁寧に教えてもらいました。見て気に入った車を迅速に対応いただき、無事手に入れることが出来ました。
販売店の返信2019/08/12
Kazu-001様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方での購入のため、現車確認できなかったのですが、気になるところは写真をたくさん送付いただき、状態を確認することができました。見積依頼から納車まで丁寧なご対応をいただき、安心して購入することができました。 購入したM235iはとても良いクルマで、買って良かったと満足しています。
販売店の返信2019/08/05
tak_s様 この度はM235iのご購入誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。遠方ですが何かお困りの事がございましたら是非ご連絡ください。少しでも tak_s様のBMWライフのお力になれればと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が状態のいいものが東京では見つからず、こちらのお店に問い合わせて現車を見させていただきました。在庫がとても綺麗に整備されており営業の方のお人柄や対応も素晴らしく、信頼できるお店と確信してその場で購入を即決しました。また、納車後にちょっとした点検をお願いした際にも、急なお願いにも関わらずメカニックの方々に迅速に親切に対応いただけました。今も何かと教えてもらうことも多く、購入後も頼りになり永くお付き合いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2019/08/05
uehara-m様この度はBMW135iご成約誠に有難う御座います。 数ある店舗の中から当店をお選び頂き感謝しております。 私の接客にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 販売してからがお付き合いの始まりと考えていますのでこれからの車検やアフターケアなど全力でサポート致しますのでお気軽にご連絡ください、お住まいも企画的にお近くですので何かとお力になれればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
2019/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりの外国車購入に不安がありましたが、営業の方の親切・親身な対応、整備、その他スタッフの皆様のおかげでそんな不安と飛び、安心して良い車輌を購入することができました。ネクスト様にも満足していますし、購入した車輌にも大満足です。特にこちらの注文にも気を使ってくださり、最後のボディチェックの時にはエクボのひとつも見逃ず、報告・迅速な対応をしてくれるなど、神経質な私には嬉しいかぎりでした。是非これからも長いお付き合いをしたいなと思っています。
販売店の返信2019/08/01
浦和の黒兎様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。お車ご購入のサポートができた事を大変嬉しく思います。これからのお付き合いを大事にしていきたいと考えております。オイル交換等のメンテナンスでも、是非お声をかけてください。サーキット走行などのミニライフを楽しんでください!!これからもよろしくお願いいたします。
2019/07/18投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
今回、娘の車を購入しましたが、納車日が決まっていたのに、希望ナンバーの申請に2日必要なので納車日に間に合わず、納車日が遅れボディのコーティングの施工もずれ込み、娘に車を渡すのが予定より2週間も先になってしまった。 また、納車方法は積載で搬送してくると思っていたら、搬送業者が購入した車を直接運転して来る説明もなく、個人的には走行距離が伸びるので積載で納車してほしかったし、客に承諾をもらうべきだったと思います。 さらに、納車され車検証の中を確認するとメーカーからのリコールの通知書が入っていて、リコールの対応は済んでいるかと思いきや、ご自身でリコールの対応をしてくださいと言われ、それなら納車前にリコールがあるので納車後にメーカーと連絡をとって行ってくださいという話もなく、もし私がリコールの通知書を確認しなければそのままリコールをしないまま乗っていたことになります。 こんなお店を皆さん、信用出来ますか? 車の整備もちゃんとしているのか疑ってしまいます。 こんなに客を店から車を購入したことをとても後悔しました。
販売店の返信2019/07/21
この度は弊社の不手際でご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 納車時期、納車形態、リコールの手続きの件とも、連絡不行き届き並びにご説明不足の 点がございましたことを深く反省しております。 今後はご連絡・ご説明の不手際を改善して、安心してカーライフが送れますよう、 真摯に対応する所存でございます。 今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。 この度はどうもありがとうございました。
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の方がとても親切、丁寧です。 展示してある車がとても綺麗です。
販売店の返信2014/06/30
みれたん様 この度の当店でのご成約誠にありがとうございました。これからご納車ですが、納車に向けてしっかりと準備をさせて頂きます!納車後のアフターでもお付き合いさせて頂ければと思いますので是非今後共よろしくお願いいたします!!この度は本当にありがとうございました。
2014/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車ですので、車それぞれに状態が違うのが当然ですが、在庫車のほとんどが目移りしてしまうほど、いい状態のものばかりでした。一見の価値有りと言えます。
販売店の返信2014/01/22
ダカールイエロー様 今回は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました!!選んでいただいたお車もかなり希少なお車で、当店からしてもかなり自信のある車両だったのでダカールイエロー様に喜んでいただいてとても嬉しく思います。今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。認証整備工場で今後のカーライフをバックアップいたします!!
2013/04/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
相場よりも安くとても良い車が手に入りました。ミニをこれからも乗り続けたいです。 保障をつけたので、アフター保障が正しく受けられれば安心です。
販売店の返信2013/05/02
リポート様 この度は当店next importでのミニクーパーのご成約、誠にありがとうございました。タイトルにもございますように専門店の当店にしか在庫してないようなお車をご成約いただき、これからもこだわりを持って大切に乗って頂ければ幸いです。 ご加入していただいた保証を有効活用していただき、末永くミニクーパーライフを楽しんでくださいませ。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。それではこれからもよろしくお願いたします。この度は本当にありがとうございました。
2013/01/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
中古での外車購入は、初めてでしたが、希望の商品に満足しております。 納車後、約3ヶ月となりますが、今の所トラブル無しです。 私の場合、心配でしたので、納車前のディーラー点検(有料)と、プレミアム保証(有料)を付け、車検取り直しで納車と致しました。 諸費用は高くなりましたが、それでも他店よりは安く購入出来たと満足しています。 納車前後で、マフラー、サスペンション、バッテリーの件で連絡が遅く、レスポンスの悪さを感じましたが、結果としては、十分な対応を頂けたので良しと考えます。 今後のご参考になればと思います。 トラブルの際にプレミアム保証が正しく受けられたなら、今後も長く付き合って行きたいと感じます。
販売店の返信2013/01/06
みちくん様この度は当店でのBMWの購入誠にありがとうございました。購入時に様々なご要望をいただき、お客様の希望の車両にすることができ、僕たちも良かったと思っております!今後共何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。次にBMWを乗る際も是非、弊社で気に入っていただける車両を見つけますので、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました!!
2012/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
格好いいと思って即購入しましたBMW318i E36型でした。維持費も安く、全然壊れない車でした。感覚的には国産車と同じでした。ただ、ハンドルが3シリーズは独特の硬さでしたが...販売店の方もBMW専門店なだけあって、BMWが沢山置いてあって、みんな程度のいい綺麗な車ばかりでした。BMWを探している方にはオススメします。
販売店の返信2012/03/10
松次郎様 その節は当店でお車を選んでいただきありがとうございました。今後もBMWをご購入の際は当店でよろしくお願いいたします。これからもいいお付き合いをしていければと願います。また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
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