アルプス林檎さんのクチコミ詳細
丁寧に対応して頂けました
投稿日:2022/09/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットに綺麗な写真が多く掲載されており、とても目を惹かれました。 納車まで迅速で丁寧なご対応をいただけ満足できる内容でした。 今後もお世話になりたいと思えるお店さんです。
購入年月:2022/08
購入した車:ボルボ V40
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店からのクチコミ返答
2022/09/18
アルプス林檎様 お世話になっております。 この度はカーセンサーでの口コミ評価をいただきまして大変有難うございます。今後も末永くお付き合い頂けますようサービス品質の向上に努めて参ります。引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前に気になっていた車を伝え、予約をしてお店に伺いました。 準備をして頂けていたのか、とてもきれいな状態の車を見ることが出来ました。他の車もしっかり管理されている様子でした。 納車までもスムーズで安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2022/07/06
この度は当店のボルボV60をご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご満足を頂けて本当に良かったです。また、ボディガラスコーティングのご注文にも感謝致します。今後も一層皆様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2022/06/23投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
まず、初回の店舗への訪問は予約して行ったのにも関わらず誰も出てこずに接客もされないまま、少し車を見て帰りました。その後もう一度訪問予約してほしかった車だったので、その場で即決して買いました。 その後の対応などは問題なくスムーズに進み納車に至りました。 しかし値引きやサービスなどは一切なく納車された車もリアワイパーのゴムが裂けていてすぐにでも取り替える必要がある状況でした。 車はとても満足しているのですが、お店には少し不満があります。そのため星3つです。
販売店の返信2022/06/24
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。 お客様のご選択いただきました整備プランに沿い対応はさせていただいているのですがご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう全スタッフへ共有しサービスの向上に努めたいと思います。 貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
2022/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて、一度も販売店にも行かず担当者にも合わず、電話とメールのやり取りで車を購入し仙台まで陸送で運び近くの陸運局で受けとりました。契約から一か月以内に納車されました。 ネットでそれも輸入車を購入した事を知人に話せば驚愕な顔をされますが本当に欲しい理想の車や装備などが手に入るメリットと販売店の実績や専門的な知識や経験があるという点で安心して購入できました。 そして電話でしか話したことが無い担当者の米谷さんの対応は迅速かつ丁寧的確で購入後の些細な事でも即対応して頂き感謝しています。 また輸入車という事でVOLVO正規ディーラーの保証も2年付けて頂いたのでさらに安心です。
販売店の返信2022/03/30
ジャンリュックピカード様 ご遠方からのご購入や大変嬉しいクチコミご投稿まで頂きまして大変有難うございます。ご満足いただきホッとしております。今後も十分に満足して頂けるサービスがご提供できますよう社員一同、心がけていきますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社ベストスタイル事務局
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