たかしさんのクチコミ詳細
ありがとうございました、、
投稿日：2023/12/25
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
先日車を購入しました。基本的には満足しています。 ですがテレビが映るとの案内でしたが、実際は映らず。 ディーラーに持って行ったところTVレシーバーの故障とのことでした。 ベストスタイルに補償の確認の電話をしましたが、「この車種はテレビ機能がついているという意味で案内した」とのこと。せっかく車を購入したが残念な気持ちになりました。
購入年月：2023/12
購入した車：ボルボ V40クロスカントリー D4 ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ボルボ専門店 ベストスタイル ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2023/12/25
たかし様 この度はせっかくのご縁を頂いたにもかかわらず、 大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 仰られる通りの不都合で当社の対応があまりにもお粗末であったと思っております。 お客様の選択された整備プランに沿った点検整備をさせていただいておりますが、 きちんとした説明が行き届いていない故に、ご指摘をいただいていると痛感しています。 改めて社員教育を徹底していく所存です。 本当に申し訳ありませんでした。次回しっかりとした対応ができるよう頑張っていきたいと思いますので、引き続き どうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
同業他社さんも含め比較検討していたところベストスタイルさんにみ伺いました。 店舗以外にも展示場がありたくさんのボルボを紹介していただきました。 担当営業さんの対応もよく2度目の来場で購入しました。 納車後3か月経過も絶好調です。
販売店の返信2023/11/19
この度は弊社のボルボV40をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 これからもすべてのお客様に必要とされるべくスタッフスキルも上げていければと考えております。 今後とも末永いお付き合いができるよう努力していきますので、何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にご相談頂けますよう宜しくお願い致します。この度は大変有難うございました。
2023/05/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボ専門店ならではの丁寧で分かりやすい案内でした。 しっかりとした整備に長期の保証もあり、今後も安心して乗れると思います。 ボルボを検討されてる方にはおすすめできるお店と思います。
販売店の返信2023/05/03
この度は大変嬉しいご投稿を頂きまして有難う御座います。今後ともこのようなご感想が頂けるよう社員一同努力し、より多くのユーザー様にご満足いただけるよう、サービスの充実に邁進してまいりますので今後ともベストスタイルをご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。
2022/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットに綺麗な写真が多く掲載されており、とても目を惹かれました。 納車まで迅速で丁寧なご対応をいただけ満足できる内容でした。 今後もお世話になりたいと思えるお店さんです。
販売店の返信2022/09/18
アルプス林檎様 お世話になっております。 この度はカーセンサーでの口コミ評価をいただきまして大変有難うございます。今後も末永くお付き合い頂けますようサービス品質の向上に努めて参ります。引き続き宜しくお願い致します。
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