イニシャルNさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2023/12/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店に行くと、車が準備されておりしっかりとした対応がいただけました。 納車までも迅速スムーズに進めていただけ安心です。
購入年月:2023/11
購入した車:ボルボ V60
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店からのクチコミ返答
2023/12/26
イニシャルN様 この度はご購入、口コミレビューにご投稿を頂きまして有難うございます。また高評価をいただき恐縮です。社員全員がお客様目線に立った対応を心掛けて精進してまいります。これからも、お気軽にお立ち寄り頂いたり、ご相談頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/25投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
先日車を購入しました。基本的には満足しています。 ですがテレビが映るとの案内でしたが、実際は映らず。 ディーラーに持って行ったところTVレシーバーの故障とのことでした。 ベストスタイルに補償の確認の電話をしましたが、「この車種はテレビ機能がついているという意味で案内した」とのこと。せっかく車を購入したが残念な気持ちになりました。
販売店の返信2023/12/25
たかし様 この度はせっかくのご縁を頂いたにもかかわらず、 大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 仰られる通りの不都合で当社の対応があまりにもお粗末であったと思っております。 お客様の選択された整備プランに沿った点検整備をさせていただいておりますが、 きちんとした説明が行き届いていない故に、ご指摘をいただいていると痛感しています。 改めて社員教育を徹底していく所存です。 本当に申し訳ありませんでした。次回しっかりとした対応ができるよう頑張っていきたいと思いますので、引き続き どうぞ宜しくお願いいたします。
2023/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同業他社さんも含め比較検討していたところベストスタイルさんにみ伺いました。 店舗以外にも展示場がありたくさんのボルボを紹介していただきました。 担当営業さんの対応もよく2度目の来場で購入しました。 納車後3か月経過も絶好調です。
販売店の返信2023/11/19
この度は弊社のボルボV40をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 これからもすべてのお客様に必要とされるべくスタッフスキルも上げていければと考えております。 今後とも末永いお付き合いができるよう努力していきますので、何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にご相談頂けますよう宜しくお願い致します。この度は大変有難うございました。
2023/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボ専門店ならではの丁寧で分かりやすい案内でした。 しっかりとした整備に長期の保証もあり、今後も安心して乗れると思います。 ボルボを検討されてる方にはおすすめできるお店と思います。
販売店の返信2023/05/03
この度は大変嬉しいご投稿を頂きまして有難う御座います。今後ともこのようなご感想が頂けるよう社員一同努力し、より多くのユーザー様にご満足いただけるよう、サービスの充実に邁進してまいりますので今後ともベストスタイルをご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。
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