kumasukeさんのクチコミ詳細
マークⅡクオリス4WD 走行少!
投稿日:2015/10/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車が19年目車検になり、思い付きでカーセンサーを見て来店しました。 思いがけず良い車・良いお店・良い担当者の方に巡り合えました。 気持ちの良い買い物を安心して出来ました。 オススメですよ、この店!!
購入年月:2015/09
購入した車:トヨタ マークIIクオリス
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
エールート 草加店からのクチコミ返答
2015/10/06
kumasuke様 この度はマークⅡクオリスをご購入いただきまして、誠に有難うございます。 またこのような高いクチコミ評価をいただき、非常に嬉しく思っております! お選びいただきましたクオリスは、内外装共に非常に綺麗で、走行も少ない革シート仕様車という事もあり、仕入れ担当一押しの物件です!以前に乗られていたお車も19年目の車検を迎えられたということで、今回お買い上げ頂きましたクオリスも全車同様、末永く可愛がってお乗りいただければ幸いです。若干距離はございますが、お車の件で何かご要望がございましたら是非お気軽にご相談いただければと思います。お近くにお立ち寄りの際には、是非お立ち寄りください。 この度はご契約、誠に有難うございました。今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の購入は初めてで、分からない事だらけでしたが 1つ1つ丁寧に説明して頂き、無事に購入する事が出来ました。 整備もとても良く、満足しています。
販売店の返信2015/10/06
RoCo.. この度は、当店のシビックハイブリットをお選び頂き有難う御座いました。 お世話になっております。ご担当をさせて頂きました渡部です。 私の拙いご説明にお付き合い頂いただけでなく、この様なお言葉まで頂いてとても嬉しいです。 車検や板金、消耗品の交換等でお役に立てる事が御座いましたら是非ご連絡下さい! RoCo..様のロードライフに今後もお付き合いをさせて頂ければ幸いです♪ 今後ともどうぞエールート草加店を宜しくお願い致します。
2015/10/04投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
気になっていた車で近所に無かったので決めましたが古いので色いろ問題ありです、全体に色褪せルーフを3万で納車前にぬってもらいましたがもう褪せてきました、ゴム類も破れ多数あります。キーレス電池切れ交換後も調子悪、電格ミラー動作不良等は納車時こちらの指摘後対応してもたいました最近近所で同じ車が出たのでそちらにすればよかったです、ただ車の大きさや走り、燃費等はなかなかいいのでできればオールペンしたいです
販売店の返信2015/10/06
ギル様 この度は、当店でキャミをお選び頂き誠に有難う御座いました。 代車の無料貸出しやタッチペン・ボンネットダクトの塗装サービスをさせて頂き、ギル様に少しでもご満足頂ける様に誠心誠意ご対応したつもりでしたが、ギル様にご満足頂けず申し訳無い気持ちで一杯です。 ご指摘頂きました、キーレス・ゴム類の破れ・電格ミラー不調の件、でご協力出来る部分は是非ご相談頂ければ幸いです。 その他、ギル様の今後のご要望にお役立てる事が御座いましたら是非一度ご連絡下さい。 今まで以上に、近隣のお客様・ご遠方のお客様にも安心してお車をお選び頂けますよう、ご指摘頂きました点は 今後の課題とさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難う御座いました。 今後ともエールート草加店を宜しくお願い致します。
2015/09/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
装着されていたオーディオが壊れていたので、納車日までに外していただくことになっていたのですが、納車当日オーディオもアンテナもそのままでした。忘れていたのかな。外すのに余計な時間とお金が掛かってしまい残念です。 カップホルダーが壊れていたのですが、現車確認をした時は確か壊れてなかったような…。それについて何の説明もありませんでした。
販売店の返信2015/09/04
みやとし様 お世話になっております。エールート草加店の渡部です。 この度は、当店のレガシィグランドをお選び頂き誠に有難う御座いました。 オーディオの件ですが、お車お選びの際に電装業者さんへ作業依頼をすると、取り外し料が発生する事もあり ご納車時に私で良ければ取り外す事も出来るので、ご要望の際にはお申し付け頂ける様にとご説明したつもりでした。 ご納車日当日に、みやとし様に最後の現車確認を頂いた際にもオーディオのお話が上がらなかった為、取り外しはお見送りしてしまいました。 ご相談の際に、私のご説明が至らぬ事が原因でみやとし様に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はお客様との意思の疎通に更なる注意を払い努めたいと存じます。カプホルダーの故障が見られるとの事ですが、当店ではその様な故障は見受けられていませんでした。ただ、ご納車時の再確認の際に見落としてしまう様な場所かとも思いますので、一度お電話にてご相談を頂ければ幸いです。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。みやとし様のロードライフのお役に立てる様な事が御座いましたら、精一杯頑張りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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