はるとぱぱさんのクチコミ詳細
ひどいありさま
投稿日:2016/07/02
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
納車2日でバッテリーあがり。バッテリーがあがるようなことは一切していない。 電話で問い合わせても「納車までは順調でした」の一点張りで対応の素振りなし 仕方なく新しいバッテリーに交換、しかし3ヶ月でバッテリー上がり オートバックスで点検してもらったところオルタネーターの問題ではとの疑いあり 電話して問い合わせても対応の素振りなし。
購入年月:2016/04
購入した車:ホンダ レジェンド 3.2 ベータ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
エールート 草加店からのクチコミ返答
2016/07/03
はるとぱぱ様 この度は数ある販売店より弊社のレジェンドをご契約いただき、誠に有難うございました。 ご契約後の整備時には全車バッテリーチェックや各部作動点検を実施しておりますが、このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。昨日のお電話でもお話をさせていただきましたとおり、点検を実施したオートバックス様では点検のみでオルタネーターの交換作業は出来ないとの回答があったとのことを、はるとぱぱ様よりお伺いしておりますので、よろしければ弊社で再度現状確認と、必要に応じてオルタネーター交換作業を実施させていただければと考えております。お伺いした現状から判断する限り、本日のエンジン始動状況によっては、はるとぱぱ様のほうで後日お取り付けされた社外オーディオからの漏電も考えられる現象ですので、またご連絡をいただければと思います。引き続きご対応させていただければ幸いに存じます。今回、保証無しでのご契約をいただいており、はるとぱぱ様のご希望に添うご対応が取れずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前からデザインが気に入っていたので、安く購入出来て大変満足しています。
販売店の返信2016/06/23
kotetsu1様 この度は数ある販売店より、弊社のミレーニアをご契約いただき、誠に有難うございます。 また、このような満点評価のクチコミをいただき、心より感謝しております。 ミレーニアのデザインは弊社のお客様からも非常に好評をいただいており、人気車種となっております。 またご希望に添うお車がございましたら、エールート草加店にお声がけ下さいませ。 この度は誠に有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
2016/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スタートは、たまたま見たいグロリアがあったから行ったというだけでしたが、担当してくれたその方は、とても親切に丁寧に接客をしてくれました。 沢山の注文にも親身に対応してくださいました。 お店から車を買うのは初めてだったのですが、最高に気持ちの良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/28
クリーム色のMARCH様。この度は、当店のグロリアをお選び頂き誠に有難う御座いました。ご担当させて頂きました渡部です。ご要望にお応えする為、クリーム色のMARCH様に何度もお店に足を運んで頂きました事を、心より御礼申し上げます。今回、木目のALL交換や設定無い状態からのカーテシーランプ取付等、私自身試みた事の無かった作業もありましたが、無事に施工出来たのはクリーム色のMARCH様のご協力があっての上と感謝しております。有難う御座いました。今後、ドレスアップやご納車時に話題になりましたアルミの件など、当店にご協力出来る事が御座いましたら、お気軽に渡部までご連絡下さい。今後もクリーム色のMARCH様のロードライフの傍でお付き合いさせて頂ければ幸いです。この度は、当店のグロリアをお選び頂き、誠に有難う御座いました。
2016/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車の事はよくわからないので来店したのですが、担当の方が 分かりやすく、丁寧に、色々な事を教えてくれて購入に至りました。 こちらの無理も、嫌な顔一つしないで丁寧に対応していただき大変満足しております。 ここに決めて、本当に良かったです。
販売店の返信2016/04/22
NATIBA様。この度は、距離ある中当店のお車をお選び頂き、有難う御座いました。その後、お車の調子は如何でしょうか? 当初ご検討されていましたカーナビも、ご要望頂ければ当店で探しだしてのご用意も可能ですので、お気軽にご相談下さい。今後も、NATIBA様のロードライフをサポート出来れば幸いです。引き続き、お付き合いの程宜しくお願い致します。 この度は当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
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