けーご。さんのクチコミ詳細
親切に対応して頂き、良かったです。
投稿日:2016/07/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今日は納車日だったので、あとはアフターサービスが充実していれば満足ですね。
購入年月:2016/06
購入した車:日産 グロリア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
エールート 草加店からのクチコミ返答
2016/07/22
けーご。様。この度は当店をお選び頂き、有難う御座いました。担当させて頂きました渡部です。ご納車後もお立ちより頂ける様に、キーレスの件は勿論。車検や整備・タイヤや装備品の取付など、今後もけーご。様のロードライフをサポートさせて頂ければ幸いです。引き続き、お付き合いの程宜しくお願い致します。本日は当店のお車をお選び頂き、有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ワタナベさんに対応して頂きました。この度は購入後にパーツを付けると嫁に怒られるため注文時にサスやステアリングにフィルム施工などをお願いしましたがワタナベさんの親切な対応でカッコいいセルシオが納車されとても嬉しいです。嫁も娘たちもとても気に入っていて嫁の買い物車としても活躍中です。車自体は距離が少ないせいもありとても調子がよく悪いのは燃費だけです(笑)マークレビンソンとエアシート付きのBユーロはなかなかないのでこのセルシオとは一生付き合いますよ~その位気に入っているセルシオです。ワタナベさん、今回はこちらのお願いばかり聞いていただき本当にありがとうございました。ちなみに納車から1ヶ月で1200キロ走りました(笑)
販売店の返信2016/07/09
3女の父様。この度は現車の確認の無い中、当店のセルシオをお選び頂き誠に有難う御座いました。ご担当をさせて頂きました渡部(ワタナベ)です。今回、ご依頼作業から3女の父様のセルシオ愛が伝わる中、お車を前にご相談出来なかった事もあってご希望通りの車高になっているか等の心配も御座いましたが、ご満足のお言葉を頂き非常に嬉しく思います。今後も距離は御座いますが何か当店がお役立てる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい♪この度は、当店をお選び頂き誠に有難う御座いました!
2016/07/02投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
納車2日でバッテリーあがり。バッテリーがあがるようなことは一切していない。 電話で問い合わせても「納車までは順調でした」の一点張りで対応の素振りなし 仕方なく新しいバッテリーに交換、しかし3ヶ月でバッテリー上がり オートバックスで点検してもらったところオルタネーターの問題ではとの疑いあり 電話して問い合わせても対応の素振りなし。
販売店の返信2016/07/03
はるとぱぱ様 この度は数ある販売店より弊社のレジェンドをご契約いただき、誠に有難うございました。 ご契約後の整備時には全車バッテリーチェックや各部作動点検を実施しておりますが、このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。昨日のお電話でもお話をさせていただきましたとおり、点検を実施したオートバックス様では点検のみでオルタネーターの交換作業は出来ないとの回答があったとのことを、はるとぱぱ様よりお伺いしておりますので、よろしければ弊社で再度現状確認と、必要に応じてオルタネーター交換作業を実施させていただければと考えております。お伺いした現状から判断する限り、本日のエンジン始動状況によっては、はるとぱぱ様のほうで後日お取り付けされた社外オーディオからの漏電も考えられる現象ですので、またご連絡をいただければと思います。引き続きご対応させていただければ幸いに存じます。今回、保証無しでのご契約をいただいており、はるとぱぱ様のご希望に添うご対応が取れずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2016/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前からデザインが気に入っていたので、安く購入出来て大変満足しています。
販売店の返信2016/06/23
kotetsu1様 この度は数ある販売店より、弊社のミレーニアをご契約いただき、誠に有難うございます。 また、このような満点評価のクチコミをいただき、心より感謝しております。 ミレーニアのデザインは弊社のお客様からも非常に好評をいただいており、人気車種となっております。 またご希望に添うお車がございましたら、エールート草加店にお声がけ下さいませ。 この度は誠に有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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