実直なお店選びができ、大満足です。（（ＦＵＫＵＳＨＩＳＴ）さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/09/01

タカノ６６６様。この度は、当店のお車をお選び頂き有難う御座いました。台風の影響もあり、お天気優れない中でのご納車となってしまいましたが、無事にお引き渡しが出来て良かったです。ご来店の時にご案内しましたエアコンの聞き具合に関しては、診断を掛けてブロアレジスターに課題を発見しました。当店で新品部品の交換にて修理を致しましたのでご安心下さい♪今後も日常点検や車検等でお付き合いさせて頂ければ幸いです。この度は、当店のヌエラをお選び頂き、誠に有難う御座いました。

販売店の返信2016/08/23

ＯＫＡＷＡ３０様 この度は当店のセルシオをご購入頂き、誠に有難う御座いました。その後、お車の調子は如何でしょうか？当店では日常点検や車検等もお受けしています。当店でお選び頂いたお車に関する車検や板金等には代車を無料で貸し出しています。勿論、料金も特別価格でのご提案を致しております。ご近所という事もありますので、エンジンオイルの交換等でもお立ち寄り頂ければ幸いです。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は当店のセルシオをお選び頂き、誠に有難う御座いました。

販売店の返信2016/08/25

aroi様 先日は当店のグランドハイエースをお選び頂き有難う御座いました。 ご担当をさせて頂きました渡部です。 頂きましたご意見についてですが、事実と異なる情報を投稿頂いた事に困惑しております。 お車のカギについて、今あるものが全てになる旨はご見学時にお客様へお伝え致しました。 エアコンのフィルターについても、喫煙車という事を気にされていました事から 一例として「エアコンフィルターを洗浄するお話やフロアマットを洗浄する事で多少の改善を期待して出来る事は頑張ります」とお受けしました。aroi様のご不満の通り、エアコンフィルターの洗浄は出来る車ではありませんでしたが、フロアマットの洗浄等、出来る限りの対策は尽力致しました。保証についても、カーセンサー保証と別に用意している修理保証の差や料金プラン・保証項目等詳しくご案内致しました。今回はaroi様のご予算の都合により、加入を迷われていた様でしたので、保証に加入されない場合は保証修理は出来ない旨をご説明をさせて頂きました。その上でご加入されなかったのはaroi様ご自身のご判断と認識しております。また、商品の特性上、保証に加入しなくても大丈夫というご説明をする事は有りません。先日のお電話でもレビューを利用した脅迫とも取れるお言葉を頂いています事から、これ以上のお話やお付き合いは難しいと認識しています。併しながら、全てのお客様に満足を頂く事が理想という事も承知しています。 それが出来なかった事については、私の能力が至らぬ所と存じます。aroi様にとってのご満足頂けるお取引を提供出来ず、申し訳御座いませんでした。