無名太郎さんのクチコミ詳細
親身に考えて下さいます
投稿日:2016/11/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
この度はありがとうございました! メールなどでたくさん問い合わせてしまい申し訳ございませんでした。ですが、担当してくださった渡部さんは最後まで丁寧に接客してくださいました。車の善し悪しをしっかりと教えてくださり客の立場に立って考えて下さいました。 オプションでLEDなどその他配線もお願いさせて頂いた際にこちらの要望をしっかりと聞いてくださり、予想以上の満足度でした! また中古車の購入を検討の際にお世話になろうと思います。 本当にありがとうございました!
購入年月:2016/11
購入した車:スバル レガシィB4 3.0 RS30 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
エールート 草加店からのクチコミ返答
2016/11/14
無名太郎様。この度は当店のレガシィB4をお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご担当をさせて頂きました渡部(ワタナベ)です。今回、私自身初の試みであった全ドアに対して連動させる照明の取付で、私にとって、とても良い経験をさせて頂きました。有難う御座いました。バックカメラのコードの長さが若干足りず、ご納車に少しお時間が掛ってしまい申し訳御座いませんでした。その上でこの様なご評価を頂き、心より感謝と御礼を申し上げます。今後も車検や板金塗装等でお付き合いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は当店のレガシィB4をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車は素人がどんなに見てもわからない部分が必ずあります。 アフターを含めて、お店と人を選ぶのが大切だと思いますが、今回はこの点、大満足でした。 不利益になることも、正直に、ていねいに対応して頂き、くるまそのものの良し悪しに納得した上で購入できました。 長く乗るつもりですが、その次にもと思えるお店です。
販売店の返信2016/09/12
(HUKUSHIST)様。この度は当店のランサーワゴンをお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご納車直前のエンジンスターター、スモールランプの件ではご迷惑をお掛け致しました。(HUKUSHIST)様とのお付き合いのあるディーラーさんからの当店に対する整備のご評価、非常に嬉しく今後の自信にも繋がる有り難いお言葉でした。誠に有難う御座います。今回、エールート保証へのご加入も頂いておりますので、今後何かトラブルがあった場合には無料で代車のご用意や当店での修理も可能です。お役立てる機会が御座いましたらご連絡下さい!また、現在では新品部品の入手が困難なもの・お時間が掛ってしまうもの等、部品を探すお手伝いもご対応可能です。必要な際は渡部(ワタナベ)へお申し付け下さい。この度は当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました。今後もお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
別の中古車屋さんでヌエラを見た後、エールート草加店へ寄りました。 値段が見てきた車と変わらないのに、状態は非常に良かったのでその場で購入。 希望ナンバーも取ってもらい、希望日通りに納車受け取りができました。
販売店の返信2016/09/01
タカノ666様。この度は、当店のお車をお選び頂き有難う御座いました。台風の影響もあり、お天気優れない中でのご納車となってしまいましたが、無事にお引き渡しが出来て良かったです。ご来店の時にご案内しましたエアコンの聞き具合に関しては、診断を掛けてブロアレジスターに課題を発見しました。当店で新品部品の交換にて修理を致しましたのでご安心下さい♪今後も日常点検や車検等でお付き合いさせて頂ければ幸いです。この度は、当店のヌエラをお選び頂き、誠に有難う御座いました。
2016/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで車を探していた中、目を引く値段で近所だったので見に行きました。 他店と比べるとかなり安かったので、車の状態に難ありかと予想していましたが非常に綺麗な車で驚き 対応も非常に良く、その日のうちに契約をしました。 納車までもスムーズで、希望通りの日程で納車をして貰えました。 ナンバーフレームの取付等で、追加依頼を幾つかしましたが快く受けて貰えて大満足です。 友人にもオススメ出来る良いお店です。 有難う御座いました。
販売店の返信2016/08/23
OKAWA30様 この度は当店のセルシオをご購入頂き、誠に有難う御座いました。その後、お車の調子は如何でしょうか?当店では日常点検や車検等もお受けしています。当店でお選び頂いたお車に関する車検や板金等には代車を無料で貸し出しています。勿論、料金も特別価格でのご提案を致しております。ご近所という事もありますので、エンジンオイルの交換等でもお立ち寄り頂ければ幸いです。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は当店のセルシオをお選び頂き、誠に有難う御座いました。
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