満足(からあげマヨネーズさんのクチコミ投稿)

からあげマヨネーズさんのクチコミ詳細

満足

投稿日:2019/05/04

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4WD、荷物が積める、それなりに速い車。 そんな条件で探していたところこの車がヒット。 距離はそこそこ走っていたがもともとカスタムされている点も多く気に入った。 距離の件が10万㌔を超えていたので少し悩んでいたが、店員さんとも仲良くなり、今後の消耗品交換等のお手伝いもしていただけるという事で購入。 購入し早半年になり、距離も乗り出しから1万㌔増えオルタネーターやエンジンオイルにじみの修理を依頼。修理もとても早く対応して頂き代車も貸していただきとても助かりました! お店の在庫も珍しい車がたくさんありおもしろい。また機会があれば購入させていただきたいです。有難うございました!

購入年月:2018/09

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

エールート 草加店からのクチコミ返答

2019/05/05

からあげマヨネーズ様 先日は弊社にてレガシィツーリングワゴンをご購入頂き、誠に有難うございました。またこのような高評価のレビューを頂き心より感謝申し上げます。弊社では数多くの歴代レガシィを販売してきた実績がございますので、その経験をもとにこれからもカーライフのお手伝いが出来ればと考えております。ご自宅もお近くですのでまた修理・車検等ご相談頂ければ幸いです。今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました!

他のユーザーのクチコミ

いいお店です!

2019/01/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事故で急遽車が必要になり、こちらのお店のフーガを見つけ購入。 ダッシュボードの切れや天井のたるみはありましたが(他店舗の車両もなってましたのでフーガ特有なのか...)問い合わせの段階でご説明いただき中古車と割り切り納得して購入しました。安い車だったので修理をしても十分納得できる価格でした。 納車までかなり急がせましたが(笑)クリーニングや磨きもしっかりしていただき大変満足しています。また利用させてもらいます!

からあげアレルギーさん

日産 フーガ (2018/10購入)

販売店の返信2019/01/24

からあげアレルギー 様 この度は弊社のフーガをご契約頂き、誠に有難うございます。 またこのような高評価のクチコミ投稿を頂き、心より嬉しく思います。 Y50フーガはダッシュボード・天張りに問題がある車両が多く、症状が出ている場合はお客様にお伝えした上で、店頭価格を極力抑えて販売しております。症状の改善のため、通常よりもお時間をいただいてしまいましたが、ご満足していただけたようで安心しております。またご納車時には差し入れまで頂いてしまい、本当に感謝しております。スタッフみんなで美味しくいただきました♪有難うございます!是非車検のご入庫もお待ちしております!今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

距離が進んでない車を探し、ここにあったのでネットの画像で判断し、購入したのですが(当方愛知県)画像ではわからなかった不具合が多く、ディーラー等で見積もりをとったら合計で20万を軽く超えるものとなりました。程度は良いとのメールをもらっていたのですが、現実は違いました。 車も汚い状態のまま納車され、ライトを磨くのを依頼してあったのですが磨かれた形跡もない曇ったままの状態でした。 不具合の写真を撮りメールしたのですが、返答もなく電話をした際は担当者が出れないので後にかけなおすとの事でしたが1週間たっても連絡はなく、こちらから電話をかけましたが。すいませんのみで対応はできない、1週間から1か月車を預かれば安く天井落ちは直せますとのことしたが当方愛知で不可能な話だけで何の対応もありませんでした。 販売店の対応せず、不可能な提案、これからまともにするまでにどれだけの額の修理代がかかるのか、途方に暮れています。 不具合は、天井剥がれ(ホチキスで止められていた)、ダッシュボード、パネル割れ、ヘッドライト傷、曇り、車体の無数の線傷(磨きでは無理な深いもの)ドアメッキモール傷と凹み、ボンネット、トランクダンパー抜け、内装にペンキのような白い跡が多い、前ジャッキポイント曲がり等多岐に渡り、またその中でも天井剥がれと無数の線傷(画像では判断できず)は特に修理代が高額でその二つだけで20万を超えます。 購入前はメールが2度来て、反響が多いですよ 程度いいですよとありましたが 購入後はこちらからメールを送っても連絡もなし、電話も折り返しなし 対応に疑問です。

手直しまで数十万さん

日産 フーガ (2018/12購入)

販売店の返信2019/01/24

手直しまで数十万 様 この度は弊社にてフーガをご契約頂き、誠に有難うございました。 大変ご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。 各部状態のご説明はさせていただきましたが、十分に伝わっていなかったことや、ご依頼いただいておりましたヘッドライト磨きがご満足いただけるレベルに達しておりませんでしたこと、心より反省しております。 折り返しのお電話が無かったとのことですが、お電話をいただいた日を含め数度ご連絡をしております。しかしながら年末年始の休業もあり、スムーズに取り次ぐことが出来ずに申し訳ございません。状態説明の件も含め今後店舗内で改善を図ってまいります。ご協力出来ることがございましたら、出来る限りお手伝いをさせていただきますので、その際はご連絡いただければと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

先日はありがとうございました。 車庫証明の手続き等自分でとらなくちゃいけない関係で すこし手間取ってはしまいましたが、 待っていただけた対応はとても助かりました。 車の状態やどういう状態で納車されるか等丁寧に対応してくれました。 ひとつ言うのであれば納車された車が自分でネットで見た車の内装と少し違う点ぐらいでしょうか。 ネットではパワーシート・ステアリングスイッチが付いている写真でしたが、 実際に来たものはパワーシートではなくステアリングスイッチも付いていませんでした。 ですがその事実内容の話もさせていただきましたが、 丁寧に受け答えしていただけました。(ちょっとたまに口調が鋭く怖かったですが・・・) でもこちらの説明不足もありちょっと話が伝わりにくいだろうな~と自分でも思ってます。 その節は申し訳ありませんでした。 ですがその点を加味しても今回こちらで車を買ってよかったと思います! 初めて買った車ということもありますので、 これから大事に乗りたいと思います。

COINさん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/07

COIN様 この度は数多い販売店の中より、弊社のレガシィワゴンをご契約いただき誠に有難うございます。 ご指摘をいただきましたパワーシート・ステアリングスイッチの件ですが、ネット掲載時の画像を再度確認致しました。 誠に恐縮ではございますが、やはりお電話でお話させていただきましたとおり、装備されておりませんでした。 ご要望があれば、掲載時の画像をお送りすることも可能ですので、その際はお申し付けいただければと思います。 お電話の中で、私のご説明に至らなかった部分もあるかと思いますので、装備の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その中で、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。また、書類も不備なくご用意頂き誠に有難うございました。お車の件で何かあればご連絡いただければと思います。この度は誠に有難うございました。今後共、エールート草加店をよろしくお願いいたします。

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LS 460 バージョンU Iパッケージ …

支払総額114万円

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ホンダ インスパイア(埼玉県)

ホンダ

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インスパイア 2.5 25S 直列5気筒…

支払総額160万円

本体価格148.0万円

マツダ アクセラスポーツ(埼玉県)

マツダ

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アクセラスポーツ 2.2 XD ディー…

支払総額84万円

本体価格75.0万円

トヨタ クラウンセダン(埼玉県)

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クラウンセダン 2.0 スーパーデラ…

支払総額88万円

本体価格75.0万円

ホンダ レジェンド(埼玉県)

ホンダ

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レジェンド 3.5 ユーロ 最終型 …

支払総額185万円

本体価格175.0万円

日産 フーガ(埼玉県)

日産

フーガ 4.5 450GT スポーツパッケ…

支払総額98万円

本体価格85.0万円

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