お世話になりました。（ｓｉｒｉｓｉｒｉさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/11/04

低迷期様 この度は弊社のオデッセイをご購入頂きまして、誠に有難うございます。 またお車の状態についてご不快な思いををさせてしまい、誠に申し訳ございません。 まず掲載時にはなかった後部座席左側ドアの傷についてですが、掲載時の画像を確認しましたところ、傷は写っておりました。通常お問い合わせ・ご契約の段階で、目立つ傷や凹み等のご案内はさせていただいておりますが、低迷期様に上手く外装状態が伝わっていなかった事が原因かと存じます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。リアワイパーについてですが、見た目ではリアワイパーの折れは見受けられず、作動等の問題もございませんでしたので、そのままお渡しをさせていただきましたが、恐らく前オーナー様の段階で接着処置がなされていたのかと思います。運転席のガタつきにつきましても、お車の回送時・試乗時にも感じられませんでしたので、そのままお渡しをさせていただきましたが、外装の油膜等の件も含め、弊社のチェックが甘かったと反省しております。リアワイパーの部品手配等、ご協力出来る部分があれば是非お手伝いさせていただきますので、その際はお申し付けいただければ幸いです。この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。

販売店の返信2019/10/27

ビンゴパパ様 この度は弊社のインスパイアをご契約頂き、誠に有難うございます。 このような高評価のクチコミ投稿を頂き、心より感謝しております。エアコン不備の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。その後、エアコンの調子はいかがでしょうか?点検・整備・エアコン不備に対する弊社の対応をお褒めいただき非常に嬉しく感じておりますが、今後は更にご納車前の各部動作確認を徹底し、このようなことのないよう改善してまいります。また、車両引き取り時に飲み物を差し入れて下さり、誠に有難うございました。点検・修理や車検・板金等、ビンゴパパ様とは末永いお付き合いが出来ればと願っております。今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました！

販売店の返信2019/05/05

からあげマヨネーズ様 先日は弊社にてレガシィツーリングワゴンをご購入頂き、誠に有難うございました。またこのような高評価のレビューを頂き心より感謝申し上げます。弊社では数多くの歴代レガシィを販売してきた実績がございますので、その経験をもとにこれからもカーライフのお手伝いが出来ればと考えております。ご自宅もお近くですのでまた修理・車検等ご相談頂ければ幸いです。今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました！