みずいろロードスターさんのクチコミ詳細
水色のロードスターをこちらで買いました。
投稿日:2021/02/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載されてすぐに目が止まりました。 現車確認にお伺いしたところ、車の素性等詳しくご説明頂きました。 過走行の改造車のロードスターの為、「そういう車」とわかって売って頂く事が出来ました。 対応された方の車への知識だけではなく、車や自動車文化への理解があってこその対応かと思います。 納車整備等はきっちり行って頂いており、申し分ありませんが、これからは走行距離も飛んでいる為ゆっくり治して楽しもうと思います。 楽しめる1台を売って頂き、ありがとうございました。
購入年月:2020/12
購入した車:マツダ ロードスター 1.8 RS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
エールート 草加店からのクチコミ返答
2021/03/02
みずいろロードスター様 お世話になっております。この度は弊社のロードスターをご購入頂き、誠に有難うございます。 また高評価のクチコミをご投稿頂き、非常に嬉しく思います。今では状態の良いロードスターも数が少なくなってしまいましたので、是非大事に可愛がってお乗りいただければ幸いでございます。修理や車検・部品調達などでもご協力出来ればと考えておりますので、今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度はご購入いただき誠に有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます
他のユーザーのクチコミ
2020/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年ムラーノを購入しました。もうすぐ2年経ちますがとても快調です。スタッフさんが以前同じムラーノに乗られていたようで色々とアドバイスをいただき安心して購入できました。もうすぐ車検なので車検もお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/10/29
ムラムラ村さん様 お世話になっております。。昨年は当店にてムラーノをご購入いただき、誠に有難うございました。また高評価のクチコミを頂き非常に嬉しく感じております。その後お車も快調に走っているようで何よりでございます。以前ご質問頂きましたAUX接続の件は解決しましたでしょうか?当店でも点検可能ですので、よろしければ車検の際にでもご相談いただければ幸いでございます。今後ともエールート草加店を宜しくお願いいたします。この度はご購入有難うございました。
2020/10/27投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
6年前に修復歴なしで購入した車を買取査定に出したところ、ドア交換している、フェンダー交換しているといわれました。確認したらその通りでした。想像するに、左側をぶつけて凹ませたので交換したようだとのことでした。 契約時にはそんな説明はなかったので残念な思いでいっぱいです。プロが見ればすぐわかるようですが、当時の素人の私には、まったくわかりませんでした。当時の店の説明はアルミホイールに傷があるだけということでした。 車両鑑定評価の情報公開は漏れなくやっていただきたかったと思います。
販売店の返信2020/10/29
hjktkuj様 ご無沙汰しております。その節は当店にてブレビスをご購入いただき、誠に有難うございました。今回、ドア・フェンダー交換の件をお伝えできていなかったとのことで、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳なく感じております。日頃より修復歴にあたらないパネルの修理歴など、弊社で把握している情報はお客様にお伝えしたうえでご購入を頂いておりますが、お伝えしきれていなかったようです。心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、今後も店舗内で徹底していく所存でございます。また機会ございましたら、是非お問い合わせいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/09/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
アウトバック3.6Rは市場でもあまり見かけない車種で特にアイサイト装着車は ほぼ見かけないのですがエールート草加店さんで見つけてほぼ即決でした(笑) 店頭で現車を確認せずにネット購入でしたので一抹の不安はありましたが 納車された車は特に大きな問題もなく、大変満足しております 書類のやり取り等もスムーズでしたし、書類記入の説明書き等も同封されていたので その点は良かったと思います 一つ気になる所があったとすれば、2~3週間の納車予定が1ヶ月に少し伸びましたが その途中で進捗等簡単でいいのでメール等で連絡頂けたら更に良かったかなと思います
販売店の返信2020/09/26
うな太郎様 この度は弊社のレガシィアウトバックをご契約いただき、誠に有難うございます。書類の件やお車についてお褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思います。また、ご納車までの進捗報告に至らぬ点があり、ご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。日頃よりお客様への進捗報告はしっかりするよう指導をしておりますが、徹底することが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。この件は、担当営業と共有させていただき、更にお客様への進捗報告を徹底するよう、改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。機会がございましたら、次回は☆5つの口コミを頂けるよう頑張りますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、ご購入いただき誠に有難うございました。
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