車の状態と担当者の方が最高でした。（成田さんのクチコミ投稿）

この車屋で感じた自分の感想をお話しようと思います。 当初Googleやここのの口コミ見てやばい所だと思い避けていました（自分相当なビビりで気弱なので） しかし自分の求めてた車（車種や色内装色など）が関東近辺にはここにしかないので取り敢えず一度行って見ようと思い行ってみました。 しかし接客を受けてみてハードルが上がってたかもしれないが「あれ？」普通じゃん？こちらから聞く前に気になる所や注意点など言ってるれるしこっちの質問、脱線した話やなんかもフレンドリーに話してくれるしいい意味で拍子抜けしてしまった。 勿論向こうも営業なので色々オプション進めてきますが言われるほどしつこくないし「車本体が安いので協力して下さい」と正直に言ってくる所も自分には好印象でした。好印象と言えば契約後の見送りにこちらが見えなくなるまで頭下げてた。見てないかもしれないのに。自分はいやらしい性格なのでずっとミラーで見ていた。当たり前という人がいるかもだけどなかなかできないと思う。契約前ではなく後ということが重要！ 自分的には言いたいこと言えたしサービスもしてくれたし付けたオプション自体は確かに高めでしたが納車してから他所に出したりする手間考えたら納得の範囲でした。ってか総額考えたらそれでも他社より全然お得だった。 　 多分文句言ってる人ってディラー並みの接客求めてる人か買い物行って言われるがまま買わされちゃう人なのかな？一度足運んで嫌なら他行けばいいし気に入ったらここで買えばいいんじゃないかな？ここに行かない方が良いは言い過ぎ。後店の口コミで良い口コミが定型文みたいなのばかりなので自演疑われるんじゃないかな？実際自分はそう思っていた。あれって営業が良かったら書いてくれと言われるので長文書くのめんどい人がああなるのではないかな？店側はあれだったら書かせない方がいいと思うよ。 肝心の車は納車まだ1週間目なので何とも言えないけど今の所絶好調です。 流石レクサスなのか店の点検が良かったのかは分からないけど…今の所絶好調です。 最後に自分の担当は副店長の大村さんという人でした。善い人でした自分的には。

カーセンサーの車両画像で一目惚れし、翌休日に現車確認して即決しました。 予算を数万オーバーしましたが、納車時の車両をみて、追加オプションを付けて頂いてよかったと思います。 予算オーバーといっても、走行距離と年式で相場よりも数十万安かったです。 展示台数が多い故に、車両が放置気味になってしまっている部分があります。 それでも、納車までに洗車と整備がしっかりされていて、キレイかつ自宅まで数百キロ運転しても問題はありませんでした。 1つだけ問題があるとすれば、バッテリー交換で車両がリセットされている状態だったため、ナビのバックカメラ設定やウインドウスイッチの初期化を自分でやる必要があったくらいでしょうか。 当方でリセット状態とすぐ分かったため、すぐ対処しましたが、分からない人は故障と思うかもしれません。 担当者様(S様)も、都度ご報告のLINEをいただけたり、こちらから書類発送の連絡やご質問もすぐに返答をいただけ、丁寧かつ不自由なくやりとりができたと思います。 おかげで予定より1週間早く納車していただけ、満足しています。 ありがとうございました。

購入出来ていませんが、この店の対応力に参考になればと思います。 当方気になる車があり、こちらで見積もり状態確認を致しました。 凹みなどある様で、どのような状況がしりたく、メールに書かれてる通り、そのまま気になること書き返信しましたが、1週間程度経過しても連絡がありませんでした。 仕方なく直接連絡を入れ、その連絡がないことを言いましたが、すみませんだけで仕方なく来店予約をして本命を他を見せて頂く事にしました。 ボンネットを開けると素人が追加した配線があり、聞くとわからないと・・・ エンジンはかからずバッテリーが上がり、ブースターしたが燃料がなくエンジンかからず。 室内もあちこちいじったと思わせるものがありますが、聞いてもわからないとのことです。 下周りには歪みやジャッキポイントも問題なかったのですが、トランクを開けると後付けのリアウイングから、大量の水が垂れてきて、取付ボると周囲に錆が見られました。 水は、リアウイングのＦＲＰの割れから水が浸入したと思われます。 あくまで現状販売なので、修理などはユーザーサイドと繰り返されました。 １２月末車検で、納車まで１カ月かかるそうで、実質２カ月弱なのでもう少し待ってから契約されることを進められ、気にはなったのですが一度帰りました。 翌月曜日に、車検を新規で取り直しで納車できることがあるので、質問すると取り直し可能と、火曜連絡を受け明日担当者より連絡をいれるとメールをもらいました。 木曜日なっても連絡がなかったので店頭に電話すると、夜に明日連絡しますとメールをいただきました。 ここから連絡が来ません。 突然、日曜日の夜に携帯がなったので、見ると店舗からで、取り直しの費用他どの程度になるのか見積もりを要求し、エンジンがかからない件が気になると話すと燃料入れて確認するということで、翌日１１時に予約して向かいました。 速めについて時間調整してると、電話がなりエンジンがかからないという連絡と前日に振り込みがあり、別のお客様に販売されるとの事です。 来店予約をしてるのにかかわらずです。エンジンがかからなくても購入されるということでした。 当方片道２時間、高速を使って訪問し、前日には予約までしているのみ関わらず、店長にも電話を変わりましたが、手付をはらったもの勝ちです！の一点張りと他の車を？と言ってるのですが、他に同様の車種がない！ということでした。 正直バカにされた感じです。 まず車は現状販売？エンジンかからなくても？わかりませんが、車の管理はされていないと思います。前オーナの配線などあっても、聞いてもわかりません。 また、顧客管理もされていないので、車の交渉中に私の様に気になる車に対して聞いてる間に、手付を払った人が優先されます。顧客の進行状況が皆無ですので気になる車があれば手付を払わないと時間かけて来店しても裏切られます。 折り返しメールはほぼきません。ほかの方がLINEの既読が付かないとありましたが、当方はメールですが、連絡しなぎ限りきません。 ホントにエンジンかからない状態で購入されたのか不明ですが、安かった点からも釣りだったのか？と思うほど、裏切られてます。 車に知識のない方は、気を付けた方がいいと思います。 遠方からいらっしゃる方は、十分注意されないと交渉中に車が無くなり、無駄足になります。 あたり前ですが、高速代やガソリン代は保証しないですし、他の車をといっても紹介する車がなかったり、価格差あっても、特に話にならない様子です。 他を見てくれと言われましたが、他に手付がはいったら？ほかの方が交渉してたら、先に手付を払ったもの勝ちですので、担当者はしらないようです。