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８６さんのクチコミ詳細
失敗
投稿日：2023/04/04
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
こちらのお店は保証をやたらとつけたがるが何かあってもなかなか保証しない、、、 ディーラーもダメなお店だと知っている。 店長は常に逆ギレの対応 車に罪はないがあまりにもかわいそう 納車時にオイル交換とバッテリー新品交換のはずがバッテリーは変えて無い オイル交換も怪しい
購入年月：2022/10
購入した車：トヨタ 86 2.0 GT リミテッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2023/04/05
かねみつ様この度は弊社で86をご検討頂き有難う御座います。 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 バッテリーやオイルを変えていないというのは購入記録・変えた記録は残っていたのですが実際には変わっていないという事でしょうか。頂いたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足頂けるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/27投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
エクストレイルを購入しましたが、 まず店頭でカーセンサーの値段から３０万以上上乗せして 見積出されました。 上乗せされるのは、口コミを見て分かっていたので、 かなり交渉して削ってもらいました。 そこまでは、良かったのですが、 購入後、ハンドルから異音がするし コーティングも全く意味が無かったです。 ４カ月経ちますが、車から異音が出てきて怖いです。 このお店と関わりたくないので、売却検討中です。 車を契約してから１カ月程度納車にかかり 時間も無駄にしました。 営業さんはいい人でしたが、会社がひどすぎます。
販売店の返信2023/03/28
もも様 この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。 ご納車後すぐのトラブル申し訳ございません。 保証にご加入もございますのでよろしければ異音部分確認させていただき修理が可能です。 一度お店までご来店は可能でしょうか？ また、コーティングも意味がなかったとは弾きが悪いなどでしょうか？ そちらも再施工させていただくことは可能です。 一度ご相談させていただければと思います。 気に入っていただきご購入に至りましたがこのような結果となり申し訳ございません。 当社にて出来ることはさせていただければと思います。
2023/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
担当して頂いた、後藤様ありがとうございました。お客目線で親切丁寧にご説明いただきました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。次回もご指名させていただきます。
販売店の返信2023/03/18
高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の後藤、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 ＫＩＭＵＲＡ様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
2023/03/14投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
契約時あったものがない。 コーティングは素人レベル。 コーティングすれば傷は消えると言われ信じたらそのまま。 車が好きで車を買いましたが、ここで買ったことにより車がストレスになり3ヶ月で手放すことになりました。
販売店の返信2023/03/15
きた様この度は弊社でレクサス IS Fをご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたします。
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