赤色さんのクチコミ詳細
会社と対応が
投稿日:2023/06/09
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
WRXを購入したのですが車検がすぐ切れるので通してから納車する話で進め、見積もりにも車検代を入れてもらいました。しかし車検シールが古く新しいのが来ない事に気づき問い合わせてみると点検だけ済まして車検はしていないと言われ驚きました。普通じゃありえないことが起き私も困惑しました。もう関わりたくなかったので返金のお願いをするとローンに組み込まれていて税金がどうのこうのと言われ拒まれました。特にお店や会社からそのことに対する代償など何も無く呆れました。結果返金はしてもらえることになりましたが、ありえないことではありますが私と同じ人が出ないようジーアフターで車を買うのはおすすめしません。またコーティングも施行しましたが3年耐久と言いながら1ヶ月ちょっとで撥水効果も無くなり残念です。
購入年月:2023/02
購入した車:スバル インプレッサSTI
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2023/06/10
赤色様この度は 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を社内で共有し、改善に向け真摯に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足頂けるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、レクサスのRC Fスポーツを購入させて頂きました。 ずーっと探していて思い通りの車が見つかり、販売店へ行きました。 担当者の対応も大変よく、親切で何度色々問い合わせしてもちゃんと返答して頂き、 凄く満足しています。 ありがとうございました。 大変おすすめの販売店です。
販売店の返信2023/06/05
みるく様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車まで幾ばくかお時間御座いますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
30系のアルファード、ベルファイアが欲しくてネットで色々探してこのお店に辿り着きました。中古車は必ず自分の目で状態を確認して購入しようと思っていたので、関東圏で購入できる店舗で探していましたが、ここの店舗はとにかく在庫が多い! 何台か比較して購入することができたので、良かったです。価格も相場と比べてかなり安く、在庫も多いので、土日はお客さんがたくさん来てました。営業担当も数十人いましたが、この賑わいですので予約無しでは相当待たされると思います。来店時は事前予約をおすすめします。 現車確認では車の状態を自分で確認、把握できる方であればコスパの良い車両を見分けることができると思います。 見積ではコーティング、保証のおすすめがありましたが、言えば外してもらえます。 私の場合、下取車が値段がつかないのを頑張ってもらう、納車時の追加メンテナンスが付帯される、その他サービス追加ということで一年保証だけ付けました。 この保証を込みにしても良い車両を低価格で購入できたので満足です。 担当の西村さんありがとうございました。
販売店の返信2023/05/22
アルちゃん様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の西村、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 アルちゃん様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
2023/04/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
田辺さんは接客もよかったです 話が上手くて車選びのときなどラフに検討できました。 他のところに行ったら鍵だけ渡されて勝手にみていいよみたいなところもあったのでそこに比べたらよかったです あとは社長が最後値引き受けてくれなかったのがちょっと残念だった
販売店の返信2023/04/24
86gt様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の田辺、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 86gt様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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