あさりさんのクチコミ詳細
丁寧な接客をして頂いた
投稿日:2024/07/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧で店内もキレイで良かったです。車自体は状態もよく大満足でした。
購入年月:2024/07
購入した車:ホンダ オデッセイ
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2024/07/07
あさり様、この度は口コミ頂きありがとうございます。先ずはご納車までしっかりとサポートさせて頂ければと思いますので 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/06
Zaman様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 アフターサービスでも弊社をご利用いただければ幸いです。 今後もお客様満足度向上の為尽力致します。
2024/07/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新人さんに案内してもらったがとても笑顔が可愛らしく明るい印象を受けた。
販売店の返信2024/07/02
うんみ様 この度は弊社をご利用いただき有難う御座います。 ご納車後のアフターフォロー迄満足いただけるよう精進いたします。 宜しくお願い致します。
2024/07/01投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
保証をかなり勧められたので、保証をつけて購入しました。 しかし、車で不具合があった際、LINEにて担当者に連絡しても「修理と台車の確認をします」と返信があったのみ。その約2ヶ月後に何も無かったかのように、社用アカウントのLINEに変更になった旨の連絡が来ました。車の修理については揉み消されました。 そして、先日保証期限が近かったのでオイル交換をしたい旨ご連絡したら、既読無視されました。後日改めて、返信いただきたい旨送っても、それも既読無視です。仕方なく店舗に直接連絡してオイル交換をしてもらいました。(店舗連絡時に担当者の既読無視のことも伝え済み) オイル交換で店舗に伺った際も仙田さんからの挨拶も謝罪も何もありませんでした。 これは担当者の問題なのか、店舗の教育問題なのか不明ですが、良い気はしませんでした。 今後、乗り換えなどでも、こちらのお店は使わないと思います。
販売店の返信2024/07/06
ハンガーラック様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 また、ご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見参考にさせて頂き、今後のお客様満足度向上に努めて参ります。
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