自分たちの利益しか考えていない（被害者さんのクチコミ投稿）

8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな？でまだまだ納車前。 契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡来ず。翌日改めてかけたら担当者が折り返しガン無視してお休み等。繰り返し、繰り返し。 現金一括払いで支払って、同時に必要書類も送ったが、「入金確認取れた」やら「書類問題無しだった」など、わざわざ電話しないと何も確認の連絡がない。 進捗も、自分から電話しないと何の報告もない。 ほんと週一電話することになり、毎回毎回「あぁそうすねちょっと前に返ってきて今これやってますわ」って落ち。であれば、連絡するべきでないか？とは思う。 また、何よりも仕事が遅い。地域的には立て込むとは言え、整備→塗装直し→車検→名義変更ってほんと一ヶ月以上かかるもんか？ はじめ説明受けた時はおよそ3週間、遅くて9月末までにと言われたが、月末にまた電話したら(当然先方から連絡は無し)「そすね、名義変更と整備をこれからやるので、10月の1週目すかね。まだなんとも言えないす」と。ごめんなさいもなく。それも守れず、結局、事故車でも状態の悪い車でも無く、大した作業が発生していないただの普通の中古車でも納車まで7週間と、倍以上かかってるという。 6週間経った時点で電話したらやっとこれから車検通すとのことだったが、バッテリー上がっちゃって車検通せなかったとのこと。発注してまた整備に出してからになるとのこと。金もらって6週間も経って車検すら通せていないというあり得ない事実はさておき、車見に行った時点でバッテリーあがってるのわかってたし、交換すると言われた。していないんじゃないか。笑 そもそもバッテリーが死んでエンジンかからない状態で車検に出すための整備できるか？本当にやったか？はすごく疑問に思うんだけど。 やっと終わりが見えたと思いきや、次は送金してすぐに取った、必須書類の一つでもある車庫証明が切れちゃって名義変更ができないとのこと。明らかにこの店は仕事が遅すぎるせいだけど、その旨もまたわざわざ電話するまで伝えてもらえず、時間かかり過ぎて切らしちゃったお詫びも無く。 そして、取り直していただけますか？代わりにすることもできるけどって言われる。あり得ない。こいつらのせいでまた申請書作り直して仕事休んでタクシー代も払って遠く離れてる警察署までまた2回往復しろってのが話題に上がってる時点でおかしすぎて笑いたくなる。 結論から言う、全くおすすめできません。 偉いお金払って、忘れた頃のある日に突然「車できましたよ」みたいな塩対応でも構わない方は大丈夫だと思いますが、でかい買物だからこそちゃんと報連相するのは当たり前だと思うし、この店だけは絶対やめて下さいってしか言えません。

いつもはディーラーでお願いしていたが、初めて中古を探した。不安ばかりだったが接客態度も良く店内の雰囲気も良く満足です。

たまたまタイミングと言われてしまったらそれまでなのだが、ホームページの金額で購入を検討しており、実車を観に行ったところ『値上がりしてしまってます。グーネットの方は金額変更されてるんですけど…。』と言われた。お店の方とも値上がり前のURLでメールのやり取りをしており、そこはちょっと納得いきませんでした。