ちーちゃんさんのクチコミ詳細
店舗が綺麗になった!
投稿日:2024/11/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗がとても広くなって、そして女子トイレが綺麗!!使いやすいです。 車も購入後に2回はオイル交換が無料で、予約もLINEでやりとりが出来るからとてもいいです。
購入年月:2023/11
購入した車:マツダ CX-5 2.0 20S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2024/11/07
ちーちゃん様 この度は弊社のご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 引き続き弊社をご利用いただけるよう尽力して参ります。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車36時間後になんの説明も無く知らなかった屋根の凹み多数(見落とす大きさではない)発見して対応を求めましたが、当然の如く無対応でした。 納車後なので証拠も無く諦めますが、全て自己責任で完璧に確認できる人以外はオススメできません。 因みに掲載価格での販売もする気はありません。 追加整備や高額コーディングを執拗にゴリ押しされます。全て受け入れられる裕福な人以外は覚悟して行った方が良いです。
販売店の返信2024/11/09
TYLER様、この度はご満足頂けないご成約となり大変申し訳ございませんでした。 ご契約時のお客様への商品説明に関しまして、お客様にとって大切なお話である為ご説明させて頂いておりました。 しかし、お客様よりご要望合っての商品である為、執拗だと感じるほど何回もご提案してしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見進撃に受け止め、ご満足頂けるような接客を心がけてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
良い
販売店の返信2024/11/02
M様 この度は弊社のご利用、並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 引き続き弊社をご利用いただけるよう尽力致します。 宜しくお願い致します。
2024/10/31投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
現車確認しないといけないというので遠方から確認に行った。 正直、確認しなくても外観の傷は気にしなかったため購入したいと伝えたが確認が必要と言われ行った。 そしてそのまま契約し、1週間ぐらいしてたまたま車の型番が知りたくなり連絡したところ4WDではなく2WDだった。契約書にも書いておらずカーセンサーにも4WDと記載されていた。指摘したところ店側は気付いていなく自分たちのミスだど認めた。車はキャンセルとなりただただ交通費4万円以上失っただけだった。このまま進んで車を引き取ってたらと思うとゾッとする。店側はこちらも整備をしてしまってるので損害は出てるなどという開き直りしてきたり意味が分からない。そもそも整備をしても損はないだろう。損をしてるのはこちらでしかない。自分たちのミスなのにこちらに一切歩みよろうとせず自分たちの利益しか考えていない。今後こちらの店で状態が良く安い車があったとしても絶対に購入したくない。
販売店の返信2024/11/01
被害者様、この度は表記との相違、確認不足だった点、その後のご対応に関しまして大変申し訳御座いませんでした。頂いた意見、進撃に受け止め今後お客様にご満足頂ける接客、ご対応をさせて頂ければと思います。今後ともどうか宜しくお願い致します。
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