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2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店して目当ての車に一目惚れして 即決で買っちゃいましたが大満足です。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2024/06/07
義陸様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃えが豊富でたくさんの車の中から選ぶことが出来ました。 丁寧な対応で高い買い物でしたが安心して購入でしました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/03
forlaufrue様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 お客様に満足いただけるよう、より一層尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を契約することが出来て嬉しいです
販売店の返信2024/06/02
たなか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間を頂戴しますが、きちんとお車の準備を進めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
色々と融通を効かせてもらい、金額も納得でしたので、即日契約しました。
販売店の返信2024/06/02
さぶ様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/06/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
土曜日でしたので仕方が無いのですが、契約まで時間がかかり過ぎでした、
販売店の返信2024/06/02
トンボ様、この度はご契約頂きありがとうございました。 お時間長く頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご案内からご契約終了までスムーズに行える様取り組んで参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
エンジンを馳けることは出来ますが試乗(試走)は出来ないので、自分の目で車の状態をある程度見極め出来る人向けのお店です。 とにかく取り扱い車種が多いので、希望の車種に詳しい営業マンさんに当たらないと、適切なアドバイスはもらえないかもしれません。 そのためにも、なるべくなら空いている平日の来店をオススメします。
販売店の返信2024/06/02
hummingbird様、この度はご契約ありがとうございました。 社員一同スキルを磨き幅広くお勧め出来る様精進して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
取り扱い台数の多さには驚きました。 車両整備は簡易なカーポートで行っており、コストカットの努力が伺えます。 掲示価格が安いのは、「何千キロ保証」とか「何ヶ月保証」といった通常付いてくる保証が一切無いためで、オプションで有償保証を付ける必要がありますので、予算には御注意ください。
販売店の返信2024/06/02
つんつん様、この度はご契約有難う御座いました。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご納車後も宜しくお願い致します。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思ってた以上に担当の営業さんの対応が、とても素晴らしいかったです! 納車されてから2週間たった今でも大切に86を乗っております
販売店の返信2024/06/01
ゆーななぁ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 ご購入いただいた86で様々なところにお出かけし素敵な思いで作って頂きたいです。
2024/06/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
全く売る気が感じられなかった
販売店の返信2024/06/01
イトウ様 この度は弊社のご利用いただきまして誠に有難う御座います。 貴重なご意見参考にさせて頂き、お客様満足度向上に努めて参ります。
2024/06/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
他のとこと比べてもとても安く買うことができました。 接客は忙しかったのかあまり丁寧とは言えないところがありました。 車内の拭き残しなどが気になりました。
販売店の返信2024/06/01
しゅんちゃん様 この度は弊社のご利用口コミ投稿誠に有難う御座います。 貴重なご意見をもとに今後さらなるお客様満足度向上に努めて参ります。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私のわがままを沢山聞いてくださり ありがとうござました ○○や○○や○○を新品に交換 ○○のセットア。○ ボディ-やガラスの○○などサービス嬉しいかったです 私の雹害でボコボコでボロボロの車を1番高額で買って頂いたのもこちらでした 柴○さんお世話になりました ありがとうござました 店長さんわがままを通して頂きまた沢山のサービス感謝しております ありがとうござました 車は絶好調です ただ一つ 店が遠すぎです
販売店の返信2024/06/01
こてつ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 遠方からのご利用とはなりますがアフターサービスもご利用いただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度はずっと探していた車をカーセンサーnetを通して見つけることができました。 我が家の担当をしてくれた営業の柴田さん 本当に色々な事に対して助けて頂きました この度は本当にありがとうございました
販売店の返信2024/06/01
アズーリ様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 担当の柴田ともどもこれまで以上に精進して参ります。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度はカーセンサーnetを通じてG-AFTERさんを知りずっと探していた車を見つけることができました。 そして、出会った営業の柴田さんがとても私の力になってくださって本当に助かりました。 柴田さんこの度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/01
アズーリ様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 今後も弊社のアフターサービスご利用いただければ幸いです。
2024/06/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
接客については気持ちよく接客頂けました。 自動車についても、傷があったところは治していただき、満足しています。 アフターサービスについては現状では不明ですので控えさせていただきます。 納車時の自動車の操作説明等あればもっと親切ではないかと感じました。
販売店の返信2024/06/01
UG様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても素晴らしかったです。
販売店の返信2024/05/11
ダイキ様 この度は数ある中古車販売店の中でジーアフターでお車のご契約を頂いたこととても嬉しく思います。 有難う御座います。 今後ともお車の事で何かお気軽にお問い合わせくださいませ。
2024/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽車が必要になり探してた車の価格が魅力的だったので飛び込みで来店しました。安いから不安は色々あったのですが店内はとてもキレイでスタッフの方々の活気ある挨拶が気持ちいい雰囲気ですぐに不安はなくなりました。店長代理の松尾さんに対応頂きました、車を見せて貰う際に一緒に電送品が作動するか診て頂いたり、チェック表で傷や凹みのようなもののある位置を教えて下さったのを真摯に感じたのと松尾さんの物腰柔らかい感じが好印象で即購入を決断しました。見積りも色々なパターンをお作り頂きましてコーティングも施行済の現車を見せて頂いたり、保証も細かな丁寧な説明をして下さった上で私本意の見積りで決めさせて頂きました感謝です。(この車は短期間乗れればよかったので、おすすめされたもの色々付けなかったので、次回もっといい車購入の際は付けたいと思います!) 書類のやり取りや、保険切り替えで車検証が必要になった際もLINEで迅速に対応頂き助かりました。 嬉しかったのは車検時通るか怪しい部分をしっかり整備交換して下さり追加費用などかかりませんでした、結構高額そうな部分を交換してくださりました。納車から数日かなり乗ってみましたが車の調子はとても良いです、この価格でこれだけのサービスと品質なら自分は満点です、また次回車を購入する際はよろしくお願いします!
販売店の返信2024/05/05
孤高の投資家様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 この度は弊社クラウンロイヤルをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。 担当の松尾にも頂いたお言葉を伝えさせて頂きます。私共としてもジーアフターを気に入って頂き嬉しく思います。 車の事でなにかありましたらお気軽にご連絡お願い致します。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/03/19投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
最大のメリットとして、車の総額はとにかく安いと思います。 あとは担当の営業さんにガッカリ。不測の事態で欠勤したにしろ、新しい車検証をPDFで送る約束をそっちのけで、こちらとしては保険に入れず困りました。普通は他の従業員さんに引き継ぐなりするかと思います。本人からは謝罪もなく、社会人なったばかりなのかな?という印象です。 責任感なんてないんだなと思いました。 代理で対応していただいた方は、店長さんだと思いますが、名前の漢字は違うし対応としてはイマイチですね。お客様満足度よりも売り上げ重視なのでしょう。 他人にはお勧めしないです。
販売店の返信2024/03/21
やーふる様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
2024/03/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
ミニバンを探していて気になった車があったので訪問しました。 驚いたのは営業の方が多いところ。数十名の方がいろんなお客さんをさばいてました。 雰囲気は携帯ショップみたいです。 担当していただいた営業の方も親切でわかりやすかったので即決しました。 コーティング、保証などすすめられましたが、強制されるようなことはありませんでした。 (私は入りましたが笑) 強いて言うなら以下が不満点です。 ・LINEでお願いしていたことが期限内に回答がない。忙しいとは思いますが、、、 ・納車に時間がかかる。私は1ヶ月かかりました。 ・納車した車が砂だらけになってる。せっかくコーティングしたのに少し残念でした。
販売店の返信2024/03/12
ぽんず様 この度は弊社のご利用、コメント頂きまして誠に有難う御座います。 またご指摘いただいた点満足いく対応できずに申し訳ございませんでした。 また弊社をご利用いただけるよう改善して参ります。
2024/03/03投稿
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
今回、こちらで車を購入させて頂きました。理由としましては他店より安い事です。第一印象は非常に活気があり綺麗なお店の印象でした。担当者から頂いた名刺も顔写真付きでしっかりしていました。今回、実は購入まで少し揉めました。まず第一はカーセンサーに出ていた車両総価格と担当者が最初に持って来た見積もりが、約50万プラスになっていたので驚いてしまいました。内訳はコーティングは20万程で、車両保証が3年で15万程で後は代行費用でした。代行費用は仕方ないんですけどコーティングは高すぎます。フェラーリに乗る訳では無く中古車に乗る訳ですから、これはあり得ないなと思いました。これは切ってもらいましたので問題無かったのですが、その後実車を確認した所、電装品が故障していましたがカーセンサーでの事前の情報はありませんでした。対応を求めましたが、修理交換代が別途掛かるとの事でした。つまりは事前に見付けた不良部位でも、無償交換対応してもらえないと言う事なので不良品のまま購入しました。これは対応としてはマイナスでした。実際ここで揉めました。結局は納車前にその電装品を中古でネットで購入して、納車後に自分で交換しました。ただそれでも購入したのは、これでもまだ相場より安かったからです。ただ自分で交換出来ない人は追加費用を取られる事になります。これは、店の信用に関わる事ですので非常にマズイと思います。高額のコーティング等の前に、商品の点検チェックは大切な事だと思います。それらは購入者の立場に立って考えて頂きたいです。こう言った意見を改善のキッカケにして欲しいと思い、書かせて頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/06
なか様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 今回頂いた貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
2024/02/22投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
予め予約して伺ったのですが、女性スタッフにテーブルに座って待つ様言われ10分以上放置され、いい加減帰ろうとした私に気付いたスタッフが、スマホから受付情報を申請しないとスタッフが来ないシステムだと説明してくれたが、ほぼ予約時に登録した情報を再び入力させられました。
販売店の返信2024/02/24
SBR74様 この度はせっかくご来店頂いたにかかわらずご不便、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳御座いません。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。
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