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2023/06/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
初めて中古車を買う不安はありましたが、担当の橋本さんほかお店の様々な担当の皆様のお陰で良い車を購入する事ができ、とても満足しております。 ありがとうございました。今後もオイル交換などお世話になります。宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/06/30
Motty様この度は高い口コミ評価とても嬉しく思います。有難う御座います。 お車のことならなんでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の状態が思っていたより良かったのと、松尾さんにいろいろと相談にのって頂けたので、購入を決めさせて頂きました。 ありがとうございました。 納車されてまだ日が浅いですが、ドライブを楽しみたいと思います。
販売店の返信2023/06/14
トレモロ様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の松尾、ジーアフターのお店気に入って頂き嬉しく思います。 車の事でなにかありましたらお気軽にご連絡お願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
2023/06/09投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
WRXを購入したのですが車検がすぐ切れるので通してから納車する話で進め、見積もりにも車検代を入れてもらいました。しかし車検シールが古く新しいのが来ない事に気づき問い合わせてみると点検だけ済まして車検はしていないと言われ驚きました。普通じゃありえないことが起き私も困惑しました。もう関わりたくなかったので返金のお願いをするとローンに組み込まれていて税金がどうのこうのと言われ拒まれました。特にお店や会社からそのことに対する代償など何も無く呆れました。結果返金はしてもらえることになりましたが、ありえないことではありますが私と同じ人が出ないようジーアフターで車を買うのはおすすめしません。またコーティングも施行しましたが3年耐久と言いながら1ヶ月ちょっとで撥水効果も無くなり残念です。
販売店の返信2023/06/10
赤色様この度は 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を社内で共有し、改善に向け真摯に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足頂けるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、レクサスのRC Fスポーツを購入させて頂きました。 ずーっと探していて思い通りの車が見つかり、販売店へ行きました。 担当者の対応も大変よく、親切で何度色々問い合わせしてもちゃんと返答して頂き、 凄く満足しています。 ありがとうございました。 大変おすすめの販売店です。
販売店の返信2023/06/05
みるく様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車まで幾ばくかお時間御座いますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
30系のアルファード、ベルファイアが欲しくてネットで色々探してこのお店に辿り着きました。中古車は必ず自分の目で状態を確認して購入しようと思っていたので、関東圏で購入できる店舗で探していましたが、ここの店舗はとにかく在庫が多い! 何台か比較して購入することができたので、良かったです。価格も相場と比べてかなり安く、在庫も多いので、土日はお客さんがたくさん来てました。営業担当も数十人いましたが、この賑わいですので予約無しでは相当待たされると思います。来店時は事前予約をおすすめします。 現車確認では車の状態を自分で確認、把握できる方であればコスパの良い車両を見分けることができると思います。 見積ではコーティング、保証のおすすめがありましたが、言えば外してもらえます。 私の場合、下取車が値段がつかないのを頑張ってもらう、納車時の追加メンテナンスが付帯される、その他サービス追加ということで一年保証だけ付けました。 この保証を込みにしても良い車両を低価格で購入できたので満足です。 担当の西村さんありがとうございました。
販売店の返信2023/05/22
アルちゃん様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の西村、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 アルちゃん様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
2023/04/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
田辺さんは接客もよかったです 話が上手くて車選びのときなどラフに検討できました。 他のところに行ったら鍵だけ渡されて勝手にみていいよみたいなところもあったのでそこに比べたらよかったです あとは社長が最後値引き受けてくれなかったのがちょっと残念だった
販売店の返信2023/04/24
86gt様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の田辺、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 86gt様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クラウンを契約しました。 担当者は前田さんです。 親切丁寧に対応していただき、とても信頼できるお店です。
販売店の返信2023/04/12
AKING様この度はご納車おめでとうございます! 今後も全力でカーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
2023/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく安くていい車が沢山あり色々比べて購入することができました。市場より70万ほど安く済みました。トヨタの点検も今日無事終わりました。担当の島本さんも若いのにしっかりしてて色々相談できて最高でした、年聞くまでは38歳くらいと思ってましたが、、
販売店の返信2023/04/07
N様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の島本、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 N様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
2023/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になった車両がありましたので、アポを取りました。最寄駅まで送迎あり◎ 目当て意外の車両も何度も見せて頂き、担当柴田様には感謝しています。保証内容、金額も不具合あった際を考慮すれば妥当です。 購入から納車まで車検、車庫証明など入れ20日弱と問題なしです。 納車後も快調です。ありがとうございました!
販売店の返信2023/04/05
しの様 この度はフーガのご契約ありがとうございました。 満点評価嬉しく思います。当社、当社スタッフの対応も満足いただけたようで良かったです。 今後もお困りの事などあればお気軽に相談ください。 よろしくお願いいたします。
2023/04/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こちらのお店は保証をやたらとつけたがるが何かあってもなかなか保証しない、、、 ディーラーもダメなお店だと知っている。 店長は常に逆ギレの対応 車に罪はないがあまりにもかわいそう 納車時にオイル交換とバッテリー新品交換のはずがバッテリーは変えて無い オイル交換も怪しい
販売店の返信2023/04/05
かねみつ様この度は弊社で86をご検討頂き有難う御座います。 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 バッテリーやオイルを変えていないというのは購入記録・変えた記録は残っていたのですが実際には変わっていないという事でしょうか。頂いたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足頂けるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2023/03/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
エクストレイルを購入しましたが、 まず店頭でカーセンサーの値段から30万以上上乗せして 見積出されました。 上乗せされるのは、口コミを見て分かっていたので、 かなり交渉して削ってもらいました。 そこまでは、良かったのですが、 購入後、ハンドルから異音がするし コーティングも全く意味が無かったです。 4カ月経ちますが、車から異音が出てきて怖いです。 このお店と関わりたくないので、売却検討中です。 車を契約してから1カ月程度納車にかかり 時間も無駄にしました。 営業さんはいい人でしたが、会社がひどすぎます。
販売店の返信2023/03/28
もも様 この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました。 ご納車後すぐのトラブル申し訳ございません。 保証にご加入もございますのでよろしければ異音部分確認させていただき修理が可能です。 一度お店までご来店は可能でしょうか? また、コーティングも意味がなかったとは弾きが悪いなどでしょうか? そちらも再施工させていただくことは可能です。 一度ご相談させていただければと思います。 気に入っていただきご購入に至りましたがこのような結果となり申し訳ございません。 当社にて出来ることはさせていただければと思います。
2023/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当して頂いた、後藤様ありがとうございました。お客目線で親切丁寧にご説明いただきました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。次回もご指名させていただきます。
販売店の返信2023/03/18
高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の後藤、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 KIMURA様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
2023/03/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
契約時あったものがない。 コーティングは素人レベル。 コーティングすれば傷は消えると言われ信じたらそのまま。 車が好きで車を買いましたが、ここで買ったことにより車がストレスになり3ヶ月で手放すことになりました。
販売店の返信2023/03/15
きた様この度は弊社でレクサス IS Fをご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたします。
2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
レヴォーグについて、年式走行距離の割に思ってた以上に安く買えました。 安い理由とか、ここが良いとか、ここが良くないなど何でも正直に言ってもらえ、安心できるお店だと思います。 また機会があれば利用したいと思います。 接客担当平田さんまたよろしくお願いします。
販売店の返信2023/02/27
あおいひと様 この度はご納車おめでとうございます。お褒めの言葉を頂戴し感無量です! ご納車からが本当のお付き合いだと思っておりますので、なにかお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともジーアフター、平田共々ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023/01/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
スケールが大きい展示場。沢山の車が展示され、何度も足を運び、ワクワクしながら車を選び そして、担当して頂きましたNさん! 好感度抜群!色々な車種に私が目移りしても 丁寧な対応で何度も内装装備や外装の気になる点を説明して頂きました。最終的にはSUVに決まりましたが、Nさんのきめ細かな対応も成約した大きな要因です。納車も思っていたより早く感謝です。コーティングは付帯して良かったです。 次回は車検でお世話になるかもしれませんが よろしくお願いします!
販売店の返信2023/01/28
ほのぼの様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 担当のN村にもお言葉を伝えさせて頂きます。またボディーコーティング気に入って頂きとても嬉しく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/01/17投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
カーセンサーに掲載された写真にない目立つキズがあった。 車の状態と写真を忠実に伝えてほしい。 file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/96/06/3EEF8E4F-334E-4BC5-BC70-D4723E6AE114/IMG_4970.jpeg
販売店の返信2023/01/17
赤城山様 レビュー投稿ありがとうございます。この度はご購入頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご契約時に説明させて頂いた点にはなりますが掲載時から状態に対し明確にお伝えできる様、ご指摘頂いた内容を社内でしっかりと共有・改善しお客様満足度向上に努めて参ります。 今回の事を真摯に受け止め次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
安くてとてもいい
販売店の返信2022/12/17
Saroz様 高い評価を頂きありがとうございます。私共のご説明やご相談事でお力になれたのでしたら幸甚です。 納車後が本当のお付き合いの開始だと当社一同心得てます。 何か気になる点、故障、オイル交換等がありましたら気軽にお立ちご連絡お待ちしております。今後とも是非お付き合いのほど宜しくお願い致します。
2022/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
マスタングを購入させていただいたのですが、車の状態も良く、予算以下で購入出来て大変満足してます。青森から現車確認に行った際も、担当者の前田さんが丁寧に対応してくださり助かりました。納車待ちの間も前田さんから、こまめに連絡をいただき、進捗状況も把握でき安心して待つ事ができました。 納車後も、こちらからの質問などに丁寧に回答してくださりアフターケアもバッチリでした。 担当者でアフターケア等は変わるかもしれませんが、私は大変満足でした。 前田さん、何回もFAXさせたり色々お手数お掛けして申し訳ありませんでした。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/11/25
成田様この度はご納車おめでとうございます! 今後も全力でカーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
2022/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この車屋で感じた自分の感想をお話しようと思います。 当初Googleやここのの口コミ見てやばい所だと思い避けていました(自分相当なビビりで気弱なので) しかし自分の求めてた車(車種や色内装色など)が関東近辺にはここにしかないので取り敢えず一度行って見ようと思い行ってみました。 しかし接客を受けてみてハードルが上がってたかもしれないが「あれ?」普通じゃん?こちらから聞く前に気になる所や注意点など言ってるれるしこっちの質問、脱線した話やなんかもフレンドリーに話してくれるしいい意味で拍子抜けしてしまった。 勿論向こうも営業なので色々オプション進めてきますが言われるほどしつこくないし「車本体が安いので協力して下さい」と正直に言ってくる所も自分には好印象でした。好印象と言えば契約後の見送りにこちらが見えなくなるまで頭下げてた。見てないかもしれないのに。自分はいやらしい性格なのでずっとミラーで見ていた。当たり前という人がいるかもだけどなかなかできないと思う。契約前ではなく後ということが重要! 自分的には言いたいこと言えたしサービスもしてくれたし付けたオプション自体は確かに高めでしたが納車してから他所に出したりする手間考えたら納得の範囲でした。ってか総額考えたらそれでも他社より全然お得だった。 多分文句言ってる人ってディラー並みの接客求めてる人か買い物行って言われるがまま買わされちゃう人なのかな?一度足運んで嫌なら他行けばいいし気に入ったらここで買えばいいんじゃないかな?ここに行かない方が良いは言い過ぎ。後店の口コミで良い口コミが定型文みたいなのばかりなので自演疑われるんじゃないかな?実際自分はそう思っていた。あれって営業が良かったら書いてくれと言われるので長文書くのめんどい人がああなるのではないかな?店側はあれだったら書かせない方がいいと思うよ。 肝心の車は納車まだ1週間目なので何とも言えないけど今の所絶好調です。 流石レクサスなのか店の点検が良かったのかは分からないけど…今の所絶好調です。 最後に自分の担当は副店長の大村さんという人でした。善い人でした自分的には。
販売店の返信2022/10/22
でぶtomo様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 担当の大村、ジーアフターのお店気に入っていただきうれしく思います。 ご納車後も是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 でぶtomo様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
2022/10/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーの車両画像で一目惚れし、翌休日に現車確認して即決しました。 予算を数万オーバーしましたが、納車時の車両をみて、追加オプションを付けて頂いてよかったと思います。 予算オーバーといっても、走行距離と年式で相場よりも数十万安かったです。 展示台数が多い故に、車両が放置気味になってしまっている部分があります。 それでも、納車までに洗車と整備がしっかりされていて、キレイかつ自宅まで数百キロ運転しても問題はありませんでした。 1つだけ問題があるとすれば、バッテリー交換で車両がリセットされている状態だったため、ナビのバックカメラ設定やウインドウスイッチの初期化を自分でやる必要があったくらいでしょうか。 当方でリセット状態とすぐ分かったため、すぐ対処しましたが、分からない人は故障と思うかもしれません。 担当者様(S様)も、都度ご報告のLINEをいただけたり、こちらから書類発送の連絡やご質問もすぐに返答をいただけ、丁寧かつ不自由なくやりとりができたと思います。 おかげで予定より1週間早く納車していただけ、満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/12
梅田雲雀様 クチコミのご投稿ありがとうございます。このような高い評価を頂き、私としてとても励みになります。 梅田雲雀様が綺麗なレヴォーグに出逢うことが出来、私もご納車時は自分の事のように嬉しく思いました。ご納車後もしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
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