G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店のクチコミ一覧(12ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店のクチコミ一覧

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302件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の品質だけでなく、スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

T-AFTERさん

ホンダ S660(2021/11購入)

販売店の返信2021/11/25

T-AFTER様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。良い買い物にお付き合いが出来た事、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納得ができる内容で良かったです。

シノセンさん

トヨタ クラウン(2021/11購入)

販売店の返信2021/11/25

シノセン様 口コミ頂きまして有難うございます。 お車気に入って頂きとても嬉しく思います。 ご友人やご家族に是非ご紹介お願い致します! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の状況にあった提案をしていただいた。

よこじさん

マツダ ロードスター(2021/11購入)

販売店の返信2021/11/08

よこじ様 お忙しい中、口コミを頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。遠方からのお問合せでも安心してご利用頂けるよう精進して参ります。ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他車種との違いや、商談の早さなど、ストレス無く対応いただきました。 ご本人の経験など参考になり、とても分かりやすく満足です。

k.k.2021さん

トヨタ ヴォクシー(2021/10購入)

販売店の返信2021/10/16

k.k.2021様高い評価をいただきありがとう御座います。 価格に満足して頂き感謝しております。 これからが本当のお付き合いと思っております。無料のオイル交換サービスもあるので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

品揃えが豊富

2021/10/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

品揃えが豊富で比較検討して購入することができた。

ユタカ1015さん

トヨタ アルファード(2021/10購入)

販売店の返信2021/10/16

ユタカ1015様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車にご満足して頂けたことが何よりうれしいです。今後、しっかりとご対応致します。 また、ご指摘いただいた点に関しても検討させて頂きたいと思います。他にも、ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

迅速に対応して頂いて助かりました!

メロンパン食べたいさん

レクサス IS 300h (2021/08購入)

販売店の返信2021/10/05

メロンパン食べたい様 クチコミの投稿ありがとうございます。 この度は遠方より当社を選んでいただきありがとうございました!通信販売でしたので、直接お顔を合わせることはございませんでしたが、ご希望のお車を提案できたことを、大変うれしく思います。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良い車が購入できました。

kazuhiro.nさん

シトロエン DS3(2021/09購入)

販売店の返信2021/09/24

kazuhiro.n様 口コミ頂きまして有難うございます。 お車気に入って頂きとても嬉しく思います。 ご友人やご家族に是非ご紹介お願い致します! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

気持ちが良い商談

2021/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な接客で気持ちよく商談ができました。 店の売りが明確でお勧めしたい気持ちが伝わってきました。 アフターサービスが良いですね。

OY09さん

トヨタ 86(2021/09購入)

販売店の返信2021/09/24

OY09様  高い評価をいただきありがとう御座います。 価格に満足して頂き感謝しております。 これからが本当のお付き合いと思っております。無料のオイル交換サービスもあるので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

全体的に価格が安いため、遠方から来店。 検無しの車両でしたが価格も安く、外観などもそれなりだったので、結局購入しました。 ほかの方もおっしゃる通り、タイヤ保証だのなんだの要らないものがついたり、手数料がやたら高いです。また、しょっちゅう上司に確認してきますといって離席、要らないオプションを外すと上司の許可がでないだの言われてえらい待たされます。全体的な価格でいえば安いほうだったのと、面倒なので購入しましたが。。 ETC付きの車両で、現状渡しとのことだったのですが、納車当日に確認したところ外されていました。担当に確認したところ、ETCは標準装備でないと言っていました。現状渡しということで購入したのですが、これは完全にアウトなやつではないでしょうか。。 また、車内の清掃もあまりしていないようで、ダッシュボードのなかから使用済みのカミソリがでてきたり(なんでこんなものが。。)、ゴミなどが目立ちました。 とにかく安さを追求するなら止めませんが、私は二度と行きません。

Gdgdsekyakuさん

マツダ アクセラスポーツ(2018/06購入)

販売店の返信2021/09/27

Gdgdsekyaku様、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車日の車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく清掃ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

アテンザを購入

2021/09/22投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

店舗への連絡、他店舗からの車両の移動など最初の対応は丁寧にしてもらいました。 しかし、この時点で担当者からほとんど連絡がなかったことは少し気になってました。 いざ購入し、車検付きだったので納車まで少し時間がかかると言われ進展があり次第連絡しますと言われました。 購入する旨を使えた際、まず車庫証明を取らないといけないので今日中に書類を送りますと言われたが3日経っても届かないので連絡するとまだ発送してないと言われた。その書類は自分でも印刷できるらしく、納車が遅れるのも嫌だったので自分で印刷して警察署へ。その後1週間連絡なし。こちらから連絡してみると来週には車検の作業に入れそうですと言われたがその後1週間半連絡がなかったのでまたこちらから連絡したら週明けにはとの返答。そこから1週間連絡がなかったのでこちらから連絡すると既に車検は終わってるとのこと。進展があったら連絡するとのことだったのにこちらから聞かない限り何の連絡もなし。 同時に発生していたのが書類の問題。とにかく書類を送ってこない。直接店舗ではなくオンラインで購入したため委任状や注文書など郵送してもらう話だったのに購入してから納車までの一か月間全く郵送してこない。電話で書類がまだ届いてない旨を伝えると明日郵送しますと言うが全く届かない。そのあとも、3日も4日も届かなかったので電話したら宛名が間違ってて返送されてしまったので昨日改めて発送しました。といわれたにもかかわらずまたも届かず。結局納車日前日まで届かず問い詰めるとそもそも書類の発送してないとのこと。 納車日についても友人と納車に行く予定で当日向かって納車できないと友人にも迷惑がかかるので納車の2週間前、1週間前、3日前にこの日で本当に大丈夫ですか?と確認をとって大丈夫ですとのことだったのに納車当日の朝になって登録ができてなかったので今から書類を送って返送してもらうので納車は早くても来週の木曜日になりますといわれた。もうここでは購入しないと思う。

S.S1969さん

マツダ アテンザ 2.2 XD ディーゼルターボ (2021/03購入)

販売店の返信2021/09/23

S.S1969様、貴重なご意見誠にありがとうございます。お伝えした情報が2転3転してしまった点があり誠に申し訳ございませんでした。また、担当や店舗スタッフとのトラブル大変申し訳ございませんでした。お客様へ最善の案内を、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

他店舗への連絡、他店舗からの車両の移動など最初の対応は丁寧にしてもらいました。 しかし、この時点で担当者からほとんど連絡がなかったことは少し気になってました。 いざ購入し、車検付きだったので納車まで少し時間がかかると言われ進展があり次第連絡しますと言われました。 購入する旨を使えた際、まず車庫証明を取らないといけないので今日中に書類を送りますと言われたが3日経っても届かないので連絡するとまだ発送してないと言われた。その書類は自分でも印刷できるらしく、納車が遅れるのも嫌だったので自分で印刷して警察署へ。そこからはひたすら車検待ち。その後1週間連絡なし。気になったので連絡してみると来週には車検の作業に入れそうですと言われたがその後1週間半連絡がなかったのでまたこちらから連絡したら週明けにはとの返答。そこから1週間連絡がなかったのでこちらから連絡すると既に車検は終わってるとのこと。進展があったら連絡するとのことだったのにこちらから聞かない限り何の連絡もなし。 同時に発生していたのが書類の問題。とにかく書類を送ってこない。直接店舗ではなくオンラインで購入したため委任状や注文書など郵送してもらう話だったのに購入してから納車までの一か月間全く郵送してこなかった。しかも他の用事で電話した時に書類がまだ届いてない旨を伝えると明日郵送しますと言うが全く届かない。この流れが1ヶ月の間に4回以上起こっている。しかも結局納車日まで送ってこなかった。 書類関連でもう一つ。4回以上、電話して送りますと言ったのに送ってこなかった事に加えて電話口で昨日送りましたと言う嘘をつかれる。3日も4日も届かなかったので電話したら宛名が間違ってて返送されてしまったので昨日改めて発送しました。といわれたにもかかわらずまたも届かず。結局納車日前日まで届かず問い詰めると結局書類の発送はしてないとのこと。言い訳が酷い。 納車日についても友人と納車に行く予定で当日向かって納車できないと友人にも迷惑がかかるので納車の2週間前、1週間前、3日前にこの日で大丈夫ですか?と確認をとって大丈夫ですとのことだったのに納車当日の朝になって登録ができてなかったので今から書類を送って返送してもらうので納車は早くても来週の木曜日になりますといわれた。こんなことされてこの店に対する信用は0です。2度と利用することはありません。

S.S1969さん

マツダ アテンザ 2.2 XD ディーゼルターボ (2021/03購入)

販売店の返信2021/09/23

S.S1969様、貴重なご意見誠にありがとうございます。お伝えした情報が2転3転してしまった点があり誠に申し訳ございませんでした。また、担当や店舗スタッフとのトラブル大変申し訳ございませんでした。お客様へ最善の案内を、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

納車までスムーズに対応いただけました。

takumi1さん

アルファ ロメオ ジュリエッタ(2021/08購入)

販売店の返信2021/09/04

takumi1様この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

本日納車

2021/08/31投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店に入ったら従業員の方皆さんがたって挨拶していることにビックリしました。 こんなに対応が良い中古車屋は見たことがなかったです! 営業担当の方も知識豊富で知りたいこと全部聞けました、ありがとうございます。 保証でオイル交換サービスとの事なのでまたよろしくお願いします。

ヒロたさん

レクサス IS 200t Fスポーツ (2021/03購入)

販売店の返信2021/09/02

ヒロた様この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 今回のお車もご満足して頂けるようしっかりとご対応致します。 ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。

納車日に

2021/07/14投稿

総合評価

1

接客:4

雰囲気:1

アフター:

品質:1

事前に担当者(すごく良かった)には長野市で使用する事を伝えておき、納車日、所沢よりタクシー電車で向うも故障。原因わからず。代車求めるも古い軽自動車。そんな車で長野まで乗って帰るには不安だから、せめて乗用車にして欲しいと伝えるも、店長に確認したら無理ですと。じゃあ直接店長と話したいと言うも店長は挨拶にも来ない。なので、またタクシー電車で帰宅。 こんなお店です。

わたるだーさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/15

わたるだー様、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車日の車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

保証が高額でつけなかったが、車検を受けたにも関わらず5月26日に納車、6月14日にすでに故障が出ました。1か月もたたずに故障。ちゃんと点検してるのかが疑問。接客は良かったのに整備が良くない。 もうここでは購入しないと思う。

はなはるのりあきさん

日産 セレナ 2.0 X (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/15

はなはるのりあき様 レビュー投稿、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車後すぐの車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

前車の急な不調により急遽、半年繰り上げての代替購入でした。 RCオデッセイの8人乗りに絞って探していましたが、流通数が絶対的に少ないので付き合いのあるディーラーこらはステップワゴンの認定中古車を提案される状況に。そんな中、希望に合うクルマがジーアフターさんにあり、近場でもあったのでアポ無しで伺ってしまったにも関わらず、良き対応をして頂きました。 金額的にもディーラー系認定中古車だとガソリン車しか選べない金額でハイブリッド車を購入する事が出来、割安感はあるかと。 現車確認時にはオークション評価シートも提示され小細工無しの姿勢を見せてくれたことも評価できるかと思います。 当方へは、他の方が書かれているような余計な勧誘は一切なく気持ちの良い接客でした。 クルマ自体は非常にキレイな個体に出会う事が出来たので満足度が高いです。一年保証を付けましたが使わなくて済むように祈りたいものです。 アフターサービスに関しては納車直後で利用していない為、評価不明とします。 一点だけ希望を申し上げるなら… 越谷ナンバー取得で管轄外登録費用を加算するのはいかがなものかと… 陸運局も春日部で同じだし、お店も『越谷レイクタウン店』と名乗っているのですから! 是非、社内検討なさってください。 その一点以外は非常に満足度の高い買い物でした!

エビチャンホンポさん

ホンダ オデッセイ(2021/05購入)

販売店の返信2021/05/22

エビチャンホンポ様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車にご満足して頂けたことが何よりうれしいです。今後、しっかりとご対応致します。 また、ご指摘いただいた点に関しても検討させて頂きたいと思います。他にも、ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。

4台目

2021/05/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長時間に及ぶ商談も真摯に対応してくれ、とてもおすすめできるお店です。

キ ぶんさん

トヨタ ヴェルファイア 3.5 エグゼクティブラウンジ (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/17

キ ぶん様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 今回のお車もご満足して頂けるようしっかりとご対応致します。 ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。

大満足の買い物!!

2021/05/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

CX-8をネットで検索していたら、たまたま近くの店舗で値段が安かったので予約をし、車を見に行きました。店舗の敷地に入ると、車まで出迎えに来てくれました。スタッフの対応も素晴らしく、自分の見たい車についてグレードや便利な機能まで、様々なことを丁寧に教えてくださいました。その日にその車を購入することを決意しました。納車までの流れも、わかりやすく説明してもらい、大変満足しています。ジーアフターさん独自の保証にも入らせてもらったので、安心してカーライフを過ごせます。次回、車を買う機会があれば、またジーアフターさんで買いたいと思います。

西田マンさん

マツダ CX-8(2021/03購入)

販売店の返信2021/05/07

西田マン様  高い評価をいただきありがとう御座います。 価格に満足して頂き感謝しております。 これからが本当のお付き合いと思っております。無料のオイル交換サービスもあるので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

満足のコーティング

2021/05/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今年の3月に納車させて頂きありがとうございました。コーティングを付けるかどうか悩みましたが、今ではあの時担当の方に背中を押されて付けてよかったと思います。見た目がピカピカで洗車も楽なのでとても快適です。

しゅーとあいさん

日産 エクストレイル 2.0 20X エマージェンシーブレーキパッケージ 2列車 (2021/03購入)

販売店の返信2021/05/07

しゅーとあい様 レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店の中より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。 コーティングもご満足頂き、私共も大変うれしく思っております。お車の事なら何でもジーアフターにお任せ下さい。しっかりとサポートさせていただきます。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

カーセンサーに載っていた金額が安く来店したので期待はしていませんでしたが、実際は車の状態もよく、店員さんがとても丁寧に説明して下さったので安心して購入出来ました。

さちまる0307さん

レクサス IS 300h (2021/03購入)

販売店の返信2021/05/07

さちまる0307様 口コミ頂きまして有難うございます。 お車気に入って頂きとても嬉しく思います。 ご友人やご家族に是非ご紹介お願い致します! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。


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