Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店のクチコミ一覧(15ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

納車後の対応が極めて不満です。 「サイドミラー不調のためモーターを交換してから納車」と連絡があり、遅れて納車となったまでは良かったのですが、そのサイドミラーが２日で故障したのに対して「保証の対象外」…とまでなら、まだしも「そんな細かい案件まで対応していたら当店としてもキリがない」「納車後にお客様が壊した可能性もある」「疑いがあるなら納車時に店を出る前に言ってくれないと対応できない」とまで言われて、サービス業以前に人としての神経を疑うような物言いでした。 納車時に異音はしながらも動いていたので店を後にしたのですが、こんなに簡単に壊れるとは思う筈もなく、私が悪いという旨をハッキリ言われて驚いています。 「修理できるか分からない」「出来るとしても有償」とした上で、片道２時間もかかる所まで来いと言う始末。 こんな対応に納得できる人がどこにいるのか教えて頂きたいレベルです。 また、最初に不要と言ったボディコーティングを「割引するから」ゴリ押しで契約させられ、最終的に出てきた契約内容ではコーティング代が高くなっていて、「オススメの保証の年数を短くする分、コーティングは良いものにグレードアップさせて下さい」と言われ、具体的に何が良かったのかの説明もなく(契約書にはコーティングの施工内容の記載は一切なし)、展示車両は雨ざらしで汚れていたので、どの程度ガラスやボディが傷んでいたのか分からない状況から「納車までにキレイなります」と言われて信じて12万円もするコーティングをお願いしたのに、納車した車両の窓ガラスはウロコが酷く、ミラーに関しては晴天でもロクに物が見えない程。 洗車した状態でどの程度の物なのかの説明は一切ありませんでした。 コーティングの説明の時には「ワイパーをかける必要もないぐらいにできる」と自信満々に語っていたのに、「お客様のコースはガラスは含まれません」「言いがかりだ！」と逆ギレしてくる始末。 上記の通り契約書には記載がないので、「言った」「言わない」の世界なので双方の証拠を出すのは不可能でしょうけど、サービス業としては信じがたい対応と感じました。 ガラスに関しては経年劣化にしても酷いレベルで、ミラーレンズとガラスに関しては既に自費で別な業者に修理依頼をしていますが、それでも謎の逆ギレをされて非常に驚いています。 保証内容やコーティングの施工内容も納車時まで説明がないので、「こういう契約です」で誰が納得するのでしょうか？ それと、インターネットには正しい車両情報を載せて下さい(契約書上の記載も間違っていました)。 買う前に確認しましたが、グレードと装備品が間違って掲載されていました。

金額安くて良い車が買えました。トルクも有り運転しやすいです。

金額が全国的に見ても安かったので、なにかあるんではないかと思い来店しました。 、車体もキレイでした。オプションを強く勧められましたが、ネットの金額で検討していたため 余計なものでしたが、担当さんの熱意に押されコーティングをお願いしました。 納車の日に見てみると、とても艶があり、気になっていた小傷も目立たなくなっていました。 想像以上の仕上がりに満足しておりますし、担当さんにはよりよい提案をしてくださったことを感謝しています。少々遠方ではありますが、無料のオイル交換等でまたお世話になりたいと思います。

ずっと前から所有したかったＢＲＺを探していて、来店し購入いたしました。 初めての車購入ということもあり、不安が多いですが、営業さんが親切丁寧に対応してくださり、購入に至りました。購入後もわからないことがあれば、教えてくださり、納車までに進捗を逐一ご連絡いただき、とても安心でした。 一番助かったのは、自動車保険まであわせて加入までお手伝いいただき、わからないことだらけの自分にとって、必要な部分をしっかり説明していただき、車と一緒にお任せできました。 アフターフォローも充実しているとのことで、これからもよろしくお願い致しますよろしくお願い致します。

お店から少し歩いたところに車がたくさん並んでいて見応えがあり、とても品揃えも良いと感じました。 車の置いてある場所によっては少し乗りづらいところもありましたが、スタッフの対応も良く満足しております。

良いところが2点、改善して欲しい所が一点。 良い点として車の金額が他の店よりかなり安い、お店の雰囲気が明るい。 金額に関して正直安すぎて逆に大丈夫かと思ったが、納車して4ヶ月以上乗っているが問題なし。お店の雰囲気が明るいのは恐らく従業員の方が皆さん若いのと、お客さんが全席に座っていた為、中古車屋とは思えないぐらい賑やかだった為だと思います。 改善して欲しい点は混み合っているが故に客の案内が間に合っていないこと。あれだけ混んでいれば仕方がないかもしれないが、従業員をさらに増やすかお店の席を増やす方がいいのではと思います。

とてもお世話になりましたので投稿させていただきます。電話予約してハリアーを見せて頂いたのですが、いざ車をみるとCX5やフォレスターなどSUV系の車が多数並んでおり、さらにはRXやNXまであった為迷いに迷いました。お店の方にはいろいろ鍵を開けてもらい、エンジンかけてもらい優柔不断な私に付きあっていただきました。高い買い物なので納得して買いたかったのですが、友人からは車種は決めてからお店にいかないとお店的にとても迷惑と聞かされ、あとで反省した次第です（笑）納車して1ヶ月ほどですが、毎日の通勤がとても豊かな気持ちにさせられております。オプションのコーティングは持ちが良く、水はじきも衰えがありません。カーセンサーで見る限り最安だったので少し不安がありましたが、結果的にとても良い車に出会う事が出来ました。早め早めにオイル交換して大事に乗って行きます！ありがとうございました！

新しいデイズルークスを探しておりこちらに状態もよく安いのがあったので来店し購入させて頂きました。コロナウイルスが流行っている為感染防止対策をしているのか気になっていましたがスタッフの皆さん全員マスクをしていました。出入り口を開放しており扇風機まで回っており入ってすぐにアルコールが置いてあり対策ばっちりでしたので安心と信用がありました。 車も丁寧に説明してもらいスムーズにご案内してもらいました。 担当して頂いたスタッフがとても明るく元気な方でした。 コーティングをかなり勧められ軽自動車にいるのか疑問が残ったまま契約してしまいましたが納車時にみるととても綺麗になっており一瞬新車に見間違えました。 疑問がすっかり消え今では洗車する時が楽しいです。 展示場が広いため砂ぼこりや水跡が酷いのでコーティングしたことでより一層綺麗にみえました。 ただ軽自動車のわりに納期が遅かったです。連絡も遅いときもありもっと早く納車できていれば最高でしたので改善して頂ければと思います。 車は気に入っているので今後ともお付き合いをさせて頂きたいです。 オイル交換等宜しくお願い致します。

非常に低い評価をつけさせていただきました。以下に事実を書き込みます。 まずは良かったこと。 他店よりも安いこと。これは重要だと思います。事実、これを理由に購入しました。メーカーの延長保証に加入できる期間だったので、フォローアップを期待しなくても購入できました。 他のクチコミに書いてあった突然他の商談者が現れて購入できなくなる、と言うことはありませんでした。手付金3万円を先に払ったからかもしれません。 カーセンサーのレビューは比較的良いですが、削除されているかもしれません。Google マップのレビューも見てみると良いと思います。少々過激ですが、思い当たる節は多くありました。 次に悪かったこと。 ・商品（車両）のことを理解していない。 　電話で確認したところ保証書はない、と言われましたが、一応他の方が電話に出た時に確認すると、ある、とのことで実際はありました。これで延長保証が入れるかどうかが変わるので非常に重要な項目です。 ・約束が守られない。 　様々な事項（納車日や折り返し電話の依頼など）が忘れられる、または申し送りされていないようで連絡が来ないことがしばしばありました。 ・説明がない 　通販では陸送料が無料または半額とのことで、遠方であることを電話で伝えていたにもかかわらず、通販のアナウンスはされず。それでは陸送料半額だけ適応してもらえないか、と聞いたが受け入れられず（契約後だったからかもしれません）。 ・オプションをつけようとする。 　これはどこの業者も同じかもしれません。結果的には全てをなくしたので強く押し切れる方なら大丈夫だと思います。 ・諸費用が以上に高い 　代行料などは通常の数倍です。車両価格を抑えて検索で引っ掛けて代行料で同じ程度にする、と言う手法でしょう。車両価格と総額の金額の差が他店と大きく違うのはこのせいです。知り合いの某ディーラーに見せたら驚いていました。 全体的に親切であるとは感じられませんでした。

いろいろと調べ周りましたが、一番安くて状態が良かったです。思ったより運転がしやすい車でした。目線が高いので車体の大きさがさほど気になりません。お店の方には下取りをがんばって頂きとても満足です。お店が混んでおり少し待ち時間がありますが、それだけ人気店なんだとおもいます。売却の際にこちらでお世話になると約束しましたので、今後もジーアフターさんに期待したいと思います！

コロナの影響があり現地に行けず購入希望車両の確認ができない状況なのに、購入資金の全額振り込まないと手続き（なんの手続きかを説明しない）ができないと言われ、振込み金額の入金確認ができないと連絡があり、とても不安になりました。入金確認後に送ると言った契約に必要な書類を郵送後の連絡もなく、いつ届くのか催促したら送っておらず、車検証とクルマの説明書が納車後に遅れて一緒に届き、車検を受けたはずなのに最新の車検標章が貼りつけておらず車検が切れた車検標章が貼りつけたままの状態でした。車検証もクルマの説明書も納車した車にはありません。 私が購入した車両はオイル交換警告のインフォメーションがあり、警告情報が消えず困っているのにオイルは交換したと一点張りで対応して頂けず、近所のガソリンスタンドに見てもらい解決となりました。 購入金額振込み前、契約前にボディ、ラケッジスペース、フェンダーモールの傷の写真をたくさん送ってきてくれましたが、運転席から見えるフロントガラスの傷については事前の説明もなく納車した後に初めて知りました。 担当者が休日だったりすると、対応が後手にまわり顧客に関する案件の引き継ぎができていないように感じます。 ジーアフターでは買取り販売を生業にしているようですが、大事な商品である販売車両状態をどこまで把握しているのか疑問が残ります。 振込み前・契約前、誠実に購入車両のマイナスポイントを伝えてほしいのです。 事前説明がなかったフロントガラスの傷について対応して頂けない？のは販売店として如何なものか憤りを覚えます。

購入予算を決めて車両検索。他社に比べて価格も安く台数も多い。系列の千葉北店も見ましたが、どちらも来客数が多いのでスタッフは大変そう、、私はアポ無しで見に行きましたが、連絡は入れといた方が良いかも？中古車なので、キズ、汚れは必ず有るのでネット情報だけでは分からない。やはり車両確認して修理箇所や気になる箇所とかはスタッフに聞けば教えてくれるので何でも聞くべし。ネットで総額表示掲載だが保険プラン、コーティングプランと高級品！？を合わせて提示してくれる。ここは各自判断が必要。自分の購入する車に必要かどうか？私はコーティングは購入後に考えていたので、予算も相談しつつお願いしました。入金後、書類送付後に直ぐに電話連絡も有り、納車もスムーズでした。１日に10台以上売れる日も有るようなので販売実績は豊富。口コミ評価が高く無いので客対応は期待して無かったが予想以上にしっかりしているお店ですよ。自分の欲しい車も見つかり今回は大満足のお買い物でした。ありがとうございました。

契約時に勧められた15万円のコーティングと20万円の3年保証は断って最小限掛かる諸費用のみで購入。それらも相場より高めに設定されており、加えてとにかく仕事が遅い！いちいち電話で確認しないと動かないし、担当者が居ないからと他の従業員に伝言を頼んでも全く伝わっていないお粗末な店。それまで乗っていた車を下取りにと話したら、ろくに見もしないで10万円ですと。買取店に持って行ったら45万になった。購入した車の質としては悪くないが、まぁ値段以上でも以下でもない。これからこちらの店舗で購入される方の参考になれば幸いです。まぁ私は二度と関わりたくありませんが。

結構な期間、購入車両を探してたのですが、元々数が少なく、在庫のあったこちらで実車を見ずに購入しました。 安い買い物ではないため、遠方からのネット購入への不安もありましたが、車両写真やメールでこちらの質問にも担当の方より丁寧に回答頂き、納得していい買い物が出来ました。 まだ納車されたばかりで車両の細部まで把握してませんが、納車時にバッテリー交換頂くなど、満足して乗りだせました！ ありがとうございました。

この度はたいへん親切丁寧な対応をして頂きました。購入後の保証も充実しており、安心して乗ることが出来そうです。お世話になりました。

高価ではなかったし、全体的まぁまぁだった。販売時の説明と納車時に少し異なりますが納車優先のため特に追究しなかった。契約時は細かく確認したほうが良いかと思う。 なお、購入時オプションでコーティングはあまりおすすめしない。あくまで販売店の利益になるもので購入後別途行ったほうがよい。 納車時の点検についてワイパー不良などは普通に放置してたこともあり、契約時に点検レベルのリクエストをしたほうがよい。

丁寧なご対応をしていただき、笑顔も素敵でした。

丁寧に車の説明をして頂きました。 思い切って購入してとても満足です。 次回も機会があれば購入したいです。

ずっと欲しかった車を購入しました。 親切に対応して頂きました。 納車楽しみです。

ﾈｯﾄで見て来店。 自分に合った1台を提案していただいて気に入り即決。 保証内容も広く充実していて、ｺｰﾃｨﾝｸﾞも施工後がすごくお願いしちゃいました。 納車が待ちどうしいです。