あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズな対応で大満足、また車を購入する際は利用したい。
販売店の返信2025/02/13
コジロー様ご契約頂きましてありがとうございます。ご納車後も是非お付き合い頂けたらと思います ご不明点等御座いましたら是非おきがるにご連絡下さいませ 今後ともよろしくお願いいたします
2025/02/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
球数の少ないレアな車種の購入を希望していたところ、こちらのお店の在庫を知り、訪問しました。 様々な交渉にも工夫を凝らしていろいろなご提案を頂き、納得のいく内容提示で即日契約することができました。 車両自体は補器バッテリーがあがっていたり、清掃はそこそこだった点や、乗り出し価格は無整備価格だったため、車検整備費を加えると実質乗り出し価格は約10万円プラスになるなど、当初想定した額面とは異なっていたなどありましたが、全体的には大変良い買い物をさせて頂き、感謝しています。 アフターはこれからのため、レビューしていませんが、良いお付き合いができることを願っています。
販売店の返信2025/02/14
0emission様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます! このようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同本当にうれしく思っております! 今後 0emission様と同じような思いをしていただけるよう日々精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
担当の方も親切で、安心して購入できました。 サービスもよかったです。 もし機会があれば明日また利用したいです。
販売店の返信2025/02/03
にろ様、この度はご契約頂きましてありがとうございます。ご納車まで、ご納車後もサポートさせて頂ければと思いますので ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店の雰囲気や対応がとても良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。
販売店の返信2025/02/02
ミッチー様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます! 今後こういった声がより多くいただけるよう取り組みたいと思います。 今後のカーライフにおいてもしっかりとサポートをさせていただきますので お困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすい説明ありがと また買う時れんらくします
販売店の返信2025/01/16
コウ様、この度は口コミありがとうございます! ご納車までも是非島嵜にご連絡頂ければと思います! 今後とも宜しくお願い致します
2024/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗がとても広くなって、そして女子トイレが綺麗!!使いやすいです。 車も購入後に2回はオイル交換が無料で、予約もLINEでやりとりが出来るからとてもいいです。
販売店の返信2024/11/07
ちーちゃん様 この度は弊社のご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 引き続き弊社をご利用いただけるよう尽力して参ります。 宜しくお願い致します。
2024/11/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車36時間後になんの説明も無く知らなかった屋根の凹み多数(見落とす大きさではない)発見して対応を求めましたが、当然の如く無対応でした。 納車後なので証拠も無く諦めますが、全て自己責任で完璧に確認できる人以外はオススメできません。 因みに掲載価格での販売もする気はありません。 追加整備や高額コーディングを執拗にゴリ押しされます。全て受け入れられる裕福な人以外は覚悟して行った方が良いです。
販売店の返信2024/11/09
TYLER様、この度はご満足頂けないご成約となり大変申し訳ございませんでした。 ご契約時のお客様への商品説明に関しまして、お客様にとって大切なお話である為ご説明させて頂いておりました。 しかし、お客様よりご要望合っての商品である為、執拗だと感じるほど何回もご提案してしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見進撃に受け止め、ご満足頂けるような接客を心がけてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
良い
販売店の返信2024/11/02
M様 この度は弊社のご利用、並びにクチコミ投稿ありがとうございます。 引き続き弊社をご利用いただけるよう尽力致します。 宜しくお願い致します。
2024/10/31投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
現車確認しないといけないというので遠方から確認に行った。 正直、確認しなくても外観の傷は気にしなかったため購入したいと伝えたが確認が必要と言われ行った。 そしてそのまま契約し、1週間ぐらいしてたまたま車の型番が知りたくなり連絡したところ4WDではなく2WDだった。契約書にも書いておらずカーセンサーにも4WDと記載されていた。指摘したところ店側は気付いていなく自分たちのミスだど認めた。車はキャンセルとなりただただ交通費4万円以上失っただけだった。このまま進んで車を引き取ってたらと思うとゾッとする。店側はこちらも整備をしてしまってるので損害は出てるなどという開き直りしてきたり意味が分からない。そもそも整備をしても損はないだろう。損をしてるのはこちらでしかない。自分たちのミスなのにこちらに一切歩みよろうとせず自分たちの利益しか考えていない。今後こちらの店で状態が良く安い車があったとしても絶対に購入したくない。
販売店の返信2024/11/01
被害者様、この度は表記との相違、確認不足だった点、その後のご対応に関しまして大変申し訳御座いませんでした。頂いた意見、進撃に受け止め今後お客様にご満足頂ける接客、ご対応をさせて頂ければと思います。今後ともどうか宜しくお願い致します。
2024/10/15投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな?でまだまだ納車前。 契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡来ず。翌日改めてかけたら担当者が折り返しガン無視してお休み等。繰り返し、繰り返し。 現金一括払いで支払って、同時に必要書類も送ったが、「入金確認取れた」やら「書類問題無しだった」など、わざわざ電話しないと何も確認の連絡がない。 進捗も、自分から電話しないと何の報告もない。 ほんと週一電話することになり、毎回毎回「あぁそうすねちょっと前に返ってきて今これやってますわ」って落ち。であれば、連絡するべきでないか?とは思う。 また、何よりも仕事が遅い。地域的には立て込むとは言え、整備→塗装直し→車検→名義変更ってほんと一ヶ月以上かかるもんか? はじめ説明受けた時はおよそ3週間、遅くて9月末までにと言われたが、月末にまた電話したら(当然先方から連絡は無し)「そすね、名義変更と整備をこれからやるので、10月の1週目すかね。まだなんとも言えないす」と。ごめんなさいもなく。それも守れず、結局、事故車でも状態の悪い車でも無く、大した作業が発生していないただの普通の中古車でも納車まで7週間と、倍以上かかってるという。 6週間経った時点で電話したらやっとこれから車検通すとのことだったが、バッテリー上がっちゃって車検通せなかったとのこと。発注してまた整備に出してからになるとのこと。金もらって6週間も経って車検すら通せていないというあり得ない事実はさておき、車見に行った時点でバッテリーあがってるのわかってたし、交換すると言われた。していないんじゃないか。笑 そもそもバッテリーが死んでエンジンかからない状態で車検に出すための整備できるか?本当にやったか?はすごく疑問に思うんだけど。 やっと終わりが見えたと思いきや、次は送金してすぐに取った、必須書類の一つでもある車庫証明が切れちゃって名義変更ができないとのこと。明らかにこの店は仕事が遅すぎるせいだけど、その旨もまたわざわざ電話するまで伝えてもらえず、時間かかり過ぎて切らしちゃったお詫びも無く。 そして、取り直していただけますか?代わりにすることもできるけどって言われる。あり得ない。こいつらのせいでまた申請書作り直して仕事休んでタクシー代も払って遠く離れてる警察署までまた2回往復しろってのが話題に上がってる時点でおかしすぎて笑いたくなる。 結論から言う、全くおすすめできません。 偉いお金払って、忘れた頃のある日に突然「車できましたよ」みたいな塩対応でも構わない方は大丈夫だと思いますが、でかい買物だからこそちゃんと報連相するのは当たり前だと思うし、この店だけは絶対やめて下さいってしか言えません。
販売店の返信2024/10/18
無名様 この度は弊社のご利用誠に有難うございます。 また、対応に関してご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見の元、再発防止の為改善して参ります。 宜しくお願い致します。
2024/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
いつもはディーラーでお願いしていたが、初めて中古を探した。不安ばかりだったが接客態度も良く店内の雰囲気も良く満足です。
販売店の返信2024/10/14
あや様 この度は弊社のご利用並びにクチコミ投稿誠に有難う御座います。 また弊社をご利用いただけるよう尽力して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
2024/10/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
たまたまタイミングと言われてしまったらそれまでなのだが、ホームページの金額で購入を検討しており、実車を観に行ったところ『値上がりしてしまってます。グーネットの方は金額変更されてるんですけど…。』と言われた。お店の方とも値上がり前のURLでメールのやり取りをしており、そこはちょっと納得いきませんでした。
販売店の返信2024/10/03
kotarou414様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座いました。 ご案内不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お車の金額に関しましては、中古車という商品の特性上相場の変動により随時変更が御座います。 宜しくお願い致します。
2024/09/30投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
カーセンサーで乗り出し328万円で出品されていた車を購入しようと訪問したところ、なぜか見積もりを提示されました。その時点で乗り出し価格とはなんだったんだ?と思いましたが、営業マンの話を聞くとディーラーの保証料やガラスコーティングの料金でした。見積額はなんと420万円!! カーセンサーの価格から100万円も高い金額になってました!! 詐欺みたいな手法ですね! 遠望から高速代1万円も掛けて行って損した気分になりました。
販売店の返信2024/10/02
よっしー様 この度はご来店頂き誠に有難う御座いました。 また、弊社スタッフのご説明が分かりづらく不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 お客様の登録地域により管轄外登録費用頂く場合は御座いますが、オプションに関しては全てお客様の任意でお選びいただけます。 引き続きご検討頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
2024/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客と分かりやすい説明 安心して購入出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/07
カモ様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます! ご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともカモ様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思っております。宜しくお願い致します!
2024/09/05投稿
1点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
このお店で購入した理由は安かったからです。しかし、納車時に細かく作動チェックしないと納車当日であっても壊れた場合、保証対象でないと無償で直してくれません。私が加入したのは1年保証98,175円で保証範囲が少ないものでした。 納車時、夕方頃の明るい時間帯でライトが付きっぱなしで最初はデイライトかと思い、そのまま帰りました。走行中ハイビームにしても明るくなってる感じがしなくて、これもオートハイビームのせいかと思って気にしませんでした。その後何度かハイビームを試しても明るくならないのでおかしいと思い、スイッチを切る位置に合わせてもライトが消えないので不良に気付きジーアフターに問い合わせして、ディーラーで点検を受けることになり、コンピュータ不良の判定でした。ジーアフターでは、初期不良でも保証範囲内でないと無償で直してくれません。 まさに安かろう悪かろうだと思います。みなさんもここで購入する際は気を付けてください。納車時細かくチェックすることをお勧めします。
販売店の返信2024/09/07
この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様がご加入された1年保証の範囲が限られているため、一部修理が保証対象外となったことは誠に残念に存じますが、今後も当社としては、より一層お客様にご安心頂けるサービスを提供するため、改善に努めて参ります。
2024/09/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
まだ納車前ですが、お店の雰囲気、接客ともに満足です。車の状態もたくさん確認させてくれ、安心して購入することができました。納車が楽しみです!
販売店の返信2024/09/06
なつぽん様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご納車後も弊社をご利用いただけるよう全力で対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
2024/09/02投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
今回、車を購入しましたが、お店の雰囲気は良かったです。 口コミであるように、ガラスコーティングを勧められやってみましたが、結果はこれからです。
販売店の返信2024/09/03
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、ガラスコーティングをお選びいただきましたことも感謝申し上げます。お店の雰囲気を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。コーティングの仕上がりがこれからどのように感じられるか、楽しみにしていただければと思います。今後もお車のことでご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/09/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8月に購入させて頂きました。 お盆を跨ぐ中でも最短で納車いただき本当に感謝しています!ありがとうございました!
販売店の返信2024/09/03
健三様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております!! 今後に関しましてもしっかりとサポートをさせて頂きたいと思っております。 何かございましたお気軽にお申し付けくださいませ! 何卒宜しくお願い致します。
2024/09/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
クチコミにあるように、ガラスコーティングを勧められましたが、ガラスコーティングする分、下取りの値段や他も考慮してくれたため、結果良かったです! 購入後のやりとりも担当車様と気軽にLINEでやりとりできたため、安心でした! 店内も綺麗で、自動販売機がフリーでした!
販売店の返信2024/09/01
まめ様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿誠に有難う御座います。 アフターサービスも全力で対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
2024/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回乗り換えを検討しており、所有していた車の車検が一カ月を切っていましたが、担当の高山さんが迅速に動いてくださり車の状態、サポートの説明も丁寧にしてくれ、手続きもスムーズにいき、車検前の納車となり大変満足でした。
販売店の返信2024/08/07
サトウ様この度はご契約ありがとうございました。ご納車後も素敵なカーライフを送れますようサポートさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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