えのけいさんのクチコミ詳細
少し残念でした
投稿日:2020/09/21
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
車自体の品質はある程度満足しています。 お店の方から「良い車なのど保証は充実させた方がいい」とのことでしたのでしっかり検査をしていただける高い金額の保証に入ったのですが、乗り出して1週間でワイパーから異音が出始め、乗り出して1ヶ月たたないくらいでフットブレーキのランプがたまに消えないようになりました。 ワイパーは新品に交換したから馴染んだら消えると思うと回答をいただき、「それにしても事前に説明して欲しかったな」と思いましたが、納得は出来ました。 ただフットブレーキのほうは「その現象はよく起きる。ワイヤーが伸びているから交換が必要」と言われました。また別途金額が発生するとのこと。 精密検査をしていただいたはずなのに…少なくともよく起きることなら事前に説明して欲しかったなととても残念な気持ちになりました。ワイパーは新品に変えていたのになぜワイヤーは交換していないのだろう?などいろいろと考えてしまいます。 全体的にお店の方からの車に対しての説明が少なく、車を見にいった段階では「特に見ていただくところがないくらい状態はとてもよい」と説明をしていただいていたのでそれを信じた結果がこの状態か…と残念に思っています。 良い車はたくさんありますし、車に詳しい方にはおすすめのお店ですが、私のように車にあまり詳しくない方は「ちょっと言っていることが違うんじゃないかな?」と感じることもあるかも知れません。
購入年月:2020/08
購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS220 d スポーツ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
他のユーザーのクチコミ
2020/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
この度はとても運命的な車と出逢えました!そして私のわがままに応えていただきありがとうございます!何年も前から欲しかった物が手に入りめっちゃ嬉しいです!!!!最初は諦めかけてたけど、お店の方の提案により納得のプランたててもらい、親切丁寧な対応でとても楽しかったです!本当にありがとうございました!またご縁がありましたらよろしくお願いします!!
販売店の返信2020/05/12
☆veyron様☆この度は当社にてご契約頂いき、誠にありがとうございます。ご希望のお車をご提供できたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。またこのような高評価を頂き、ありがとうございました。 これからも末永いお付き合いが出来ればと思います。 スタッフ一同、精進してまいりますので引き続きよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2019/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はいい車をありがとうございました。外車を乗り継いで10年でボルボは初めてでしたが想像以上にとてもいい車でした。安全装備に長けているそうで安心です。お店も移転?したばかりだそうで、綺麗でとても安心できたということもこちらのお店で契約したポイントです。契約時には他のお客さんの来店が多く重なってしまっていてスタッフさんが入れ替わりで対応してくれましたが親切だなという印象で気持ちよくお答えいただきました。
販売店の返信2019/12/09
まきこ様 この度はV60のご契約誠にありがとうございました。ご来店いただいた際、タイミング良くたくさんのお客様にご来店いただきバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。対応を褒めていただけてとても嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2019/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約してから納車までの3週間が本当に長く感じました。待ちに待ったポルシェボクスター。エンジン音最高です。ボクスターの電動のオープン開閉も購入前は不安でしたがしっかり動いてくれてます。
販売店の返信2019/12/06
まっちょまっちょ46様 この度はボクスターのご契約誠にありがとうございました。水平対向エンジンの独特なサウンド最高ですよね!今後ともよろしくお願い致します。
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