おーちゃんさんのクチコミ詳細
一生懸命
投稿日:2023/10/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、対応、ありがとうございました! 急遽、車が見たいとの対応に、すぐに準備していただき、また、他店ではあまりなかった車の清掃を終えてからの現車の確認、気持ち良かったです! いくら中古とわかっていても、やっぱりホコリまみれの車は、買う気がしません。外装、内装共にある程度綺麗にしていただければ、気持ちの良いものですね!保証も1年との事、自信のある整備だと思います。気持ちの良い対応、ありがとうございました!
購入年月:2023/10
購入した車:日産 エクストレイル
オートショップ ホアロハ 三橋店からのクチコミ返答
2023/10/12
おーちゃん様 この度は弊社のエクストレイルのご購入ならびに口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 満点の販売店評価とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同歓喜しております。 お車の清掃につきまして、綺麗な状態で気持ちよく現車確認を頂けたとのことでございますが、内外装の美しさはお車選びに大きな影響を与える要素でございますので私共としても日々、努力をさせて頂いている部分でございます。 この点についてお褒め頂き、日頃の努力が報われたと思いますと非常に喜ばしい限りでございます。 また、安心の充実保証と自社工場によるご納車前整備につきまして、弊社の強みをご理解頂きありがとうございます。 御商談時にもお話をさせて頂きましたが私共プロとしても、お車は機械ものである以上、故障などトラブルが絶対に発生しないと断言はできません。 弊社の整備チームは故障に繋がる小さな芽を摘み、ご納車後にお困りになることが無いように万全の体制で大切なお車を整備させて頂いております。 ですが、どんなに万全を期していても突然の故障などトラブルに見舞われることはゼロではございませんので、その際に役に立つのが安心の充実保証なのでございます。 弊社はお車をお売りしたらそれで終わりなのではなく、お客様のカーライフの行く末まで考えております。 おーちゃん様の今後のカーライフの中で弊社の強みがお役に立てれば幸いです。 最後にこの度は弊社のエクストレイルのご購入ならびに口コミを投稿いただき、ありがとうございました。 安心してお車をご購入頂けるよう、そしてご納車後のアフターフォローにもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 ご納車まであと数日でございます。 またお会い出来る日を楽しみにしております!
他のユーザーのクチコミ
2023/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
とても良い接客してくれました、自動車税の還付が欲しかった
販売店の返信2023/08/12
ひめ様 この度は弊社のスカイラインのご購入ならびにレビューのご投稿誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 小さいお店で少人数のオートショップホアロハ三橋店ではございますが、これからもたくさんのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります! 自動車税の還付につきましては昨日のお電話でご説明させて頂きました通り、還付されるべき金額を下取り金額に上乗せさせて頂いております。 ご説明が十分にお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。 先進装備がついたスカイラインで是非、快適なドライブをお楽しみ下さい!
2023/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
現車確認の際は大宮駅から送迎もしていただき、気になることがあったときもLINEで迅速に対応して頂いたので、遠方からの購入でも安心して買うことができました。
販売店の返信2023/05/18
金船様 この度は弊社のティアナをお買い上げ頂きありがとうございました。レビューをご投稿頂きスタッフ一同喜んでおります。 LINEでの対応につきまして「迅速・丁寧」を心がけておりますのでこの点を評価いただき大変嬉しい限りでございます。 ご納車はまだ先になりますがティアナをご愛用いただく中でご不明な点や点検・整備の御用命などございましたらお気軽にお申し付けください。 全てのお客様に良いお車と笑顔をお届けできるよう今後も精進して参りますので変わらぬご愛顧を頂けると幸いです。
2022/09/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ムラーノZ51を探していたが地元の中古車屋ではタマがなかったため、何とか車で行ける距離の中古車屋を探していたところHOALOHA三橋店さんで掲載されていたため熟考し妻に相談しOKが出たため来店させていただきました。 事前に連絡せず突然来店させていただきましたが担当の三井さんが快く対応してくださりました。 車の程度は良さそうでしたが諸費用を含めると予算オーバーだったことから少し検討するため帰ろうとしましたが三井さんが頑張って下さり何とか予算内に収めることができたので、その日に購入手続きをさせていただきました。 距離を走っていることもあり何年くらい乗れるのか不安でしたが、納車の日にその不安は吹き飛びました。 納車の時にはホイールのナットの締め付けが適正トルクか、ドアミラーや窓の電動機能、オーディオやエアコンなどの電装系の確認などを一緒に最終確認をしてくれます。 また外装や内装などもピカピカにしていただき気になっていた傷もタッチペンで補修していただきとても嬉しかったです。 車は距離を走っていましたがワンオーナーでこまめにディーラーで整備を受けていた個体だったこともあり程度も良く快適に帰ることができました(HOALOHAさんがしっかりと納車整備してくれたのもありますね)。 きっと価格が安い車でもきっと同じような対応をされているのだと思います。 また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/09/11
おみつ様 この度は弊社のムラーノをご購入、また大変励みになるおみつ様からの温かいお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車の際に欠かさず行ってきましたお客様との最終確認にておみつ様のご不安を払拭できたこと非常に嬉しい限りでございます。また、弊社では車検、点検、修理等ご納車後のアフターフォローにも力を注いでおります。 おみつ様とのお付き合いは始まったばかりでございます。売って終わりではなく、これからもより一層おみつ様のご期待に沿うようにスタッフ一同精進してまいりますので今後とも深くお付き合い頂けると幸いです。 是非、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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